Burger King отзывы

Мигранты хулиганят!!!

Клиент ресторана 38 сек назад Жалоба
— на ресторан Бургер Кинг,
по адресу: Москва Зубовский бульвар д.17 стр.1 ( метро «Парк Культуры»)

Я клиент данного ресторана Бургер Кинг. Хочу сразу обвинить обслугу: мигранты из обслуги Бургера совсем обнаглели. Хамят, оскорбляют посетителей. Особенно хулиганит некий анонимный уборщик- молодой парень лет 25 из мигрантов. Он выполняет свою работу плохо. В зале ресторана постоянно грязь, столы не убраны. Сам мигрант… Жалоба
— на ресторан Бургер Кинг,
по адресу: Москва Зубовский бульвар д.17 стр.1 ( метро «Парк Культуры»)

Я клиент данного ресторана Бургер Кинг. Хочу сразу обвинить обслугу: мигранты из обслуги Бургера совсем обнаглели. Хамят, оскорбляют посетителей. Особенно хулиганит некий анонимный уборщик- молодой парень лет 25 из мигрантов. Он выполняет свою работу плохо. В зале ресторана постоянно грязь, столы не убраны. Сам мигрант постоянно пьян. Каждый день от него проблемы. Мигрант чуть ли не с кулаками набрасывается против посетителей. Неадекват.Глаза у него постоянно стеклянные, и такое впечатление что ко всему прочему он ещё и наркоман.
Миграционная служба Москвы! Примите меры к обнаглевшим хулиганам мигрантам из обслуги данного ресторана!

Общение персонала

Гость 15 ноября, 2024 год Доброе утро! Зашла в ресторан Бургер Кинг на Новорязанском шоссе 1. Сделала заказ на кассе. Ждала пока ко мне подойдут. Подошел в итоге менеджер. Я заказала картошку стандартную, 2 соуса карри по акции, стакан 0,4.
В итоге мне дали просроченную картошку. Я попросила МС поменять мне картошку, так как она была вялая, наверняка просроченная. Потому, что я не первый раз покупаю… Доброе утро! Зашла в ресторан Бургер Кинг на Новорязанском шоссе 1. Сделала заказ на кассе. Ждала пока ко мне подойдут. Подошел в итоге менеджер. Я заказала картошку стандартную, 2 соуса карри по акции, стакан 0,4.
В итоге мне дали просроченную картошку. Я попросила МС поменять мне картошку, так как она была вялая, наверняка просроченная. Потому, что я не первый раз покупаю картошку в БК. На что, МС взял мой поднос, и выкинул все что, было на подносе сам. И мне же сделал замечание, что бы я не кидалась подносом. Ведь я этого не делала. Просмотрите камеры. Почему МС смены делает не осознанное замечание в сторону Гостя. МС не соблюдает нормы БЛАСТ. Где лояльность к гостю? Недостатки:

1. Отвратительное общение МС

Осторожно, в котлетах присутствуют инородные объекты

Екатерина 2 августа, 2024 год Откусила один кусочек, сразу выплюнула. Даже на кассе не смогли объяснить что это такое. Деньги возвращать не стали, сказали что просто переделают. Естественно после такой находки в котлете есть больше ничего не стали, просто выбросили. Деньги на ветер. Мало того что цены завышены, так ещё и полное не соответствие качеству. Больше никогда не пойдем в данное заведение, никому не советую,… Откусила один кусочек, сразу выплюнула. Даже на кассе не смогли объяснить что это такое. Деньги возвращать не стали, сказали что просто переделают. Естественно после такой находки в котлете есть больше ничего не стали, просто выбросили. Деньги на ветер. Мало того что цены завышены, так ещё и полное не соответствие качеству. Больше никогда не пойдем в данное заведение, никому не советую, если вы конечно не любитель экстравагантных добавок в мясе. Просто отвратительно.

