Оператор фискальных данных «Первый ОФД» отзывы

Отзывы
- 1 Остался доволен сервисом
- 2 Довольны полностью
- 3 Хороший сервис
- 4 Были сомнения, но остался доволен
- 5 Сервис себя оправдал
- 6 Доволен сервисом
- 7 Отлчиный личный кабинет
- 8 Все нравится
- 9 Удобное решение
- 10 Работаю больше года, в целом доволен
- 11 В целом все ок
- 12 «Первый ОФД» отзыв
- 13 Подключил недавно
- 14 Сервис понравился
- 15 Сервисом доволен, надежный
- 16 Отличный ОФД
- 17 Работает стабильно, много полезных штук
- 18 Классный сервис
- 19 Хорошее решение для бизнеса
- 20 Сервис понравился
- 21 Хороший ОФД
- 22 Нравиттся Перавый офд за человеческий подход
- 23 Доволен сервисом
- 24 Очень удобно
- 25 ОФД оправдал ожидания
- 26 Искал решение
- 27 Спасибо большое
- 28 Постоянно пользуюсь
- 29 Техподдержка оч быстрая
- 30 Подключила облачную кассу
Остался доволен сервисом

Полгода назад нарвались на неприятность, одна из касс несколько дней формировала документы с ошибками, мы не заметили. Получили предписание от налоговой, после этого стали искать оператора с нормальным мониторингом. Выбрали Первый ОФД — для начала нам али 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы можно было самому проверить все до оплаты. Подключение оказалось простым, касса зарегистрировалась прямо из личного кабинета, даже… Полгода назад нарвались на неприятность, одна из касс несколько дней формировала документы с ошибками, мы не заметили. Получили предписание от налоговой, после этого стали искать оператора с нормальным мониторингом. Выбрали Первый ОФД — для начала нам али 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы можно было самому проверить все до оплаты. Подключение оказалось простым, касса зарегистрировалась прямо из личного кабинета, даже в налоговую ездить не надо.
Самое главное конечно нужно было проверить мониторинг ошибок в чеках. Сервис с этим справился — автоматически следит за корректностью фискальных данных. А как только что-то идет не так приходит уведомление, видно какая именно касса сформировала некорректный документ, можно сразу оперативно исправить.
В личном кабинете еще есть онлайн-мониторинг касс 24/7 где видно работают ли они, как передают чеки, не заканчивается ли фискальный накопитель. Плюс быстрый поиск чека по дате, сумме, товару или номеру заказа. Для возвратов незаменимый инструмент. Отдельно порадовала аналитика в ЛК, есть статистика по каждой кассе, средний чек, динамика приходов и возвратов. Раньше это все считали в таблицах вручную. Сервис полностью оправдал ожидания, определенно точно будем его продлевать. Достоинства:
- Есть мониторинг ошибок, удобный личный кабинет, бесплатная аналитика
Недостатки:
- Нет
Довольны полностью

У меня 5 касс на разных точках, с Первым ОФД головную боль с косяками и штрафами закрыл, система сама присылает уведомления о сбоях и некорректных чеках. Видно какая именно касса косячит и можно сразу вызвать сервисника
Хороший сервис

До Первого ОФД были у другого оператора и каждый месяц какие-то сюрпризы то чек не ушел, то смена не закрылась. Перешли сюда по совету знакомого, здесь намного лучше, в личном кабинете все прозрачно, сразу видно по какой кассе идет движение, а по какой тишина. Настроили уведомления на почту управляющему если что-то пошло не так, он тут же реагирует. За полгода… До Первого ОФД были у другого оператора и каждый месяц какие-то сюрпризы то чек не ушел, то смена не закрылась. Перешли сюда по совету знакомого, здесь намного лучше, в личном кабинете все прозрачно, сразу видно по какой кассе идет движение, а по какой тишина. Настроили уведомления на почту управляющему если что-то пошло не так, он тут же реагирует. За полгода ни одного замечания от налоговой
Были сомнения, но остался доволен

