Спортмастер отзывы

Теперь знаю, где покупать хорошее термобелье

Молчанова Алиса 3 мин 30 сек назад Взяла заправила зимой надевать своим детям термобелье. Плюсов много, как минимум им комфортнее во время прогулок и для здоровья безопаснее. Проблема только была найти качественное и наконец мне повезло. Оказывается, в Спортмастере большой выбор такого рода товаров. Самое классное на мой взгляд norveg. С одной стороны вещи тонкие и очень мягкие, а с другой — это натуральная шерсть мериносов и… Взяла заправила зимой надевать своим детям термобелье. Плюсов много, как минимум им комфортнее во время прогулок и для здоровья безопаснее. Проблема только была найти качественное и наконец мне повезло. Оказывается, в Спортмастере большой выбор такого рода товаров. Самое классное на мой взгляд norveg. С одной стороны вещи тонкие и очень мягкие, а с другой — это натуральная шерсть мериносов и тело облегает плотно. Качество не идет ни в какое сравнение с той ерундой, что я покупала раньше. Тут понимаешь, за что заплатил деньги Достоинства:

1. удобная сортировка на сайте, выбираешь как получить, можно обменять или вернуть

Недостатки:

1. нет

Приложение помогает экономить время и деньги

Родионова Вероника среда, 12 февраля Но после ковида подсела на приложение. Часть вещей попроще типа футболок и носков заказываю через приложение, а потом забираю сама из магазина по пути с работы. Это удобно и курьера ждать не надо. А иногда наоборот. Меряю товар в магазине, и если есть какие-то акции по покупке через приложение, то уже заказываю через приложение. Мне удобно. Но прогулка по Спортмастеру… Но после ковида подсела на приложение. Часть вещей попроще типа футболок и носков заказываю через приложение, а потом забираю сама из магазина по пути с работы. Это удобно и курьера ждать не надо. А иногда наоборот. Меряю товар в магазине, и если есть какие-то акции по покупке через приложение, то уже заказываю через приложение. Мне удобно. Но прогулка по Спортмастеру у нас все равно маст хэв, это даже не обсуждается. Достоинства:

1. удобное, понятное, все наглядно

Недостатки:

1. нет

Стильная и удобная одежда

Руслан Мельников вторник, 11 февраля Я вообще-то очень люблю гулять по Спортмастеру. Спортинвентарь меня не особо интересует, а вот по отделу с одеждой всегда хожу с удовольствием. Опять же я ни разу не спортсмен, зато мы много и активно отдыхаем и даже в плохую погоду, просто собираемся и едем в Аквапарк. Одеваемся в Спортмастере, нам нравятся одежда, которая здесь продается. Она стильная, а мы все… Я вообще-то очень люблю гулять по Спортмастеру. Спортинвентарь меня не особо интересует, а вот по отделу с одеждой всегда хожу с удовольствием. Опять же я ни разу не спортсмен, зато мы много и активно отдыхаем и даже в плохую погоду, просто собираемся и едем в Аквапарк. Одеваемся в Спортмастере, нам нравятся одежда, которая здесь продается. Она стильная, а мы все модники, и удобная, что важней не знаю даже. Но зато мы куда-то собираемся, я точно знаю что мне нигде ничего давить не будет. Вернее я об этом даже не задумываюсь. Поэтому — только Спортмастер.

Используем семейный счет и нам нравится

Мария вторник, 4 февраля Недавно узнали про эту фишку, как-то внимания не обращали. У нас с мужем еще до женитьбы были свои приложения, так и остались. И сейчас в магазинах рассчитываемся когда с его карты, а когда с моей. Теперь свои бонусы объединили, еще и брата с женой пригласили, он не против. Бонусы со всех покупок суммируются в один кошелек. Правда мы сразу договорились,… Недавно узнали про эту фишку, как-то внимания не обращали. У нас с мужем еще до женитьбы были свои приложения, так и остались. И сейчас в магазинах рассчитываемся когда с его карты, а когда с моей. Теперь свои бонусы объединили, еще и брата с женой пригласили, он не против. Бонусы со всех покупок суммируются в один кошелек. Правда мы сразу договорились, что бонусы будем тратить по договоренности, а не так что один пошел и все потратил скопом. Но мы пошли на это, потому что у нас уже было несколько раз что бонусы пропадали. В этот раз брат списывал себе на куртку, а потом мы что-то купим с бонусами, в этот раз нам ничего не нужно было. А вообще конечно, это круто придумали. Достоинства:

1. бонусы теперь использовать выгоднее

Недостатки:

1. наверное, не всем подойдет

Купила дочке шикарный пуховик

Грибалева Раиса понедельник, 27 января Наверное это единственный магазин, где я могу одеть своего ребенка стильно и красиво, так чтобы она не была хуже других. 14 лет, самый сложный возраст, а запросы взрослые уже и все девочки хотят одеваться примерно одинаково, приходится искать решение. Мы его нашли в Спортмастере. Я точно знаю что все вещи модные и хорошо сшитые и через месяц после носки ничего… Наверное это единственный магазин, где я могу одеть своего ребенка стильно и красиво, так чтобы она не была хуже других. 14 лет, самый сложный возраст, а запросы взрослые уже и все девочки хотят одеваться примерно одинаково, приходится искать решение. Мы его нашли в Спортмастере. Я точно знаю что все вещи модные и хорошо сшитые и через месяц после носки ничего не оторвется и нитки нигде не полезут. Для меня сейчас самое главное, чтобы ребенок не занизил свою самооценку, поэтому уделяем столько внимания одежде. По деньгам по всякому, стараемся часть купить на распродажах, но в Спортмастере даже вещи с прошлых сезонов прекрасно выглядят. Я лично могу сказать только спасибо. Достоинства:

1. стильный, по цене доступно, сшит качественно

Недостатки:

1. ехать далеко

Заказ и доставка

Гость суббота, 25 января Заказала в Спортмастере подарочную карту на День рождения мужу, срок доставки был указан 23.01-25.01, мне это подходило, т.к День рождения у мужа 25.01, дальше написали , что курьер привезет товар 25.01, я с утра ждала. Затем зашла в доставку и увидела сообщение, что заказ 25.01 не удалось доставить , хотя мне курьер не звонил и я дозвониться до курьера не… Заказала в Спортмастере подарочную карту на День рождения мужу, срок доставки был указан 23.01-25.01, мне это подходило, т.к День рождения у мужа 25.01, дальше написали , что курьер привезет товар 25.01, я с утра ждала. Затем зашла в доставку и увидела сообщение, что заказ 25.01 не удалось доставить , хотя мне курьер не звонил и я дозвониться до курьера не смогла, потом просто написали , что доставка переносится на 27.01, видимо лень в субботу было ехать, позвонила на горячую линию, мне дали телефон оператора доставки и попросили разобраться самой, дозвониться я не смогла…. Праздник испорчен, я просто возненавидела Спортмастер, буду отговаривать мужа всякий раз, если он захочет что-то купить там, а он тренер и делал покупки не маленькие. Просто все испоганили

Очень душевная атмосфера и большой выбор

Илья Смирнов вторник, 21 января Отличная сеть, качественные товары. По этой причине в Санкт-Петербурге в магазинах очень много народу (особенно в выходные) и быстро разбирают ассортимент. По работе бываю часто в области, и практически все покупаю там. Ассортимент товаров намного больше, людей не так много и атмосфера душевнее)) Бываю в будний день, когда людей поменьше и у девочек есть время проконсультировать и подобрать все, что… Отличная сеть, качественные товары. По этой причине в Санкт-Петербурге в магазинах очень много народу (особенно в выходные) и быстро разбирают ассортимент. По работе бываю часто в области, и практически все покупаю там. Ассортимент товаров намного больше, людей не так много и атмосфера душевнее)) Бываю в будний день, когда людей поменьше и у девочек есть время проконсультировать и подобрать все, что мне нужно. В крайний раз купил кроссовки и боксерские перчатки. Продавец очень мне помогла, жаль имя не запомнил. Быстро нашла нужные размеры и про баллы напомнила. А на кассе выяснилось, что у меня еще и промокод есть) В общем думаю, стоит и велосипед к лету в этом магазине купить. Тем более, что все вещи, что раньше покупал только радуют. Достоинства:

1. качество товаров, ассортимент

Недостатки:

1. очень много народа в питерских магазинах

Можно хорошо сэкономить на покупке

Шишкова Валерия 17 января, 2025 год Искала отцу зимней куртку 58 размера, внезапно нашла в Спортмастере. Очень много интересной верхней одежды продается, не только спортивной, но и на каждый день. Приехали вдвоем, он померял, все понравилось. Куртка легкая и теплая, из качественной ткани с пропиткой. На кассе мне предложили оформить карту, в итоге купила куртку дешевле на 15%.

Огромный выбор товаров для спорта

Осадчая Виктория 15 января, 2025 год Много лет покупаю в Спортмастере. Очень нравится, что в магазине можно найти все — от одежды для фитнеса до чехлов для коньков. На кассе и в зале работают очень милые девушки, не жалеют времени на поиск нужного размера и всегда расскажут про акции. В конце ноября поехали с сыном за кроссовками и попали на распродажу. Купили то что нужно с… Много лет покупаю в Спортмастере. Очень нравится, что в магазине можно найти все — от одежды для фитнеса до чехлов для коньков. На кассе и в зале работают очень милые девушки, не жалеют времени на поиск нужного размера и всегда расскажут про акции. В конце ноября поехали с сыном за кроссовками и попали на распродажу. Купили то что нужно с большой скидкой. Причем баллы тоже можно было использовать. Вышло намного дешевле, чем планировала. Достоинства:

1. продается все для спорта, постоянные акции и распродажи, внимательные продавцы

Недостатки:

1. не всегда есть полная размерная линейка обуви

Купили отличную беговую дорожку

volkovanatalia6789 13 января, 2025 год Нужна была беговая дорожка, сначала поехали с мужем в специализированный магазин. Были очень неприятно удивлены ценами и скудным ассортиментом. Под заказ ничего брать не стали так как хотели посмотреть тренажер вживую. В результате купили то, что нужно в Спортмастере. Выбор прекрасный, все можно посмотреть в работе. Консультант прекрасно разбирался в сериях, рассказали по особенностям каждой модели. Как полтора часа пролетели,… Нужна была беговая дорожка, сначала поехали с мужем в специализированный магазин. Были очень неприятно удивлены ценами и скудным ассортиментом. Под заказ ничего брать не стали так как хотели посмотреть тренажер вживую. В результате купили то, что нужно в Спортмастере. Выбор прекрасный, все можно посмотреть в работе. Консультант прекрасно разбирался в сериях, рассказали по особенностям каждой модели. Как полтора часа пролетели, мы даже не заметили. Но и купили в магазине не только дорожку. Самое приятное, что нам помогли загрузить дорожку в машину. Достоинства:

1. продавцы хорошо знают товар, отличный сервис

Недостатки:

1. не увидели.