Ужасно отвратительно

Юлия 24 июня, 2024 год Заказ мой не привезли
Не вернули не то что всю сумму, даже разницу не оплатили моего заказа с тем что доставили Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сплошные
2. Воруют деньги
3. Обманывают людей

Плохое качество

Гость 4 мая, 2024 год Мы с дочерью вчера решили зайти в бургер Кинг по адресу г Самара ул Московское шоссе 205, в ТЦ Эль Рио. Во- первых,не понравилось само обслуживание, все были какие то нервные, заказ чуть ли не в лицо швырнули. Во-вторых, да может и наша вина была,что мы сразу не проверили,но не положили часть позиций которые мы заказывали, бургеры были абсолютно не… Мы с дочерью вчера решили зайти в бургер Кинг по адресу г Самара ул Московское шоссе 205, в ТЦ Эль Рио. Во- первых,не понравилось само обслуживание, все были какие то нервные, заказ чуть ли не в лицо швырнули. Во-вторых, да может и наша вина была,что мы сразу не проверили,но не положили часть позиций которые мы заказывали, бургеры были абсолютно не те,что мы заказывали. Ну и в третьих,качество тех продуктов что нам положили были холодные,невкусные,в общем, больше не пойдем мы в данный ресторан и даже просили включить работника напитки,т.к. они их выключали постоянно

Заказ оплачен и не доставлен даже в течение суток

Гость 28 марта, 2024 год Заказ был сделан через мобильное приложение и оплачен. Ждали более трех часов до 23 ч. Ответ был таков: сложный случай разбираться будем несколько дней и получите ответ. В итоге нет возврата денег и нет бургеров. Детей пришлось кормить омлетом. Прошло 14 часов. Какая проблема приготовить два бургера доставить и потом разбираться. Достоинства:

1. Нет плюсов.

Недостатки:

1. Одни минусы, шок от такой работы. Как можно за два бургера разбираться несколько дней и не выполнить оплаченный заказ. Сказали ждать ответ, т е заказ не ждать и возврата денег не ждать.

Мой опыт в бургер Кинг мое зп , также график , карьерный рост

Анита 22 февраля, 2024 год Я работала давно там , в молодом возрасте все нравилось , так как это была моя первая работа в жизни , что хочу отметить , если есть желание можно подняться до менеджера смены очень быстро , а так работа на ногах , но время быстро проходит в этом плюс большой и оплата честная потому что почасовая это классно !Дальше… Я работала давно там , в молодом возрасте все нравилось , так как это была моя первая работа в жизни , что хочу отметить , если есть желание можно подняться до менеджера смены очень быстро , а так работа на ногах , но время быстро проходит в этом плюс большой и оплата честная потому что почасовая это классно !Дальше хочу отметит интересный был коллектив , мне руководство хорошее попалась я так говорю потому что училась на заочке и мой график мы обговаривали , зп была где то в районе 40-50 тысяч , смен был около 20 грубо говорливых 5/2! И да стояла на я на кассе в основном Достоинства:

1. Зп достойной для меня и график тоже мне классный давали так как я была студенткой

Недостатки:

1. Работа на ногах , не успевали работать когда много людей ну и утомляемость быстрая

Вы катитесь на дно

Ната Ив 19 февраля, 2024 год Некогда нормальный фастфуд превратили в непонятно что! Сотрудники — неадекватные гости из соседних стран и с нормами культуры поведения в Российской Федерации не знакомы. Разборки с толканиями друг друга и ругань с трёхэтажными нецензурными выражениями между собой на своём языке и на ломанном русском на весь зал. Заказ после такого я естественно делать не стала, побрезговала и побоялась… Некогда нормальный фастфуд превратили в непонятно что! Сотрудники — неадекватные гости из соседних стран и с нормами культуры поведения в Российской Федерации не знакомы. Разборки с толканиями друг друга и ругань с трёхэтажными нецензурными выражениями между собой на своём языке и на ломанном русском на весь зал. Заказ после такого я естественно делать не стала, побрезговала и побоялась за своё здоровье — неизвестно, что там такой персонал наготовил. Произошла данная ситуация сегодня, 19.02.2024 примерно с 11.55 до 12.00 дня. Больше сюда ни ногой. Настоятельно прошу управленцев данной точки пересмотреть кадровые решения в пользу более цивилизованного персонала Достоинства:

1. Их нет!

Недостатки:

1. Персонал

Обман в Бургер Кинг

Гость 26 января, 2024 год Сегодня после работы специально поехали с сыном в Бургер Кинг за этими робоксами, купили 3 коробки робоксов, а в итоге ни в одной из карточек не было роблоксов. Обман чистой воды, не ведитесь!!! Бургер Кинг отстой, сюда больше ни ногой. Печаль и только…

Развод и обман

Гость 24 января, 2024 год В приложении вышла акция НЯМ НЯМ И В РОБЛОКС. Купили, но купонов на Робуксы нет!! Ребенок расстроился. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Обманывают