Долго сомневался стоит ли вообще заморачиваться с ОФД или просто купить кассу и разбираться самому. Хорошо что позвонил сначала в Первый ОФД, потому что менеджер объяснил разницу между облачной и физической кассой, помог посчитать что для моего онлайн магазина выгоднее. В итоге взял облачную и честно скажу это было правильное решение. Не надо думать про обновления прошивок, замену ФН планировать… Долго сомневался стоит ли вообще заморачиваться с ОФД или просто купить кассу и разбираться самому. Хорошо что позвонил сначала в Первый ОФД, потому что менеджер объяснил разницу между облачной и физической кассой, помог посчитать что для моего онлайн магазина выгоднее. В итоге взял облачную и честно скажу это было правильное решение. Не надо думать про обновления прошивок, замену ФН планировать заранее — все это на их стороне. Работаю год и три месяца, за это время спокойно прошел две проверки от налоговой
Сервис себя оправдал

Раньше мы пользовались услугами другого более дешевого оператора, но случилась неприятная ситуация.. чуть не нарвались на блокировку кассы и крупный штраф из-за того что одна из точек неделю формировала некорректные фискальные документы. После этого инцидента решили перейти на Первый ОФД, сравнивая эти два ОФД могу сказать, что переход себя полностью оправдал. Для начала нам дали 5 дней бесплатного тестового периода,… Раньше мы пользовались услугами другого более дешевого оператора, но случилась неприятная ситуация.. чуть не нарвались на блокировку кассы и крупный штраф из-за того что одна из точек неделю формировала некорректные фискальные документы. После этого инцидента решили перейти на Первый ОФД, сравнивая эти два ОФД могу сказать, что переход себя полностью оправдал. Для начала нам дали 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы мы могли все пощупать. Мне понравилось, так что перешли. Подключение быстрое, зарегистрировать кассы можно прямо из их личного кабинета. В базовую стоимость уже включена передача данных в ФНС, бесплатная отправка электронных копий чеков клиентам на почту и огромный блок аналитики. Есть мониторинг ошибок — сервис автоматически следит за корректностью данных и мгновенно присылает уведомления, если какая-то касса начинает сбоить или нарушать структуру чека. Мы больше не занимаемся рутинной ручной проверкой, система сама показывает проблемные аппараты, позволяя нам вовремя вызвать сервисников и избежать претензий со стороны налоговой. Личный кабинет удобный, по сути это полноценный инструмент управления. Есть онлайн-мониторинг, я всегда вижу, включены ли кассы, передаются ли чеки и когда нужно менять фискальный накопитель. Есть функция быстрого поиска чека для ситуаций когда покупатель приходит с возвратом без бумажного чека. Здесь можно в пару кликов найти нужную операцию по дате, сумме, товару или номеру заказа. Так что сервис полностью закрыл нашу потребность в безопасности и контроле касс. Достоинства:
- Система мониторинга ошибок в чеках, удобное подключение
Недостатки:
- К интерфейсу нужно привыкнуть
Доволен сервисом

Отличный сервис для бизнеса, пользуюсь Первым ОФД уже длительное время. Чеки в ФНС уходят стабильно, личный кабинет удобный, все статусы передачи фискальных данных видно в одном окне. Если нужно найти старый чек для оформления возврата нахожу за пару кликов по дате, сумме или названию товара. Отдельное спасибо техподдержке — отвечают за 5 минут круглосуточно, помогают справиться с проблемами. Требования ФНС… Отличный сервис для бизнеса, пользуюсь Первым ОФД уже длительное время. Чеки в ФНС уходят стабильно, личный кабинет удобный, все статусы передачи фискальных данных видно в одном окне. Если нужно найти старый чек для оформления возврата нахожу за пару кликов по дате, сумме или названию товара. Отдельное спасибо техподдержке — отвечают за 5 минут круглосуточно, помогают справиться с проблемами. Требования ФНС соблюдаются, так что бизнес защищен от штрафов Достоинства:
- Стабильная передача данных, удобный поиск чеков, круглосуточная техподдержка
Недостатки:
- Пока не обнаружил
Отлчиный личный кабинет

Очень нравится личный кабинет особенно блок с аналитикой. Все ключевые метрики работы касс в одном окне, есть статистика по каждой кассе за любую смену, удобно смотреть динамику по количеству чеков и суммам приходов/возвратов с делением на наличные и безнал. Причем эти аналитические инструменты в личном кабинете абсолютно бесплатные. Помогает понять на чем мы зарабатываем и когда лучше запускать акции
Все нравится

