Приложение Wildberries отзывы

Торгуют контрофактом под знаком ОРИГИНАЛ документы проверены

6 мин 12 сек назад Сумка продавца, на ней бирки продавца, оформлял на сайте было указано ОРИГИНАЛ, документы проверены, 5 декабря привезли НЕ ТО/ НЕ ОРИГИНАЛ! Привезённая сумка не соответствует товару сумке на изображении на сайте продавца. На изображении на странице товара- сумка подклад черный с эмблемой, золотая металлич эмблема внутри, с ярлыком внутри, БЕЗ ОБЩЕЙ МОЛНИИ, ТОЛЬКО НА МАГНИТНОЙ ЗАСТЕЖКЕ. А привезли НЕ ТО,… Сумка продавца, на ней бирки продавца, оформлял на сайте было указано ОРИГИНАЛ, документы проверены, 5 декабря привезли НЕ ТО/ НЕ ОРИГИНАЛ! Привезённая сумка не соответствует товару сумке на изображении на сайте продавца. На изображении на странице товара- сумка подклад черный с эмблемой, золотая металлич эмблема внутри, с ярлыком внутри, БЕЗ ОБЩЕЙ МОЛНИИ, ТОЛЬКО НА МАГНИТНОЙ ЗАСТЕЖКЕ. А привезли НЕ ТО, С общей МОЛНИЕЙ, Подклад бежевый без эмблем, золотой металлич эмблемы внутри нет, ярлыка нет. Продавец отклоняет заявку на возврат, Вайлдберриз тоже, ссылаясь на, то что брака не обнаружено. А я и не говорю о браке, я пишу НЕ ТО, НЕ ОРИГИНАЛ привезли, явно видно не соответствие. Хочу все решить в досудебном порядке, без привлечения прессы, полиции, Роспотребнадзора и обладателя бренда, поскольку использовался CLG код от другой сумки правообладателя на бирке Продавца! Вы несете солидарную ответственность

Лодори, не хотят работать. Не заказывайте на валдберез.

Я 24 ноября, 2024 год 9 из 10 товаров шляпа полная. Служба поддержки работать не хочет от слова совсем. Неготивные коментарии публиковать не хотят. Что бы вернуть товар нужно пройти муки ада. Товары пресылают ни те которые заявленные в описании. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. ————————

Ну вот и наступило разочарование(

Наталья 9 ноября, 2024 год Много лет пользовалась закупками на Вайлдберриз, много раз выручал меня этот маркетплейс, но сегодня полностью разочаровал и по сути из за небольшой покупки. Я сегодня поняла, что твои проблемы с заказом — это только твои проблемы. От техподдержки одно название. Я много раз закрывала глаза на упаковку товара, внешний вид товара, который присылали, как тряпку из помойки. Однажды, лет… Много лет пользовалась закупками на Вайлдберриз, много раз выручал меня этот маркетплейс, но сегодня полностью разочаровал и по сути из за небольшой покупки. Я сегодня поняла, что твои проблемы с заказом — это только твои проблемы. От техподдержки одно название. Я много раз закрывала глаза на упаковку товара, внешний вид товара, который присылали, как тряпку из помойки. Однажды, лет 5-6 назад, я заказала ребёнку к 1 сентября рубашку. Её прислали залитой клиновым сиропом . белая рубашка вся в коричневой сладкой жидкости. Рубашка была последняя и на носу 1 сентября. Я ее выкупила и побежала домой стирать.
. а сегодня моя проблема осталась не решена , поставщик лжец, вайлдберис все равно… Пришла пора прощаться, я так думаю…

Покупки не выходя из дома.

Крис 4 ноября, 2024 год Мне нравится вб в целом. Я не люблю ходить по магазинам, да и времени вообще на это нет. А здесь можно абсолютно все заказать, от продуктов питания, до каких то хозяйственных мелочей. Удобно то, что при заказе одежды можно примерить, а только потом если вещь понравилась оплатить.

Сервис умер..!