Качество обслуживания

Юлианна Мащенко 19 ноября, 2023 год Зашли сегодня в ресторан Бургер Кинг в г. Сочи, ул. Навагинская д. 7, сделали заказ через кассу, ждали около 30 минут, когда получала заказ оказалась кассир не внесла ряд позиций.
Обслуживание максимально долгое, заказы набирают и не отдают, пока ждала наблюдала за работой персонала- как сонные мухи, попросила пригласить менеджера, так она еще попыталась разговаривать на повышенных тонах.
Не рекомендую к посещению… Зашли сегодня в ресторан Бургер Кинг в г. Сочи, ул. Навагинская д. 7, сделали заказ через кассу, ждали около 30 минут, когда получала заказ оказалась кассир не внесла ряд позиций.
Обслуживание максимально долгое, заказы набирают и не отдают, пока ждала наблюдала за работой персонала- как сонные мухи, попросила пригласить менеджера, так она еще попыталась разговаривать на повышенных тонах.
Не рекомендую к посещению данное заведение общепита, настроение было испорчено. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Указаны выше

Очень грязный туалет

Татьяна 19 ноября, 2023 год Были сегодня в Burger King возле метро Лев романтовский проспект. Санузел грязный, запах отвратительный, идёт в сам зал. Сделала замечание, но не отреагировали.

Опаздывают с доставкой, не уведомляют об этом и не возвращают деньги

Гость 16 ноября, 2023 год Еда была заказана и оплачена через мобильное приложение. Написали, что заказ ждать час. Время подходит — курьера все нет. Звоню в тех. поддержку и мне говорят «через полчаса доставят». В смысле через полчаса? Мало того, что клиент сам должен звонить и искать курьера, так еще и вместо 1 часа доставка 1.5 часа.

У меня не было возможности ждать еще полчаса,… Еда была заказана и оплачена через мобильное приложение. Написали, что заказ ждать час. Время подходит — курьера все нет. Звоню в тех. поддержку и мне говорят «через полчаса доставят». В смысле через полчаса? Мало того, что клиент сам должен звонить и искать курьера, так еще и вместо 1 часа доставка 1.5 часа.

У меня не было возможности ждать еще полчаса, я попросила отменить заказ и вернуть деньги.

Итог: курьер привез заказ, ему никто не сказал, что он отменен. Статус в личном кабинете «доставлен». Ни возврата денег, ни возмещения потраченных корон. Больше никогда не сделаю здесь заказ Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Долго ждали свой заказ
2. Медленное обслуживание
3. Невнимательные сотрудники
4. Обслуживание
5. Развод клиентов

Хочу есть!!!

Кэт 30 сентября, 2023 год Сделали заказ с доставкой через сбер маркет в 22:00 29 сентября. 00:15 30 сентября…. Ждемсс….. 00:20 вечер испорчен, настроение испортили. Достоинства:

1. Можно запросто похудеть

Недостатки:

1. Можно умереть от голода

Отвратительный латте в Burger King

Татьяна 29 сентября, 2023 год Возможно это мне так не везёт, но в последнее время попадается исключительно отвратительный кофе в Burger King. Это даже сложно назвать кофе, молочная пенка в слегка подкрашенной водице. Экономят даже на сахаре. Кто то вообще контролирует, что работники этой сети продают под видом кофе?
Возможно такая ситуация не везде, но конкретно в Тц «Дарья» м. Строгино и в тц «Конфитюр» в… Возможно это мне так не везёт, но в последнее время попадается исключительно отвратительный кофе в Burger King. Это даже сложно назвать кофе, молочная пенка в слегка подкрашенной водице. Экономят даже на сахаре. Кто то вообще контролирует, что работники этой сети продают под видом кофе?
Возможно такая ситуация не везде, но конкретно в Тц «Дарья» м. Строгино и в тц «Конфитюр» в Долгопрудном дела обстоят именно так.

Ужасное обслуживание

Радченко Наталья 10 июля, 2023 год Здравствуйте,хочу высказать вам негодование,сделала в Адлере заказ на 639рублей,заказ мне не принесли,я опаздывала на поезд,сказали ждите,я простояла 30 минут,за 5 минут до поезда убежала,так как поезд ждать не будет,я все оплатила по карте,мне сказали что вернут,я оставила номер карты и в итоге тишина,подарила деньги,это было на жд вокзале,это нормально вообще?

Терминал экспресс заказов.

Владимир 29 июня, 2023 год Здравствуйте. Очень не удобно и отвлекает меню в терминале экспресс заказ. Больше нажимаешь чтоб отменить, регистрацию ,соусы ,комбо. Упростите пожалуйста меню экспресс терминала

Не работает.