У нас два направления: курсы и розничная точка с мерчем. Очень круто что в одном кабинете я вижу аналитику и по облачной кассе, и по физической. Можно сразу общую картину по выручке без ручного сведения отчетов прикинуть
Удобное решение

Когда перешли на прием оплат через сайт нужна была онлайн-касса для выдачи чеков. Стала искать варианты, коллега посоветовала Первый ОФД. Позвонила, менеджер расспросила про наш формат работы и предложила облачную кассу с интеграцией через API. Подключили довольно быстро, за пару дней, документация написана понятно. При оплате автоматически приходит чек на электронную почту, мне не нужно ничего пробивать вручную, все происходит… Когда перешли на прием оплат через сайт нужна была онлайн-касса для выдачи чеков. Стала искать варианты, коллега посоветовала Первый ОФД. Позвонила, менеджер расспросила про наш формат работы и предложила облачную кассу с интеграцией через API. Подключили довольно быстро, за пару дней, документация написана понятно. При оплате автоматически приходит чек на электронную почту, мне не нужно ничего пробивать вручную, все происходит само. В мае когда был пиковый период по 40-50 оплат в день, касса справилась. Так что сервис могу похвалить, сделано добротно и тариф достаточно бюджетный учитывая что тут и аналитика есть. Достоинства:
- Полностью автоматическая выдача чеков
Недостатки:
- Нет
Работаю больше года, в целом доволен

Подключил Первый ОФД в феврале 2024, выбирал между тремя операторами, в итоге остановился на этом из-за нормальных цен и того что можно все оформить онлайн. Менеджер помог с документами, объяснил как зарегистрировать кассу в фнс, прислал инструкцию на почту. Через четыре дня уже принимал оплату и пробивал чеки. За все время работы серьезных проблем не возникало, был один момент в… Подключил Первый ОФД в феврале 2024, выбирал между тремя операторами, в итоге остановился на этом из-за нормальных цен и того что можно все оформить онлайн. Менеджер помог с документами, объяснил как зарегистрировать кассу в фнс, прислал инструкцию на почту. Через четыре дня уже принимал оплату и пробивал чеки. За все время работы серьезных проблем не возникало, был один момент в сентябре когда чеки отправлялись с задержкой минут 20-30, но к вечеру все наладилось. В поддержку написал, ответили через 10 минут, сказали что были технические работы на сервере. Личный кабинет нравится, все понятно без инструкций. Вижу выручку за день, за неделю, за месяц. Бухгалтер раз в квартал выгружает отчеты для налоговой, формат удобный и ничего не нужно переделывать вручную. Два раза приходила проверка от ФНС, оба раза все чисто, замечаний по чекам не было. Достоинства:
- Быстрое подключение, стабильная передача данных
Недостатки:
- Был один сбой с задержкой чеков
В целом все ок

Взяла все в одном месте чтоб не плодить кабинеты. Пока нормально все, чеки уходят стабильно, лк мог бы быть попонятнее, сложно разобраться, но в целом ок
«Первый ОФД» отзыв

Подключал облачную кассу для сайта. Менеджер быстро скинул инфу, настроил через API быстро, теперь чеки улетают автоматом.все круто
Подключил недавно

Привлекло что у них есть аналитика по чекам прямо в личном кабинете. Настроили облачную кассу вместе с эквайрингом. Теперь вижу какие позиции лучше продаются, в какое время больше заказов, средний чек. За шесть месяцев работы сбоев не было, покупатели получают чеки на почту автоматически после оплаты. Налоговая молчит, значит данные уходят корректно. Цена нормальная, планирую и дальше с ними работать
Сервис понравился

Клиенты оплачивают через сбп, нужно было выдавать им чеки, облачная касса решила эту задачу полностью. Подключил за пару дней, настроил отправку чеков на почту после получения оплаты. Работаю так уже пять месяцев, покупатели довольны что получают документы сразу
Сервисом доволен, надежный