не выполнили заказ

Гость 6 января, 2025 год Сделал заказ № 2708424-902623 от 01.12.2024 в спортмастере на велотренажор NordicTrack GX 4.6 Pro ,с учетом бонусов получалась цена 52 727 ₽. Когда пришол забирать заназ тренажор был выставочный и на нем не хватало деталей (крышка нижняя блока компьютера,кардиодатчика.Цена кардиодатчика в сша не менее 150 доларов.В магазине Спортмастер Ярославль Московский пр 159 видимо не сообщали в центр о не комплектности.На… Сделал заказ № 2708424-902623 от 01.12.2024 в спортмастере на велотренажор NordicTrack GX 4.6 Pro ,с учетом бонусов получалась цена 52 727 ₽. Когда пришол забирать заназ тренажор был выставочный и на нем не хватало деталей (крышка нижняя блока компьютера,кардиодатчика.Цена кардиодатчика в сша не менее 150 доларов.В магазине Спортмастер Ярославль Московский пр 159 видимо не сообщали в центр о не комплектности.На мою просьбу скинуть цену на стоимость 15000 руб в виду отсутствия деталей тренажора они предложили мне скидку в 5000 руб.После ухода из магазина я сделал обращение 270-2441029 с проедложением скидки на товар.Но Спорттмастер даже не ответило на это обращение.Думайте при покупке в Спортмаркете.яЯ ВАМ НЕН СОВЕТУЮ.

Не возвращают деньги за бракованные брюки

Владимир 1 января, 2025 год  Отзыв о Спортмастер по адресу Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 18, корп. 2, комн. 102 . Нет слов.
24 ноября 2024 г. купил брюки Финтрейл. Они не подошли по размеру, и у них был брак, на 5 см короче и уже одна брючина. 25 ноября я позвонил в спортмастер, составили заявку, и сказали ждите. Потом отправил фото брюк. И все…пошли одни обещания… товар не наш, за 72 часа мы все урегулируем, потом опять обещания другого менеджера…. . Нет слов.
24 ноября 2024 г. купил брюки Финтрейл. Они не подошли по размеру, и у них был брак, на 5 см короче и уже одна брючина. 25 ноября я позвонил в спортмастер, составили заявку, и сказали ждите. Потом отправил фото брюк. И все…пошли одни обещания… товар не наш, за 72 часа мы все урегулируем, потом опять обещания другого менеджера. одно вранье. А чат спортмастера вообще походу никто не читает.15 декабря на почту мне прислали письмо, чтобы я указал реквизиты своей банковской карты на получение денег. В тот же день я заполнил реквизиты карты и отправил в адрес. Через какое то время они мне прислали опять письмо, что бы я заполнил свои реквизиты карты. Пошла четвертая неделя вопрос о задачи бракованных брюк не решен. Мой совет, не покупайте в спортмастере одежду фирмы Finntreil (Финтрейл), купите ее на других площадках. Поберегите себе нервы. Печальная незаконченная история. 22 декабря позвонила женщина из спортмастера и сказала, что брюки заберет курьер 23 декабря. Курьер из сдэка забрал брюки. 25 декабря они были на складе фитрейла. Сегодня 30 декабря, я позвонил в спортмастер. Кто то мне ответил по заученной бумажке, ждите, наш компаньон еще не получил ваши брюки, хотя 25 декабря они были на складе компаньона. Опять наврали. 31 декабря мне опять пришло письмо, что бы я заполнил реквизиты своей банковской карты. Я им ответил, что я отправлял, читайте свою почту, или они выбрали издевательство над мной инвалидом. Теперь нет брюк и денег. Вообщем тупик. Буду подавать на них в суд. Отзыв еще дополню и оставлю на других площадках. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни обещания

Отвратильный магазин

Гость 25 декабря, 2024 год Заказала 17.12 горнолыжные ботинки, оплатила 100%, доставку обещали 20.12. В понедельник 23.12 позвонила на горчу линию и спросила где мои ботинки, на что получила ответ, что их «по какой то причине» не отправили и они оставят заявку на рассмотрение и в течение 5! Дней установят причину почему не отправили. Я сказала отменить заказ, но дальше в личном кабинете заказ повис… Заказала 17.12 горнолыжные ботинки, оплатила 100%, доставку обещали 20.12. В понедельник 23.12 позвонила на горчу линию и спросила где мои ботинки, на что получила ответ, что их «по какой то причине» не отправили и они оставят заявку на рассмотрение и в течение 5! Дней установят причину почему не отправили. Я сказала отменить заказ, но дальше в личном кабинете заказ повис на статусе «отмена»: в течение 10! Дней отменится, когда товар вернется на склад. Но! Товар не был вообще отправлен. А далее: еще 10 дней на возврат денег. Это безумие !