Гость 31 октября, 2024 год Как и многие здесь, пользовалась сервисом несколько лет. Было быстро, удобно (в Москве).
На этот раз сформировала посылку с предоплатой с получением в Новосибирской области с доставкой курьером! Это не блажь, а помощь. Человек, которому предназначается посылка физически не может забрать ее в пункте выдачи! При заказе сервис указывал даты доставки 20-21-22 октября.
Товары (их более 10 наименований) начали поступать в пункт… Как и многие здесь, пользовалась сервисом несколько лет. Было быстро, удобно (в Москве).
На этот раз сформировала посылку с предоплатой с получением в Новосибирской области с доставкой курьером! Это не блажь, а помощь. Человек, которому предназначается посылка физически не может забрать ее в пункте выдачи! При заказе сервис указывал даты доставки 20-21-22 октября.
Товары (их более 10 наименований) начали поступать в пункт выдачи и копиться там.
— 20.10. Написала в поддержку вопрос- Когда ожидать курьера..? Кроме бота Лины (с дежурными фразами не по теме) никто так и не ответил…
— 27.10 (все позиции заказа уже собрались в пункте выдачи) написала в поддержку- Когда курьер доставит заказ..?! И случилось, мне впервые ответил человек- что они в системе создали внутренний запрос, чтобы разобраться в моей ситуации, и ответ мне придёт на эл. почту…(((
— 31.10 ни ответов ни доставки, ни понимания, когда…? В службе поддержки по прежнему работает только бот Лина, бесконечное количество раз мне написала, что переводит меня на оператора… И которые сейчас видимо очень заняты (уже несколько суток подряд!).
Уважаемые читатели отзыва, пишу это для вас, чтобы не питали иллюзий, как я, что ваша помощь или подарок (у кого как) придет не то что вовремя, а вообще придет!!!
В моем случае сроки доставки имеют значение, поскольку в посылке детское питание, продукты (со сроками годности), средства гигиены для ухода за лежачими больными…
Вайлберриз- это не сервис, это позор! Достоинства:

1. больше их нет

Недостатки:

1. доверия больше нет

1 согласен

большая свалка мусора

Ирина 30 октября, 2024 год Как по мне большая свалка, не нужных товаров. Пару раз заказывала , но по факту как кот в мешке , не одного товара не пришло таким как по фото и описанию, некоторые продавцы просто не могут положить в коробку упаковочную, а просто обертывают в полиэтилен. Проще пойти в магазин и там выбрать и купить нужный товар.

Лохотрон во всей красе

Гость 30 октября, 2024 год Огромная помойка для торговли китайчатиной. нередко с браком. Обмен товара.либо возврат денег-не для них. Азиаты и им подобные наживаются на нас-покупателях. впаривая неликвид.

Зомби ящик

Виктор 30 октября, 2024 год Почему я назвал так магазин Wildberries.ru потому что от того фирменного и эксклюзивного магазина который я знал 15 лет назад ничего не осталось. Теперь это забегаловка низшего качества где не действуют ни какие законы РФ. Где товары низкопробны и если ты вдруг ошибся в выборе и попытаешься сдать их небе напомнят что это всего лишь почта которая только доставляет товар… Почему я назвал так магазин Wildberries.ru потому что от того фирменного и эксклюзивного магазина который я знал 15 лет назад ничего не осталось. Теперь это забегаловка низшего качества где не действуют ни какие законы РФ. Где товары низкопробны и если ты вдруг ошибся в выборе и попытаешься сдать их небе напомнят что это всего лишь почта которая только доставляет товар а проблемы связанные с ним это только твоя проблема. Нет третейского судьи, жалобы рассматривает только сам продавец что очень удобно для магазина, а спорить и обижать его нельзя это табу. Сегодня магазин празднует свое 20 ти летие и я хотел бы поздравить его и спросить как вы докатились до такого бичевского положения? Ваши коллеги и конкуренты, которые так далеко что и немыслимо догнать их, такие как Али Экспресс и Озон к которым тоже в свое время было не мало вопросов, сделали нелегкую работу над ошибками и кроме восхищения ничего не вызывают. Похвастаетесь большими продажами, но люди все равно рано или поздно поймут что дешевизна это не самое главное и чистота отношений а так же защищенность все равно возьмут верх. Достоинства:

1. Дешевизна

Недостатки:

1. Незащищенность

Не возвращают деньги!