Запуская свой первый интернет-магазин товаров для дома столкнулся с огромным количеством организационных вопросов и тема фискализации была, пожалуй, самой пугающей. Перечитал десятки форумов, изучил требования закона 54-ФЗ и пришел к выводу, что мне нужна именно облачная касса, так как физической точки продаж у меня нет и курьеры тоже сторонние. Выбор пал на Первый ОФД во многом случайно, увидел рекламу, перешел… Запуская свой первый интернет-магазин товаров для дома столкнулся с огромным количеством организационных вопросов и тема фискализации была, пожалуй, самой пугающей. Перечитал десятки форумов, изучил требования закона 54-ФЗ и пришел к выводу, что мне нужна именно облачная касса, так как физической точки продаж у меня нет и курьеры тоже сторонние. Выбор пал на Первый ОФД во многом случайно, увидел рекламу, перешел на сайт и понравилось. Оставил заявку, буквально в тот же день со мной связался менеджер, мы обсудили специфику и начали работать. Процесс интеграции с интернет-эквайрингом быстрый, предоставили подробную инструкцию, где пошагово было расписано, я не программист, но справился самостоятельно за один вечер. Была небольшая заминка с настройкой чеков коррекции (я случайно пробил тестовый чек не так), но техподдержка в чате подсказала, как все исправить, чтобы не было проблем с налоговой.
Сейчас магазин работает уже полгода и про ОФД я вспоминаю только тогда, когда захожу посмотреть аналитику. Это наверное лучший показатель качества сервиса, когда все работает само по себе и не требует твоего внимания. Чеки формируются автоматически в момент оплаты на сайте, покупатель сразу получает электронную версию на почту, а данные улетают в ФНС. Я периодически проверяю статус в личном кабинете, везде зеленые галочки, никаких «»зависших»» документов или ошибок передачи. Личный кабинет показался мне немного перегруженным информацией поначалу, но со временем разобрался, так что минусом не считаю. Достоинства:
- Быстрый старт, понятная интеграция с CMS, стабильная отправка данных в ФНС без сбоев, адекватная техподдержка
Недостатки:
- Нет
Отличный ОФД

Перенесли сюда все проекты, нравится, что офд и касса в едином кабинете, не надо прыгать по вкладкам. Техподдержка в чате адекватная, отвечают живые люди, а не боты и быстро. Пока все стабильно👍
Работает стабильно, много полезных штук

Понравилось, что одну облачную кассу можно использовать для нескольких терминалов, получается реальная экономия. Сервис распределяет поток транзакций между кассами автоматически, очень грамотно продумано. Интеграция по API прошла без проблем, еще мне важно что есть отправка кодов маркировки в честный знак. За полгода работы крупных сбоев не было ни разу.
Классный сервис

Мой опыт работы с компанией исключительно положительный. Наткнулся на Первый ОФД, почитал, что они предлагают комплексное решение под ключ, оставил заявку на обратный звонок. Мне перезвонила девушка-менеджер, объяснила, что мне не обязательно покупать дорогую кассу за 30 тысяч, можно взять в аренду облачную, если платежи идут через сайт или купить недорогой смарт-терминал для выездов. Я выбрал вариант со смарт-терминалом и… Мой опыт работы с компанией исключительно положительный. Наткнулся на Первый ОФД, почитал, что они предлагают комплексное решение под ключ, оставил заявку на обратный звонок. Мне перезвонила девушка-менеджер, объяснила, что мне не обязательно покупать дорогую кассу за 30 тысяч, можно взять в аренду облачную, если платежи идут через сайт или купить недорогой смарт-терминал для выездов. Я выбрал вариант со смарт-терминалом и подключением к ОФД, регистрация в лк быстрая, самое сложное было получить электронную подпись, но и тут на сайте были подсказки, куда бежать и что делать.
Когда подпись была готова, я зарегистрировал кассу в налоговой через кабинет ОФД. Сейчас приезжаю к клиенту, делаю ремонт, он оплачивает картой или наличкой, я пробиваю чек на терминале. Данные через сим-карту в терминале улетают в ОФД. Вечером дома захожу в личный кабинет на компьютере и смотрю итоги дня. Все прозрачно, видно, сколько налом, сколько безналом. Еще мне нравится, что нет никаких скрытых комиссий, оплатил тариф на год и знаю, что больше с меня ничего не спишут. Уведомления о сроке действия ФН висят на видном месте, так что не пропущу момент замены. Для малого бизнеса, где ты сам себе директор, бухгалтер и работник, такой сервис спасение. Он не требует глубоких знаний в IT или бухгалтерии, интерфейс дружелюбный, не пугает кучей непонятных терминов. Достоинства:
- Простая регистрация, помощь новичкам, интеграция с эквайрингом, отсутствие скрытых платежей
Недостатки:
- Все хорошо
Хорошее решение для бизнеса