Образцовое обслуживание

Василиса Касьянова 24 декабря, 2024 год Приходила в Спортмастер покупать горнолыжную куртку и могу сказать, что обслужили меня по самому высшему разряду! На фоне общего равнодушия в магазинах некоторых больших сетей в Спортмастере очень приятный контраст в уровне обслуживания. Продавец Татьяна не только подобрала мне куртку под мои пожелания, но еще и подсказала, как можно сэкономить почти 3000 на покупке. И видно было, что для человека… Приходила в Спортмастер покупать горнолыжную куртку и могу сказать, что обслужили меня по самому высшему разряду! На фоне общего равнодушия в магазинах некоторых больших сетей в Спортмастере очень приятный контраст в уровне обслуживания. Продавец Татьяна не только подобрала мне куртку под мои пожелания, но еще и подсказала, как можно сэкономить почти 3000 на покупке. И видно было, что для человека помогать это в порядке вещей. Все очень профессионально, тактично доброжелательно, покупкой осталась очень довольна. Побольше бы в нашей сфере обслуживания хорошо делающих свою работу людей, во все магазины было бы ходить приятнее, а не только в Спортмастер. Достоинства:

1. доброжелательные и профессиональные продавцы, спортивная одежда на любой случай

Недостатки:

1. нет

говорят что оригинал

Гость 23 декабря, 2024 год  Отзыв о Спортмастер по адресу Саратов, ул. Московская, 338а купил кроссовки за 18 тыс. утверждали что оригинал Nike, но на деле 2 месяца отходил стерлась пятка, ужасс за такие деньги

За спорттоварами только сюда

Затыка Алла 16 декабря, 2024 год Больше ассортимента нигде нет. Всегда нахожу все, что мне надо — от защитных перчаток до инвентаря для занятий дома. На инвентаре работают очень хорошие консультанты. Всегда подскажут самый оптимальный вариант под мой бюджет, а потом проводят до кассы, напомнят списать бонусы и пожелают успехов в тренировке. Честно, хочется приходить еще.

Магазин в Мурино.

Андрей 13 декабря, 2024 год Безобразное обслуживание в Мурино в магазине. Услуга заточка Коньков. 399 р. Оплачиваю и иду в сервисный центр. Там говорят, что Сам Директор точит коньки. Какой молодец. Придодите через 40 мин, он пока на собрании., а после обязательно Вам заточит. Прихожу. Говорят готово, забирайте. Я проверил, а там как было так и осталось) пошли уточнять. Говорят, сейчас директор Сам к Вам… Безобразное обслуживание в Мурино в магазине. Услуга заточка Коньков. 399 р. Оплачиваю и иду в сервисный центр. Там говорят, что Сам Директор точит коньки. Какой молодец. Придодите через 40 мин, он пока на собрании., а после обязательно Вам заточит. Прихожу. Говорят готово, забирайте. Я проверил, а там как было так и осталось) пошли уточнять. Говорят, сейчас директор Сам к Вам выйдет и все расскажет. Жду …. Никого… захожу сам в помещение. А Директор сидит и смотрит что то в телефоне)))) грит уточняет как на станке радиус выставить. Ну вот. Какой молодец директор. Терентьев Вова)))) в итоге час потраченного времени. Пс он даже не извинился.

Не принимают бракованный товар, не компетентные сотрудники.

Владимир 12 декабря, 2024 год Достоинства:

1. Плюсов нет, одно разочарование

Недостатки:

1. Не компетентные сотрудники . Одно вранье и обещания.с 24 ноября 2024г. не могу сдать бракованные брюки Finntrail( Финтрейл)Не принимают, кормят обещаниями, врут. Едет третья неделя обещаний.