Иван 16 июня, 2023 год Плюсов нет, в мобильном приложении заказать нельзя, пишет недоступно, но «открыто».
Пришел в ТЦ, поднялся, рассчитывал что можно будет заказать через кассу. Однако, ресторан ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫТ, нет ни персонала, ни объявлений. Просто ЗАКРЫТОЕ место. Заказать доставку сегодня тоже нельзя.. Позор для такой крупной организации.

Гость 1 июня, 2023 год Была в БК в гипермаркете Окей, рядом со станцией метро Купчино. Очень долго стояли в очереди.
Долго ждали заказ.
Взяла тот же Беконайзер за 400 рублей, сделан просто ужасно, за ято переплатила, непонятно.
Соус не вкусный, ярко выраженного вкуса сыра, бекона нету. Котлета как варёная, удовольствия 0, как от обслуживания, так и от заказа

Бургер кинг-говно!

Пётр 21 мая, 2023 год Первое что скажу это ужасное отношение к клиенту .Если у тебя треснет стаканчик или крышочка эти не люди на кассе и полные животные будут максимально выпендриваться и говорить «нам не положено» из трёх гигантов это кфс говно про которое пишу и вкусно и точка .В бк самое худшее отношение к клиенту во всём.Если у тебя такое горькое… Первое что скажу это ужасное отношение к клиенту .Если у тебя треснет стаканчик или крышочка эти не люди на кассе и полные животные будут максимально выпендриваться и говорить «нам не положено» из трёх гигантов это кфс говно про которое пишу и вкусно и точка .В бк самое худшее отношение к клиенту во всём.Если у тебя такое горькое кофе что пить не возможно они фиг тебе его поменяют.Вы сами такое выбрали ,лол.Хожу лишь только из-за газировки все их оверпрайсные бургеры как картон за больше 500 рублей.Куча мест где можно за эти деньги съесть и попробовать бургеры и к тебе будут относится хотя бы как к человеку ,а не как к животному . Достоинства:

1. холодильник и всё

Недостатки:

1. оверпрайс всё .Даже их хвалёное 6 за 250 вообще не о чём.куча мелкого кала и бургер за 50 р .Схожу в магазин лучше и куплю слойки на эти деньги

Отвратительно! Хамское общение! В зале курят!

Алексей 19 мая, 2023 год Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую… Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую сидит и курит. Причем у этой компании не было никакой еды, то есть они просто сидели тусовались. Пока я ел, по залу несколько раз проходили сотрудники ресторана, но видимо они не замечали этого, а возможно просто не хотели замечать. Когда я поел, я подошел на выдачу, там находились две девушки сотрудницы. Я спросил, кто тут у вас начальство. Они ответили – менеджер. Я попросил позвать менеджера. Они спрашивают – по какому вопросу? Я говорю – у вас в зале что, можно курить? Ответ – нет. Я продолжаю – вот в том углу зала сидит компания и девушка курит электронную трубку, сделайте им замечание. На что одна из сотрудниц в хамском тоне, явно с издевкой отвечает – ага, мол, щас побежим и их выгоним! Я вижу, что толку от моего замечание нет и второй раз говорю – позовите менеджера. На что опять, таким же хамским тоном, от той же сотрудницы, получаю ответ – нет менеджера, никого нет, мы тут сами по себе! Причем, когда я ждал заказ, минут 20 назад, на кассе стояли две работницы в другой форме, не в такой как простые сотрудники. Явно из начальства.
Это что такое вообще?! Это что за разговор с клиентом в таком тоне?! Два раза отказались позвать вышестоящее начальство по требованию покупателя! Хамское, грубое общение! В зале бардак, грязно! Подростки сидят тусовками курят, там же где находятся маленькие дети и другие люди!
Примите меры к своим сотрудникам, научите вежливо разговаривать с покупателями и наведите порядок в своем заведении, пока мы простые люди не собрались и сами не навели порядок!!!

Ужасный сервис

Гость 13 мая, 2023 год Ценник высокий, обслуживание и доставка ниже плинтуса! Сделал заказ через приложение. Прошло время ожидания, в приложении написано что заказ готовится. Позвонил в службу поддержки, оказалось что заказ отменили! Во время разговора вернулись деньги на карту (это плюс). Больше в этом месте не буду заказывать.

БК как всегда ужасен.