У меня сезонный бизнес проката спортивного инвентаря плюс небольшое кафе при базе. Специфика такая, что часть касс работает только летом, часть только зимой, а кафе круглый год. Плюс разные системы налогообложения (патент на прокат, упрощенка на кафе). Нам нужен был оператор ОФД, который позволит гибко управлять всем этим хозяйством без лишней бюрократии. Выбрали Первый ОФД по совету партнеров. Очень понравилась… У меня сезонный бизнес проката спортивного инвентаря плюс небольшое кафе при базе. Специфика такая, что часть касс работает только летом, часть только зимой, а кафе круглый год. Плюс разные системы налогообложения (патент на прокат, упрощенка на кафе). Нам нужен был оператор ОФД, который позволит гибко управлять всем этим хозяйством без лишней бюрократии. Выбрали Первый ОФД по совету партнеров. Очень понравилась возможность управлять статусом касс в личном кабинете, когда заканчивается летний сезон, мы просто снимаем кассы с учета (если нужно менять ФН) или перестаем оплачивать тариф на период простоя и это делается легко. К зимнему сезону активируем лыжные точки, покупаем коды активации тарифов и вперед.
С настройкой разведения потоков чеков по разным юрлицам и системам налогообложения пришлось повозиться, но тут дело было не в операторе, а в нашем кассовом ПО. Техподдержка молодцы, помогли найти ошибку в настройках драйвера, из-за которой чеки кафе пытались уйти по патенту. Они видят логи ошибок у себя и могут подсказать, где именно затык. При спорных ситуациях с клиентами по возвратам тоже легко, заходим в архив, находим чек по времени и сумме, распечатываем копию или отправляем на почту и конфликт исчерпан. Поиск работает мгновенно, можно фильтровать по кассиру, по точке, по типу оплаты. Интерфейс кабинета современный, все логично сгруппировано. Раздел с документами тоже в порядке: акты, договоры, счета все можно скачать в любой момент. В целом сервисом доволен, нет проблем, когда все падает от нагрузки или теряются данные.
Спокойно работаем в пиковые дни новогодних праздников, когда поток людей огромный и знаем что чеки уйдут. Достоинства:
- Гибкое управление, стабильность
Недостатки:
- Особых нет
Сервис понравился

Хочу поделиться своим опытом, который надеюсь, будет полезен тем, кто как и я обжегся на нестабильных сервисах. У меня уже не первый интернет-магазин и мой предыдущий опыт работы с облачной кассой и ОФД можно описать одним словом катастрофа. Постоянные сбои, задвоение чеков, зависания сервера в самые пиковые моменты продаж. Поэтому при поиске нового решения мой главный критерий был один, железобетонная… Хочу поделиться своим опытом, который надеюсь, будет полезен тем, кто как и я обжегся на нестабильных сервисах. У меня уже не первый интернет-магазин и мой предыдущий опыт работы с облачной кассой и ОФД можно описать одним словом катастрофа. Постоянные сбои, задвоение чеков, зависания сервера в самые пиковые моменты продаж. Поэтому при поиске нового решения мой главный критерий был один, железобетонная стабильность.
Выбор пал на этого оператора, во многом из-за репутации и того что он входит в топ на рынке. Я оставил заявку на сайте и сразу был приятно удивлен. Я описал менеджеру свои прошлые проблемы и он подробно рассказал, какие технические решения у них используются для предотвращения именно таких ситуаций. Потом погли подключать, тоже все хорошо. Особенно мне здесь нравится что есть единый личный кабинет. Раньше мне приходилось прыгать между двумя разными сервис е, управление кассой и данные ОФД были в разных местах. А тут удобнее и интерфейс показался логичным, я освоился буквально за день. Все настройки подключения к кассе я провел по инструкциям, все заработало с первого раза.
Прошло уже более восьми месяцев, за это время сбои небольшие были, но они не влияли так как раньше.Я лично вот именно проблем вообще не заметил. Ни одного задвоенного чека, ни одной проблемы с отправкой данных в ФНС. Так что самое главное достоинство это та стабильность, которую я искал.
Еще один важный для меня плюс это адекватная техническая поддержка. Обращался один раз с вопросом по выгрузке отчетов для бухгалтера. Ответили в течение получаса, причем не шаблонной отпиской, а со скриншотами. Встроенная аналитика тоже оказалась полезным инструментом. Я могу быстро посмотреть динамику продаж, средний чек, для оперативного контроля за состоянием дел его вполне хватает. В общем, я полностью доволен Достоинства:
- стабильность, удобный лк
Недостатки:
- вроде нет пока
Хороший ОФД