Наталья 15 октября, 2024 год Прошло больше двух недель с момента возврата вещи через личный кабинет. Деньги вернули, но это у них не разовый случай! Жду уже 10 дней возврат за две позиции! И это не 100₽. Так же вывела деньги с личного кабинета на карту — идут и когда прийдут непонятно. Ясно, что деньги людей крутят там как хотят! На озоне проблем нет… Прошло больше двух недель с момента возврата вещи через личный кабинет. Деньги вернули, но это у них не разовый случай! Жду уже 10 дней возврат за две позиции! И это не 100₽. Так же вывела деньги с личного кабинета на карту — идут и когда прийдут непонятно. Ясно, что деньги людей крутят там как хотят! На озоне проблем нет вообще с возвратами. Поддержка уходит в игнор или пишет отписки! Ужасная контора, где покупатель не защищен вообще!

Косячное приложение

Екатерина 15 октября, 2024 год Будьте осторожны с этим приложением! Хоть я и пользуюсь Вайлдберриз давно и много чего уже купила, но недавно у них появился огромный косяк в работе. Уже второй раз в моих заказах появляются вещи, которые я точно не заказывала. В первый раз через несколько дней после заказа, он продублировался и появилась ещё одна такая же вещь, пока я думала, что с… Будьте осторожны с этим приложением! Хоть я и пользуюсь Вайлдберриз давно и много чего уже купила, но недавно у них появился огромный косяк в работе. Уже второй раз в моих заказах появляются вещи, которые я точно не заказывала. В первый раз через несколько дней после заказа, он продублировался и появилась ещё одна такая же вещь, пока я думала, что с этим делать, он также сам пропал. В этот раз ещё хуже: опять продублировался заказ+ какая-то футболка даже не моего размера, которую я даже не смотрела никогда. Обращение в поддержку ничего не дало, в ответе просто намекнули, что » сам дурак»- кому-то давали свой аккаунт. Хотя приложение открываю только со своего телефона и доступа к моему телефону ни у кого нет. Написала повторное обращение, его просто игнорируют

Сроки доставки

Катух 6 октября, 2024 год В интернет магазине совсем не придерживаются к указанным срокам доставки. Зачем писать эти сроки, если вы не хозяева своих слов ? Опоздание постоянно на 3-4 дня . А если это подарок ко Дню рождения?))Расцениваю это , как неуважение к покупателю и самим себе.

Прекрасное приложение

Аля 28 сентября, 2024 год Можно приобрести все покупки не выходя из дома по низким ценам, очень удобно всем советую. Я пользуюсь этим приложением больше двух лет и ни капли не пожалела что скачала его

Не советую

Гость 22 августа, 2024 год Служба поддержки никакая!!! Сделала заказ по ошибке, тут же решила отменить. И всё сплошной облом👀. Кнопки отмены нет. Через службу поддержки они и через час!!не выходят на связь!!!Самая стремная контора!!!

Нет товара и информации о нём,

Анна 20 августа, 2024 год Жду товар с того числа когда должен был прийти уже неделю , в доставке пишется , что 12 августа передали в доставку, связаться с Вайлдберриз диспетчером нереально , , всё очень плохо

Ужасный интернет магащин

Гость 1 августа, 2024 год Сняли деньги за отказ, причём прислали не тот товар который заказывали. Доказать никому ничего не смогли. Операторы по притензии никак не реагировали. В общем ужас полный.

Некачественный товар и нечестные продавцы

Гость 30 июля, 2024 год С 2021 года пользуюсь интернет-магазином wildberries. Последняя покупка принесла большое разочарование. Нечестный продавец ИП Мордасов Best&Store продал бракованный товар. Возвращать деньги или менять товар оказался. Я составила и отправила отрицательный отзыв, его не разместили. Сейчас решать размещать или не размещать отзывы может решать продавец. Конечно, он решил в свою пользу. Хорошие отзывы закреплены. Не лайк, ни дизлайк поставить нельзя. Также… С 2021 года пользуюсь интернет-магазином wildberries. Последняя покупка принесла большое разочарование. Нечестный продавец ИП Мордасов Best&Store продал бракованный товар. Возвращать деньги или менять товар оказался. Я составила и отправила отрицательный отзыв, его не разместили. Сейчас решать размещать или не размещать отзывы может решать продавец. Конечно, он решил в свою пользу. Хорошие отзывы закреплены. Не лайк, ни дизлайк поставить нельзя. Также продавец предлагает за 100 руб оставить хороший отзыв. Поэтому отзывы все купленные и неправдивые.

