Карта Халва отзывы

Изменение условий

Валерий 14 часов 44 мин назад Совкомбанк порадовал изменением условий по карте Халва в лучшую сторону, значительно снизилась комиссия за оплату не у партнёров банка ,была 399 р, сейчас всего 99 р и плюс действует рассрочка на 3 месяца.Теперь пользоваться картой стало ещё выгоднее.

Рассрочка Яндекс маркет

Ольга среда, 27 ноября Давно хотела купить себе новый телевизор,ждала скидку,в итоге дождалась.Зашла в приложение Халва,а там стартовала акция «Рассрочка 0-0-24» с Халвой на технику и многое другое.В итоге и скидку получила и рассрочку без удорожания!

Раздел Магазины

Ольга вторник, 26 ноября В Совкомбанке в личном кабинете в приложении Халва очень удобно настроен раздел «Магазины», теперь не нужно искать информацию на официальном сайте, достаточно зайти в раздел, выбрать категорию и город и сразу появляется информация о сроках рассрочки и о кэшбэке.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Нам важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Чёрная пятница

Валерий пятница, 22 ноября Наконец-то я дождался очередную ежегодную акцию «Черная пятница» с Халвой, достаточно просто подключить подписку Десятка и активировать акцию в приложении и можно приобретать любые товары в рассрочку до 24 месяцев без переплаты.Прекрасная акция к Новому году

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ужасный банк

Мурад пятница, 22 ноября Заблокировали карту по 115-фз, сотрудники в офисе ни в чем не разбираются. Запрос от комплаенса не смогли предоставить, якобы они не видят. Понасобирали непонятно откуда этих сотрудников, как в офисе, так и на горячей линии. Таких некомпетентных сотрудников днем со свечкой даже не сыскать, но у Вас это получается очень хорошо. Массово блокируют карты, удерживают денежные средства в банке, чтобы… Заблокировали карту по 115-фз, сотрудники в офисе ни в чем не разбираются. Запрос от комплаенса не смогли предоставить, якобы они не видят. Понасобирали непонятно откуда этих сотрудников, как в офисе, так и на горячей линии. Таких некомпетентных сотрудников днем со свечкой даже не сыскать, но у Вас это получается очень хорошо. Массово блокируют карты, удерживают денежные средства в банке, чтобы без проблем можно было их размешать. Достоинства:

1. Нету плюсов

Недостатки:

1. Не компетентные сотрудники, начиная от рядовых, заканчивая старшими специалистами в офисах и на горячей линии.
2. Комплаенс направляют запрос без всяких ссылок на статьи и пункты, которые были нарушены

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Направьте на электронный адрес письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме укажите ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Рассрочка и кэшбэк

Ольга вторник, 19 ноября Активно пользуюсь картой Халва уже более года, нравится,что оплата ЖКХ вообще без комиссии и плюс отличный бонус-за это начисляют кэшбэк,ни у одного банка не встречала таких условий!Также подключила услугу Десятка и покупаю многие товары в рассрочку без удорожания.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Большой кэшбэк

Ольга понедельник, 18 ноября Добрый день!Являюсь постоянным пользователем карты Халва, обожаю эту карту ,партнёров огромное количество,в приложении очень удобно посмотреть список магазинов,которые сотрудничают с Халвой,оплата коммунальных услуг без комиссии,самый большой кэшбэк!А теперь можно получать кэшбэк от любых покупок.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Умные недели

Валерий среда, 13 ноября Совкомбанка с 30 сентября началась моя любимая акция «Умные недели с Халвой»,она даёт возможность приобретать товары в рассрочку на 12 месяцев, каждую неделю добавляется новая категория товаров, можно начинать готовиться к новому году.Ждем ещё новые акции к празднику.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции. Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Крутые бонусы

Ольга 26 октября, 2024 год В Приложении Халва всегда захожу в раздел «акции», очень много интересных и выходных предложений,вот например новым клиентам,купившим на сайте Столото 1 лотерейный билет будет начислено 1500 бонусов в подарок ,отличная возможность поиграть!