Касса у нас уже была, искали ОФД с нормальной аналитикой. У Первого ОФД прям топовый личный кабинет, плюс авторегистрация в ФНС сэкономила кучу времени! Подключились за день, работает отлично. Поддержке тоже респект, отвечают всегда и помогают, а не перебрасывают от человека к человеку
Нравиттся Перавый офд за человеческий подход

Хочу рассказать как я обратилась в Первый ОФД. Я очень переживала, позвонила на горячую линию и меня приятно удивило отношение. Мы подобрали оптимальный вариант с облачной кассой для сайта. Менеджер предложил помощь, сотрудник от них подключился удаленно и сам все настроил. В итоге кассу зарегистрировали за один день без ошибок и нервотрепки. Сейчас пользуюсь сервисом уже второй сезон. Личный кабинет… Хочу рассказать как я обратилась в Первый ОФД. Я очень переживала, позвонила на горячую линию и меня приятно удивило отношение. Мы подобрали оптимальный вариант с облачной кассой для сайта. Менеджер предложил помощь, сотрудник от них подключился удаленно и сам все настроил. В итоге кассу зарегистрировали за один день без ошибок и нервотрепки. Сейчас пользуюсь сервисом уже второй сезон. Личный кабинет очень простой. Я захожу туда раз в неделю посмотреть выручку и скачать отчеты для бухгалтера. Чеки покупателям приходят на электронку, жалоб еще ни разу не было. Для малого бизнеса такой сервис очень удобен, снимает головную боль. Уходить от Первого ОФД вообще не планирую, отличный сервис с хорошим человеческим отношением. Достоинства:
- Поддержка на этапе регистрации кассы, простота интерфейса
Недостатки:
- Не заметила минусов
Доволен сервисом

Запускали сервис по подписке, нужно было срочно прикрутить фискализацию платежей, чтобы не попасть на штрафы. Выбрал ребят, потому что у них нормальная репутация. Думал будет возня с настройкой, но менеджер подсказал по ней, в итоге подключили облачную кассу за пару дней. Чеки бьются автоматом, клиентам на почту улетают, я туда даже не заглядываю.
Очень удобно

Основная причина, почему мы перешли сюда это возможность вести облачную кассу и офд в одном личном кабинете. Раньше это была настоящая головная боль сверять данные из двух разных сервисов, чтобы составить отчет. Теперь все в одном месте, вся информация под рукой. Это не просто удобно, а реально упростило жизнь и сэкономило кучу времени
ОФД оправдал ожидания