Отзывы Вайлдберриз

Диана 30 июля, 2024 год Я бы поделилась со всеми своими друзьями у вас просто все идеально получаю товары красива заковоные не разбита не чего токово Достоинства:

1. Все идеально плюсов очень много

Недостатки:

1. Нету не одного пису все приходит идеально красиво

Обожаю это приложение

Жанна Озолина 19 июля, 2024 год Я ярый фанат этого приложения и очень часто делаю там покупки! на самом деле, все товары соответствуют своим ценам. То, что дешево будет таким же и по качеству, а дальше потакому же принципу. Товар приходит быстро, служба поддержки отвечает опперативно, ребята на пунктах выдачи работают очень милые и дружелюбные. В общем, компанией иих работой я довольна

О работе сотрудников пунктов выдачи в городе Абинске.

Гость 19 июля, 2024 год Мы пользуемся услугами интернет-магазина Wildberries с самого открытия в нашем городе. Практически довольны всеми товарами, которые заказываем. Хочется отметить работу девочек в пунктах выдачи и особенно, тех которые работают по адресу: город Абинск, пр-кт Комсомольский 144 кв 1 и ул.Ленина 92а. Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой, вежливо и доброжелательно. Даже если настроение бывает не очень, то общаясь… Мы пользуемся услугами интернет-магазина Wildberries с самого открытия в нашем городе. Практически довольны всеми товарами, которые заказываем. Хочется отметить работу девочек в пунктах выдачи и особенно, тех которые работают по адресу: город Абинск, пр-кт Комсомольский 144 кв 1 и ул.Ленина 92а. Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой, вежливо и доброжелательно. Даже если настроение бывает не очень, то общаясь с девочками настроение поднимается и хочется сделать новый заказ, чтобы прийти снова. Так же радует, что на пунктах выдачи всегда наблюдается чистота и порядок. Спасибо девочкам за их усердный труд! Они заслуживают уважения и благодарности, потому что, как записано в Библии:» Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других». Девочки так и поступают.
Спасибо компании за таких ценных сотрудников!
С уважением, ваши постоянные покупатели.

Ужасная компания

Юрий 13 июня, 2024 год Купил приставку к телевизору на этой площадке. Попалась с браком не подключается WiFi. Продавец на два запроса о возврате оба раза отказал хотя по прилагаемому видео было видно что приставка не исправна. Поддержка Wildberries пинала меня с мобильного приложения на официальный сайт и назад, так толком и не решив мой вопрос… Категорически не рекомендую пользоваться этой площадкой!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сплошные

ВБ мерзкая помойка.

Гость 13 июня, 2024 год Товары, которые лежали в корзине, без моего оформления!!!! Оказались на пункте выдачи. С тупой поддержкой общалась долго, несколько дней, доказать ничего не смогла. С ранее привязанной карты списали 500 р. за логистику, хотя карта была в удаленных!!!! Ещё с продавца спишут за логистику. Пипец, су*и жадные ВБ!!! Обожрутся и сдохнут

Widberries

Сергей 2 июня, 2024 год Что бы отложить товар для покупки надо 50 раз рожать на ❤️, товары с фотографией плохо показаны,и не всегда можно посмотреть,что нужно

Самая кошмарная компания Вайлдберриз!

Гость 24 апреля, 2024 год Вполне согласна. Самый безобразный интернет-магазин магазин. Служба поддержки отсутствует. Заказ просто задваивается и отмену сделать невозможно, это моментально не прошло и нескольких секунд! Поддержка » БОТ»-шаблон ные ответы ни о чем. . Творят что хотят! Более двух лет зарекалась не связываться с этой компанией, но внучке понравилась кофточка, а за одно приобрела удлините. А потом пыталась заказать ещё одну… Вполне согласна. Самый безобразный интернет-магазин магазин. Служба поддержки отсутствует. Заказ просто задваивается и отмену сделать невозможно, это моментально не прошло и нескольких секунд! Поддержка » БОТ»-шаблон ные ответы ни о чем. . Творят что хотят! Более двух лет зарекалась не связываться с этой компанией, но внучке понравилась кофточка, а за одно приобрела удлините. А потом пыталась заказать ещё одну единицу, но в за к азе уже задвоилсч и отмены нет!!! Это как?