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Изменение условий по карте

Валерий 18 октября, 2024 год Являюсь клиентом банка очень давно,все устраевает,также нравится,что банк предлагает постоянно разные акции,а в конце октября банк и вовсе меняет условия снятия и перевода заемных средст,теперь если снимать и переводить заемные средства ,то будет действовать рассрочка на 2 месяца и комиссия составит всего 399 р(ранее была 390+3.9 % от суммы снятия).Теперь пользоваться картой стало еще выгоднее.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Подписка Десятка

Ольга 5 октября, 2024 год Подключила недавно подписку «Десятка» по карте Халва,первый месяц подписка бесплатная,далее 399 р,хочу сказать,что это очень удобно,если нужно совершить крупную покупку,а средств не хватает,то при подключении подписки действует рассрочка на товары 10 месяцев и не нужно в магазинах тратить время на оформление рассрочки через банк!

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание! Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта рассрочки

Илья 2 октября, 2024 год Доволен обслуживанием, т.к. быстро в один день оформил карту, подав заявку онлайн. Сообщили, что у меня будет 24 месяца рассрочки на покупки, что очень приятно, т.к. как раз планировал покупку дорогостоящего устройства. Достоинства:

1. Быстрое оформление, выгодные условия, как новому клиенту

Недостатки:

1. Предлагали доставку, но она на следующий день, такая меня не интересовала.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Благодарим за высокую оценку нашей карты!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта Халвенок

Валерий 17 сентября, 2024 год Добрый день! Пользуюсь картой Халва достаточно давно, недавно оформил дочке карту Халвенок от Совкомбанка,дочке очень нравится дизайн карты,также за любые покупки начисляются баллы,а если оплачивать в магазинах партнёрах банка,то кэшбэк намного выше.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Благодарим за высокую оценку нашей карты!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Увлекательная Игра 5*10

Ольга 3 сентября, 2024 год Добрый день!!Хочу отметить,что по карте Халва,если ежемесячно выполнять задание 5*10 (совершать 5 покупок на общую сумму 10000),то каждый месяц можно переходить на новый уровень,с которым повышается процент кэшбэка, очень выгодно!

Ответ представителя Совкомбанк 13 сентября, 2024 год Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Онлайн чат

Ольга 6 августа, 2024 год Хочу поделиться впечатлением и оставить отзыв о чате поддержки в приложении карты Халва,не раз обращалась к ним с вопросами,отвечают очень оперативно и развёрнуто,быстро решают вопросы,не нужно долго ждать подключения оператора.

Ответ представителя Совкомбанк 22 августа, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличная школа

Ольга 4 июля, 2024 год Школа Юного банкира не устает приятно удивлять новыми конкурсами и статьями, детям очень интересно преподносится информация, которую родителям порой тяжело правильно донести детям, дочка читает каждую статью и благодаря школе начала интересоваться темой финансов,спасибо!

Ответ представителя Совкомбанк 8 июля, 2024 год Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень познавательно

Ольга 4 июня, 2024 год У Совкомбанка на канале Школа Юного Банкира вышла очередная интересная статья «Биржа и брокер»,в статье понятным для детей языком объясняют что это такое и для чего это нужно .Я считаю,что в наше время эта тема очень актуальна и не каждый родитель может понятно донести информацию своему ребенку,а на канале информация преподнесена очень доступно!

Ответ представителя Совкомбанк 10 июня, 2024 год Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Грамотная копилка

Эльвира 2 июня, 2024 год Добрый день. Читаю отзывы и хочу поделиться своим опытом. Год пользуюсь картой рассрочки Халва. Выполняю условие 5*10, оплачиваю везде, перевела зарплату. Вполне удобная карта. В конце месяца получаю допдоход в виде кешбека 3400 р. Мне очень нравится. Рекомендую! Достоинства:

1. Все карты в одной

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 10 июня, 2024 год Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Лояльность совкомбанка

Оксана 30 мая, 2024 год Добрый день! За всю жизнь ни одной просрочки, хорошая кредитная история, давно пользуюсь картой халва..но вот оказалась без работы, в затруднительном положении на 2 месяца, обратилась в банк для получения реструктуризации, дабы не портить кредитную историю и иметь возможность закрывать платежи.Мне было отказано ,объяснили тем,что я погашала полными суммами,а не минимальными с комиссией. Абсурд! Вот такое отношение к постоянным… Добрый день! За всю жизнь ни одной просрочки, хорошая кредитная история, давно пользуюсь картой халва..но вот оказалась без работы, в затруднительном положении на 2 месяца, обратилась в банк для получения реструктуризации, дабы не портить кредитную историю и иметь возможность закрывать платежи.Мне было отказано ,объяснили тем,что я погашала полными суммами,а не минимальными с комиссией. Абсурд! Вот такое отношение к постоянным клиентам банка с хорошей репутацией!