Магазин любит покупателей

Кочетова Вероника 9 декабря, 2024 год Постоянно хожу в магазины Спортмастер. Покупаю не только товары для спорта, но и обычную повседневную одежду в спортивном стиле. Нравится качество и цены. К покупателям здесь относятся душевно. Продавцы помогают сделать заказ через интернет, если по распродаже разобрали размеры. С возвратами никаких проблем. Если не подошло, забирают и сразу возвращают деньги. Программа лояльности отдельная песня, за счет баллов очень экономлю… Постоянно хожу в магазины Спортмастер. Покупаю не только товары для спорта, но и обычную повседневную одежду в спортивном стиле. Нравится качество и цены. К покупателям здесь относятся душевно. Продавцы помогают сделать заказ через интернет, если по распродаже разобрали размеры. С возвратами никаких проблем. Если не подошло, забирают и сразу возвращают деньги. Программа лояльности отдельная песня, за счет баллов очень экономлю на покупках. Как по мне, это единственная сеть, где покупателей реально любят.

Кадры решают все!

Ирина 7 декабря, 2024 год Вчера совершила покупку в Магазине Спорт мастер в Сити Молле м Пионерское, осталась очень довольна, что наконец-то,смогла что-то подобрать себе по ноге, тк имею проблему , косточки на больших пальцах, сначала выбирала дома на сайте, сделала заказ, на самовывоз, стала мерить, опять не подходит ширина, из-за косточек не могу сразу определиться с размером, приходится брать больше, на размер или два,… Вчера совершила покупку в Магазине Спорт мастер в Сити Молле м Пионерское, осталась очень довольна, что наконец-то,смогла что-то подобрать себе по ноге, тк имею проблему , косточки на больших пальцах, сначала выбирала дома на сайте, сделала заказ, на самовывоз, стала мерить, опять не подходит ширина, из-за косточек не могу сразу определиться с размером, приходится брать больше, на размер или два, и в этом мне помог замечательный продавец, профессионал своего дела, который понял мою проблему, помог мне определиться с размером, проконсультировал по товару, что больше подходит для зимы, что для осени, помог в выборе модели, для меня важна лёгкость модели, сцепление с поверхностью, короче помог мне во всем, не бросил на произвол судьбы, тк я сама не могла определится и только под его профессиональным руководством и благодаря его советам, я выбрала две пары кроссовок, на осень и зиму и ушла с покупкой, а до этого походы были безуспешными!
Я не запомнила имени продавца, но надеюсь в чеке, отоброжены его данные и руководство магазина обратит на него внимание, таких работников надо поощрять и продвигать по карьерной лестнице, они могут работать с клиентами, что дано не всем!
Ещё раз выражаю ему сердечную благодарность за терпение и профессионализм , желаю дальнейших успехов в работе и роста по карьерной лестнице!
Компании Спорт мастер дальнейшего процветания!
С уважением,постоянная покупательница Ирина! Достоинства:

1. Все понравилось!

Недостатки:

1. Жаль некоторые модели были разобраны!

Умеют привлечь покупателей

annazalevskaa08 5 декабря, 2024 год Не покупала раньше в Спортмастере, зарегистрировалась на сайте впервые. Удивилась, что бонусы дают просто за заполнение данных. Поставила мобильное приложение, дали еще. Высветилось предложение заполнить дату рождения, поставила. Перед ДР прислали еще 500 баллов)) Наконец, появилось время съездить в магазин. Купила спортивный костюм, носочки, повязку на голову. Покупка обошлась на 1300 рублей дешевле, потому что баллами 30% списали. Приду за… Не покупала раньше в Спортмастере, зарегистрировалась на сайте впервые. Удивилась, что бонусы дают просто за заполнение данных. Поставила мобильное приложение, дали еще. Высветилось предложение заполнить дату рождения, поставила. Перед ДР прислали еще 500 баллов)) Наконец, появилось время съездить в магазин. Купила спортивный костюм, носочки, повязку на голову. Покупка обошлась на 1300 рублей дешевле, потому что баллами 30% списали. Приду за покупками еще

Программа лояльности топ

novikovaekaterina759601 4 декабря, 2024 год Давно убедилась в том, что в Спортмастере лучшая программа лояльности. Баллы и скидки здесь дают за все — за регистрацию, заполнение данных, установку мобильного приложения и т.п. Мне при перерегистрации после перерыва 800 баллов дали просто по сути за то, что я бы и так сделала. И это живые деньги, которые я списала при первой же покупке в магазине.