Гость 7 мая, 2023 год Не люблю БК, цены как в ресторане, по факту обычные бургеры из фастфуда. Есть только клоунский маркетинг, по типу соревнований с Маком. В общем, ближе к отзыву. В основном если и заказываю БК, то когда есть бонусы «спасибо» от СБЕРа. Именно заказываю, и 2 раза заказ был отменен оператором и я остался голодным. Причина, первый раз была в том, что… Не люблю БК, цены как в ресторане, по факту обычные бургеры из фастфуда. Есть только клоунский маркетинг, по типу соревнований с Маком. В общем, ближе к отзыву. В основном если и заказываю БК, то когда есть бонусы «спасибо» от СБЕРа. Именно заказываю, и 2 раза заказ был отменен оператором и я остался голодным. Причина, первый раз была в том, что они не успеют доделать заказ до закрытия, вторая причина «нет курьера». Серьёзно? Нет курьера в доставке?) была последняя капля, ни ногой больше в это заведение.

Операторы в БК не работают

Анна 3 мая, 2023 год Очень вкусная еда, но жесть как отвратительный сервис, скидки не всегда действуют, с оператором связи нет, сидит электронная барышня не понимающая сути, капец на др скидки не сделали, на карту кеш не приходит) спасибо, думаю больше не обращусь Недостатки:

1. Я всё написала, одни минусы, оставляла заявку, что бы со мной связались два раза, нет ответа всё 30 могут профуканы, спасибо

Отвратительный сервис!

Гость 10 апреля, 2023 год Бургер кинг по адресу мира,46 просто отвратительное заведение! Еда, некачественная, персонал грубый! Одна менеджер Виктория чего стоит своим отношение — просто хабалка и быдло! Такого некомпетентного персонала я еще нигде не встречала! Достоинства:

1. Есть сьедобная

Недостатки:

1. Отвратительный сервис и персонал!

Отвратительное отношение к клиентам, ужас, а не сервис!

Наталья 30 марта, 2023 год Это ужас, а не ресторан! Такого со мной ещё не было! Заказ был на 2400,00, вечером, заказали домой. Собрали достаточно быстро, но бургер, который стоит почти 300 руб просто рашили не класть в заказ! Руководители ресторана, вам вопрос: а вообще не стыдно? У вас сотрудники голодные работают? Дальше — больше: сразу, по горячим следам, то есть 26 марта начала звонить… Это ужас, а не ресторан! Такого со мной ещё не было! Заказ был на 2400,00, вечером, заказали домой. Собрали достаточно быстро, но бургер, который стоит почти 300 руб просто рашили не класть в заказ! Руководители ресторана, вам вопрос: а вообще не стыдно? У вас сотрудники голодные работают? Дальше — больше: сразу, по горячим следам, то есть 26 марта начала звонить на горячую линию- никто трубку не взял, написала в почту, начали требовать чек, хотя указала номер заказа и адрес ресторана! В итоге выслала чек, они просто закрыли заявку без ответа! Понятно теперь почему сотрудники не докладывают заказ, им просто за это ничего не будет, руководству этой компании плевать на все!!!! Фу, больше не пойду никогда и буду всем писать и отговаривать от ваших воровайских ресторанов!!! Достоинства:

1. Еда вкусная.

Недостатки:

1. Ужасное отношение к клиентам, ни в одном ресторане такого нет!

В сандвиче не было полного ломтика сыра

Автор огорчён 27 марта, 2023 год Здравствуйте, кушаю у вас не в первый раз люблю бургер кинг ща вкусную картошку и видимо это остаётся единственный плюс
Заказала в Бургер Кинг тц «Небо» кинг топ с чикен тар тар
Разочарована бургером
У вас такие стандарты что должен быть кусов отрезанного сыра ? Или это халатное отношение персонала ?

Очень странный запах от бургера

Гость 15 марта, 2023 год Значит, купила чизбургер, сделав два укуса и почувствовала не приятный вкус и запах, будто старой тряпки. Они вообще перчатки меняют?????!! Или без них и работают???? Уверяю, это есть было опасно. Я объяснила сотруднику на выдаче ситуацию, мне конечно переделали, но ничего не изменилось!!! Это не вкусно!!!!! Они не заслуживают ни одной звезды!

Ужасный бургер кинг

Андрей Некрасов 13 марта, 2023 год Это беспредел, я купил стаканчик, чтобы наливать напитки, а гребаный бургер Кинг закрылись сразу после того, как я купил стаканчик, а время только 12 часов. су*и!!!

Крылья протухшие

Мари 12 марта, 2023 год Заказали крылья, пережаренные, и видно что были пропащие вымоченные, одни словом говно полное. Бургер кинг стух.

Источник