Ответ представителя Совкомбанк 10 июня, 2024 год Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте нам в ЛС письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения.
С уважением, Совкомбанк

Блокируют доступ к приложению

Григорий 22 мая, 2024 год Здравствуйте, не рекомендую связываться с этим ГомноБанком это мош….ки,блокируют карты и доступ к приложению,чтобы у людей не было оперативного доступа к деньгам и графикам платежей,тем самым создают условия для начисления ПЕНИ,ШТРАФОВ и ПРОЦЕНТОВ.

много таких отзывов сам раньше не верил пока с этим не столкнулся,чтобы не возвращать проценты по кредиту с «АКЦИЕЙ под 0%»,блокируют в конце кредита под надуманным предлогом.Их внутренние… Здравствуйте, не рекомендую связываться с этим ГомноБанком это мош….ки,блокируют карты и доступ к приложению,чтобы у людей не было оперативного доступа к деньгам и графикам платежей,тем самым создают условия для начисления ПЕНИ,ШТРАФОВ и ПРОЦЕНТОВ.

много таких отзывов сам раньше не верил пока с этим не столкнулся,чтобы не возвращать проценты по кредиту с «АКЦИЕЙ под 0%»,блокируют в конце кредита под надуманным предлогом.Их внутренние правила,попросят кучу бумажек и то это не поможет.В крайнем случае могут как у меня попросить оригиналы чеков о внесении денежных средств.за 2-3 месяца до блокировки КАРЛ.Интересно кто хранит чеки месяцами?

На это сайте,ботов совка больше,чем у них клиентов. Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. мощные защитники этого тухлопритона

Ответ представителя Совкомбанк 24 мая, 2024 год Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Халва, бесконтактный стикер и Халвенок

Светлана 21 мая, 2024 год Карта Халва сама по себе уникальный продукт с рассрочкой и кэшбэком. Еще теперь можно оформить к своей карте бесконтактный стикер, который удобно приклеить на телефон и расплачиваться на кассе в одно касание. Таже к основной карте можно открыть детскую карту Халва с ярким дизайном и возможностями взрослой карты (кэшбэк от покупок и кэшбэк на остаток). Достоинства:

1. Удобно управлять всеми продуктами в одном приложении.
2. Разные форматы карт

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 24 мая, 2024 год Добрый день!
Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличная карта

Ольга 9 апреля, 2024 год Пользуюсь картой халва уже пятый год. Карта Халва очень хорошая. Удобное мобильное приложение, в чате быстро отвечают и помогают решить проблему, Совкомбанк очень лояльно относится к своим клиентам, проверено на личном опыте так как неоднократно банк шел на уступки. Хороший кэшбэк, выгодный процент по вкладу и много других плюсов.

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

И СНОВА ПРО ПРОМКОДЫ.

Сенькова Ольга Ивановна 2 апреля, 2024 год Здравствуйте,. Всем доброго дня и хорошего настроения. Я хотела написать получается 2 отзыва в одном. Во первых, поблагодарить сотрудника чата за консультацию, а во вторых рассказать снова про промкоды. У меня карта Халва. Я ею активно пользуюсь. И вот сколько пользуюсь, не знала, что промкоды можно использовать не только за непосредственные покупки в магазинах партнёрах, а ещё применять их… Здравствуйте,. Всем доброго дня и хорошего настроения. Я хотела написать получается 2 отзыва в одном. Во первых, поблагодарить сотрудника чата за консультацию, а во вторых рассказать снова про промкоды. У меня карта Халва. Я ею активно пользуюсь. И вот сколько пользуюсь, не знала, что промкоды можно использовать не только за непосредственные покупки в магазинах партнёрах, а ещё применять их и при покупках через интернет. Для меня это было новостью. Зашла в чат, проконсультировалась по поводу применения промкодов. Узнала, как можно воспользоваться промкодом. В данный момент, для меня проблематично ходить по магазинам, т. к сломала ногу, поэтому спросила, в чате как еще можно использовать промкоды, что бы они не пропали. Меня консультировал Алексей Золин, за что ему большое спасибо. И в итоге еще узнала, что воспоььзоваться промкодом можно прямо с дивана, при покупках в интернете. Может это для кого то будет тоже новостью или полезной информацией? Хотелось поделится. Достоинства:

1. Возврат на карту или оплата промкодом.