Быстрая и бережная доставка

Карицкая Светлана 26 ноября, 2024 год Заказывала беговую дорожку Torneo Smarta T-220, оплачивала товар на сайте. Очень волновалась, как доедет, так как деньги платила немаленькие. Все волнения были напрасны. В назначенный день приехали ребята на фургоне, выгрузили тяжелую коробку и занесли в дом. Упаковано, так что повредить что-то очень трудно. Внутри все элементы хорошо закреплены, дисплей в защитной пленке. Дорожка просто огонь! Очень удобно, что есть… Заказывала беговую дорожку Torneo Smarta T-220, оплачивала товар на сайте. Очень волновалась, как доедет, так как деньги платила немаленькие. Все волнения были напрасны. В назначенный день приехали ребята на фургоне, выгрузили тяжелую коробку и занесли в дом. Упаковано, так что повредить что-то очень трудно. Внутри все элементы хорошо закреплены, дисплей в защитной пленке. Дорожка просто огонь! Очень удобно, что есть полочка для телефона, совмещаю тренировку с просмотром сериалов

Не компетентный сотрудник

Гость 25 ноября, 2024 год 24.11.24- мы с супругом зашли за покупками в магазин Спортмастер. Выбрав товар подошли на кассу. Нас обслуживала кассир Шатилова Елена. Она предложила свою скидкусотрудника 20%. И по-возможности оплатить по QR коду. Мы согласились. Но тут кассир начала нам пробивать множество не нужного товара ( шоколад, пропитку для одежды, салфетки для одежды). Когда мы начали задавать ей вопрос за чем… 24.11.24- мы с супругом зашли за покупками в магазин Спортмастер. Выбрав товар подошли на кассу. Нас обслуживала кассир Шатилова Елена. Она предложила свою скидкусотрудника 20%. И по-возможности оплатить по QR коду. Мы согласились. Но тут кассир начала нам пробивать множество не нужного товара ( шоколад, пропитку для одежды, салфетки для одежды). Когда мы начали задавать ей вопрос за чем это нам нужно она ответила, чтобы прошла скидка. Мы сказали больше двух шоколадок нам не нужно. Она уходила от ответа, муж за чем то оплатил, потому что взади стояла очередь. А когда мы приехали домой обнаружили, что было пробито товара 1392 рубля лишние. При этом кассир пробила салфеток 5 шт, а положила 4. Я обратилась на горячую линию. Там составили претензию, ответа пока не получила. Муж поехал делать возврат. Но салфетки которые кассир не доложила так и высчитали с нас. Осадок остался. Кассиру за это даже ни какого выговора не сделали. Вот так нас обманывают в крупных сетях. Будьте внимательны ⚠️ Больше нет желания туда идти.

Этот магазин сегодня единственный, где можно экипироваться для спорта не по цене крыла самолета.

Александра Смирнова 25 ноября, 2024 год Есть абсолютно все! Качество и захочешь, не прикопаешься. Брендовые вещи все оригинальные, никаких подделок. Спортивные брюки есть всех покроев, от леггинсов до расклешенных брюк для йоги и танцев. Всегда можно подобрать такие, что идеально сядут. Ну отдельная тема- дышащие ткани и износостойкость. Вещи отсюда годами носятся, даже если занимаешься интенсивно.

Не выполнение условий продажи!