Азиза 18 апреля, 2024 год Мне очень нравится мой заказ спасибо вам брака нету я очень рада
Такой хороший материал я ещё не видела нигде спасибо вам …. Достоинства:

1. Хороший материал

Недостатки:

1. Нет

отлично удобная и стильная я рада отлично вааау хочу еще 🤩😍🥰 😙 кру

Гость 16 апреля, 2024 год удобная и стильная
я рада отлично вааау хочу еще 🤩😍🥰 😙 крутооооооо круттооо отлично вааау круто ваау отлично выглядит хорошоооо ваау самаая лучшая Достоинства:

1. крутая

Очередной разводняк от велберис!

Константин 15 апреля, 2024 год У них теперь фишка списывать деньги за доставку якобы перегруженного пункта выдачи! Происходит это так! Приходит вам на сайт Велберис сообщение! Ваш пункт выдачи сильно перегружен! Поменяйте пункт или это будет стоить вам 200р! ( Не факт что кто то зайдет в этот момент в свой кабинет! ) если вы ни как не отреагировали значит… У них теперь фишка списывать деньги за доставку якобы перегруженного пункта выдачи! Происходит это так! Приходит вам на сайт Велберис сообщение! Ваш пункт выдачи сильно перегружен! Поменяйте пункт или это будет стоить вам 200р! ( Не факт что кто то зайдет в этот момент в свой кабинет! ) если вы ни как не отреагировали значит дали своё согласие! И буквально через несколько мину с вас спишут деньги!! Ну очень оперативно! Прихожу на пункт выдачи с утра! Народу ни кого ! Полки полупустые! Ну просто перегружен пункт выдачи аж слёзы наворачиваются!
Пот такой очередной разводняк от госпожи БАКАЛЬЧУК!

В прошлый раз уже стер с тел приложение! Черт меня знает опять подвязаться с ними!
Все теперь точно ставлю жирную точку!
ТАнюша БАкальчук я понимаю пожар конкуренты давя сильно! Но если и дальше ваша контора будет так изгаляться нед клиентами то конец не за горами!! Подавись ты этими 200 рублями! ДЕло не в 200 рублях ! Достоинства:

1. Цена меньше чем в ОЗОНе

Недостатки:

1. Цена меньше чем в ОЗОНе и а по ходу оказывается намного дороже!

Мошенники и обман

Гость 10 апреля, 2024 год МОШЕННИКИ! Компания Валбери мошенники разработала схему обмана людей , заказывает товар с доставкой курьера ,звонит курьер вымогает код (НИ в КОЕМ СЛУЧАЕ не говорить) . Списывают деньги и товар не привозят. И деньги вы свои больше не увидите. На все звонки и в чат отвечают ждите. После некоторого срока заказ исчезает в личном кабинете и все заказа как будто не… МОШЕННИКИ! Компания Валбери мошенники разработала схему обмана людей , заказывает товар с доставкой курьера ,звонит курьер вымогает код (НИ в КОЕМ СЛУЧАЕ не говорить) . Списывают деньги и товар не привозят. И деньги вы свои больше не увидите. На все звонки и в чат отвечают ждите. После некоторого срока заказ исчезает в личном кабинете и все заказа как будто не было. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. деньги не вернут никогда

Хорошое качество

666333 2 апреля, 2024 год

очень хорошие приложения

советую всем не пожалеете мне очень понравилось классные вещи качество хорошее и проче 100%

Хорошо спасибо большое очень приятно

Гость 30 марта, 2024 год Удобно практично без дискомфорта быстрая доставка всё включено для меня это очень важно спасибо большое за помощь мне очень приятно было видеть Достоинства:

1. Удобно

Недостатки:

1. Нет

чень классный и моей дочери понравилась

Гость 30 марта, 2024 год Мне очень понравилось это тетрадь моей дочке понравилась она прям шислива
От этого приза я её сделала

Источник