Недостатки:

1. Не нашла, только плюсы

Ответ представителя Совкомбанк 5 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Школа юного банкира

Ольга 17 марта, 2024 год Моя дочь подписалась на телеграмм канал «Школа юного банкира»,там очень много интересных статей и советов, например недавно она ознакомилась с информацией «Как развивать предпринимательское мышление у детей»,ей было очень интересно! Спасибо Совкомбанку за такой прекрасный кана

Ответ представителя Совкомбанк 29 марта, 2024 год Добрый день!
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халва и Халвенок

Светлана 15 марта, 2024 год Халва это карта со множественными возможностями. К своей карте легко оформить карту Халвенок для своего ребенка. Она имеет также преимущества карты Халва — кэшбэк при покупках, кэшбэк на остаток. В мобильном приложении просто пополнять баланс детской карты. Туда же приходят уведомления о транзакциях по детской карте. Достоинства:

1. Кэшбэк
2. Легко управлять
3. Легко пополнять

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 5 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта Халвенок

Ольга 12 марта, 2024 год Добрый день,оформила карту Халвенок дочке,диван интересный,карта красочная,большой плюс,что я могу со своего приложения просматривать совершённые операции по карте и пополнять ее без проблем,на эту карту,как и на Халву идёт начисление кэшбэка, ребенок пользуется с удовольствием.

Ответ представителя Совкомбанк 29 марта, 2024 год Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Легко пользоваться приложением

Екатерина 7 марта, 2024 год Приложение лёгкое и понятное, пользуюсь постоянно, отлично взаимодействовать с халвенком, переводить деньги ребёнку.
Хорошо покупать в рассрочку.

Ответ представителя Совкомбанк 29 марта, 2024 год Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо за отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Детская биржа-это современно.

Наталья Р. 5 марта, 2024 год Одной отличительной особенностью является платформа Юный банкир от Совкомбанк. Открываешь ребёнку детскую, дебетовую карту Халвенок и регистрируешься тут же на бирже. Ребёнок выполняет задания и развивает кругозор. А родителям легко отслеживать расходы ребёнка.

Ответ представителя Совкомбанк 29 марта, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Финансовые уроки для детей.

Наталья Р. 3 марта, 2024 год А современном мире цифровых технологий с детства нужно познавать мир финансовых услуг. И нам в этом помогает Школа юного банкира от Совкомбанка. Открыла ребёнку Халву и зарегистрировала на платформе. Теперь мой ребёнок изучает финансовую граммотность самостоятельно.

Ответ представителя Совкомбанк 29 марта, 2024 год Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка — лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Очень удобная карта, особенно стикер

Евгения 29 февраля, 2024 год Являюсь клиентом банка,оформила дебетовую карту Халва. Очень удобно,что все справки и те же реквизиты я могу получить за 2 минуты обратившись в офис банка. В отличии от других банках,где такие манипуляции платные. Карта удобная в обслуживании,у меня платежная система мир,получаю на нее все выплаты. Так же пользуются бонусами в виде кешбэка. Оплачиваю как онлайн покупки ,так и офлайн. Даже получила… Являюсь клиентом банка,оформила дебетовую карту Халва. Очень удобно,что все справки и те же реквизиты я могу получить за 2 минуты обратившись в офис банка. В отличии от других банках,где такие манипуляции платные. Карта удобная в обслуживании,у меня платежная система мир,получаю на нее все выплаты. Так же пользуются бонусами в виде кешбэка. Оплачиваю как онлайн покупки ,так и офлайн. Даже получила стикер к карте,которым можно оплачивать покупки даже когда телефон выключен. Он тоже абсолютно бесплатный,если я активный пользователь. Всем советую и надеюсь ,что скоро получу на карту лимит на покупки в рассрочку

Ответ представителя Совкомбанк 1 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Источник