Гость 24 ноября, 2024 год Здравствуйте. Сделал заказ обуви в магазине Спортмастер, пришло подтверждение товара и смс о ожидании передачи заказа курьеру. Прошло время заказ так и не был доставлен. Далее мне поступил звонок из магазина в котором мне сообщили что данного товара нет в наличии и мне нужно отменить заказ. С данным условием я не согласился, предложил им найти другие варианты решения проблемы. Итог… Здравствуйте. Сделал заказ обуви в магазине Спортмастер, пришло подтверждение товара и смс о ожидании передачи заказа курьеру. Прошло время заказ так и не был доставлен. Далее мне поступил звонок из магазина в котором мне сообщили что данного товара нет в наличии и мне нужно отменить заказ. С данным условием я не согласился, предложил им найти другие варианты решения проблемы. Итог мне позвонил оператор, которая сама отменила заказ и дала извинительной промокод 10%. Огромная федеральная сеть просто кидает покупателя когда им что-то не выгодно! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Приезжали с сыном покупать футбольную форму для тренировок и бутсы.

Морозова Кристина 21 ноября, 2024 год Консультант просто умничка. Во-первых, очень хорошо знал особенности обуви, а во-вторых объяснял так, что даже я поняла. Хотя от футбола человек далекий. Подобрал комплект оптимальный по цене/качеству, с бонусами уложились в 5000 рублей. Ровно столько, сколько я и планировала.

Ужасные сотрудники и сервис

Гость 18 ноября, 2024 год Спортмастер совершили ошибку и привезли мне не правильный товар. Изначально я заказала мне вообще ничего не привезли, мне переоформили дороже чем было. Я отменила и заказала опять дешевле. У меня списались бонусы и некоторые не вернулись после того как мне переоформили сотрудники спортмастера. Они хотели обмануть меня на деньги. Потом привезли мне заказ, но привезли совсем не то что я… Спортмастер совершили ошибку и привезли мне не правильный товар. Изначально я заказала мне вообще ничего не привезли, мне переоформили дороже чем было. Я отменила и заказала опять дешевле. У меня списались бонусы и некоторые не вернулись после того как мне переоформили сотрудники спортмастера. Они хотели обмануть меня на деньги. Потом привезли мне заказ, но привезли совсем не то что я заказывала. У меня был день рождение я хотела порадовать себя, а тут я получаю такой товар и такое отношение к себе, это нормально? Я решаю этот вопрос до сих пор с 22 октября, хотя обещали мне решения вопроса за 10 дней. Что мне говорят? Ежай сама в другой конец города смотри есть там вообще те размеры которые нужны и сама этим занимайся в общем. Это что? Я потратила кучу своего времени вися на звонках по 2 часа (направляли к другим специалистам) на которые мне не ответили, ведь сотрудники спортмастера хотят ещё больше надо мной поиздеваться (позже сказали что у них праздник и там никто не сможет ответить). Я получила кучу вранья и ложных обещаний. Мне вообще нельзя нервничать. И загладить вину они хотят отправив мне 1000 бонусов? Вот это сервис.

Акция Обмен бонусов на баллы

Гость 17 ноября, 2024 год Магазином, вцелом довольна. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк, неплохое качесто товаров, удобная программа лояльности.
Но, вот акция «Обмен бонусов на баллы» лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны.
Обменяла случайно, а когда попыталась… Магазином, вцелом довольна. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк, неплохое качесто товаров, удобная программа лояльности.
Но, вот акция «Обмен бонусов на баллы» лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны.
Обменяла случайно, а когда попыталась обменять баллы на бонусы назад, оказалось, что в соответствии с правилами, этого уже сделать нельзя. Думаю, маркетологи специально эту акцию придумали, чтобы «отжимать» бонусы у клиентов.
Ну, что поделать теперь — сама виновата — надо быть внимательнее….

Доставка товара до квартиры

Надежда 14 ноября, 2024 год Заказала тренажёр с доставкой до квартиры. Звонит курьер,не представившись, требует от меня имя и фамилию, а потом заявляет, что до квартиры поднимать не собирается, так как он в одного тяжести таскать не нанимался и требует искать грузчиков самой. Нормально, да? Курьерская служба DPD еще тот отстой!

Источник