Когда у тебя сеть из нескольких небольших магазинов у дома любой сбой в работе касс это катастрофа. Мы работали с другим оператором фискальных данных почти два года и поначалу все было терпимо. Но за последние полгода мы дважды столкнулись с ситуацией, когда их серверы “лежали” по несколько часов. Это означало остановку продаж, недовольных покупателей. Каждый раз приходилось вручную формировать чеки… Когда у тебя сеть из нескольких небольших магазинов у дома любой сбой в работе касс это катастрофа. Мы работали с другим оператором фискальных данных почти два года и поначалу все было терпимо. Но за последние полгода мы дважды столкнулись с ситуацией, когда их серверы “лежали” по несколько часов. Это означало остановку продаж, недовольных покупателей. Каждый раз приходилось вручную формировать чеки коррекции, а техподдержка отвечала шаблонными фразами про “технические работы”. Последней каплей стало то, что мы чуть не пропустили срок продления офд для одной из точек из-за невнятных уведомлений в их личном кабинете.
Решение о переходе назрело само собой. Я начал искать оператора, Первый ОФД был на слуху, плюс несколько партнеров по бизнесу уже работали с ними и отзывались положительно. Оставил заявку на сайте, мне перезвонил менеджер. Я сразу обозначил нашу главную боль надежность. Мы обсудили условия перехода и так тут и остались. Процесс переноса прошел гладко, нам предоставили четкие инструкции, без проблем перенастроили все кассы за один вечер. Что я могу сказать по итогам полугода работы? За все время не было ни единого сбоя. Кассы работают, чеки уходят, данные передаются. Личный кабинет интуитивно понятный, вся информация по всем точкам собрана в одном месте. За пару минут могу увидеть все что нужно. Достоинства:
- Стабильность, удобный личный кабинет, техподдержка
Недостатки:
- Никаких
Искал решение

Искал решение для интернет магазина, где облачная касса и офд были бы в одном месте. У них это устроено в едином личном кабинете. Там же смотрю аналитику продаж, что избавляет от нужды скакать по разным сайтам. Ожидал что с регистрацией кассы в налоговой придется повозиться, но это делается прямо из их системы буквально в несколько шагов. Пока меня устраивает.
Спасибо большое

Для меня все эти технологии темный лес. Боялась что я что-то не так нажму.. Хорошо что с этой компанией повезло. Менеджер попалась отличная, простыми словами все объяснила, была очень терпелива, помогла выбрать недорогой тариф со скидкой. Мы с ней вместе все подключили по телефону. Очень благодарна за такое человечное отношение и помощь.
Постоянно пользуюсь

Продлеваю офд постоянно именно тут, все всегда стабильно, за что и ценю. Когда бывают какие то проблемы звоню в техподдержку, отвечают за пару минут, обычно спецы четко по шагам конкретно все рассказывают чтобы все заработало. И каких то больших сбоев не помню, проблемы если и возникают то локальные которые за полчаса максимум можно решить.
Техподдержка оч быстрая

Главное что все стабильно работает!С прошлым оператором намучались, вечные сбои, особенно в праздники. Здесь же отлично. Чеки уходят, ничего не виснет и я наконец то спокоен за свой магазин. Техподдержка оч быстрая. Когда обращался помогли. За такую надежность прям спасибо!
Подключила облачную кассу

После изучения рынка и чтения отзывов я решила оставить заявку здесь больше из-за того что компания известная. Со мной связался менеджер, мы обсудили что мне нужно, менеджер понятно объяснил весь процесс, помог выбрать самый простой тариф и заверил, что на каждом этапе мне помогут. Процесс подключения который казался мне таким страшным, прошел под руководством спеца. Мне прислали понятные инструкции а… После изучения рынка и чтения отзывов я решила оставить заявку здесь больше из-за того что компания известная. Со мной связался менеджер, мы обсудили что мне нужно, менеджер понятно объяснил весь процесс, помог выбрать самый простой тариф и заверил, что на каждом этапе мне помогут. Процесс подключения который казался мне таким страшным, прошел под руководством спеца. Мне прислали понятные инструкции а один сложный для меня момент мы прошли вместе по телефону. Он дождался, пока я все сделаю и убедился, что все работает. Второй огромный плюс для меня это простота самого сервиса. Личный кабинет оказался очень понятным. Нет сотни кнопок и непонятных графиков. Вот мои продажи, вот чеки, вот статус отправки в налоговую. Я захожу туда раз в пару дней, чтобы убедиться, что все в порядке. Основной принцип “клиент оплатил на сайте чек автоматически ушел ему на почту, а данные в ФНС” работает безупречно. Я вообще не вмешиваюсь в этот процесс) Поменьше теперь стала бояться налоговой или проверок, знаю что у меня все настроено правильно и все выполняются автоматически) Для маленького предпринимателя, у которого нет в штате бухгалтера или технического специалиста, это настоящее спасение! Достоинства:
- простой и понятный кабинет, хорошо работает
Недостатки:
- нет