Компания «Климат города» отзывы

Клиентоориентированность в компании страдает.

Иван четверг, 7 декабря Изначально я был настроен оставить исключительно положительный отзыв, но клиентоориентированность в компании страдает — из этого выливается честный отзыв и оценка, как есть по факту.

Не понравилась работа менеджера

Светлана вторник, 5 декабря Устанавливали нам 2 кондиционера, всё четко, делали красиво насколько это возможно в наших условиях. И в целом установка прошла довольно комфортно, несмотря на то, что дома также был маленький ребенок.
Работа менеджера не особо понравилась, но это всё индивидуально.

Оно того стоит

Лера Вавилова понедельник, 4 декабря В прошлом году делала ремонт в квартире, взвешивала, нужен ли мне кондиционер, ведь и окно замечательно справляется. Но решили посоветоваться со знающими людьми. Обратилась в копанию «Климат города», которую посоветовали коллеги по работе. Поговорила с менеджером. Рассказали все преимущества, качество, интересные решения для дома, в общем, уговорили меня на кондиционер. Сейчас не нарадуюсь: весной-осенью греет, летом освежает.

Сложно сделать выбор

Роман пятница, 1 декабря Ассортимент хороший, сложно было определиться с конкретной какой то моделью, много подходящих попалось, как по стоимости, так и характеристикам. Порадовало качество обслуживания, помогли по всем вопросам и дали рекомендации. Будем рекомендовать.

Есть куда расти

Маргарита вторник, 28 ноября Обращалась в эту компанию для демонтажа вышедшего из строя внешнего блока кондиционерам и установки другого ( спасибо отмывальщикам фасада здания, снесли напрочь ). Работа выполнена аккуратно и качественно, Общением довольна, могу рекомендовать компанию.

Всё на должном уровне.

Дмитрий пятница, 24 ноября Планировали установку кондея, но получилось спонтанно. Привезли аппарат, как обещали, в срок. Назначили время монтажа. Монтажники приехали, как назначено, внимательные к мелочам. Всё объясняли, поясняли, работали тщательно с вниманием к деталям. Я сам отчасти монтажник/проектировщик/инженер — как что надо делать знаю. Подход к работе по установке оцениваю на высоком профессиональном уровне. Особенно должен отметить оснащение — 4… Планировали установку кондея, но получилось спонтанно. Привезли аппарат, как обещали, в срок. Назначили время монтажа. Монтажники приехали, как назначено, внимательные к мелочам. Всё объясняли, поясняли, работали тщательно с вниманием к деталям. Я сам отчасти монтажник/проектировщик/инженер — как что надо делать знаю. Подход к работе по установке оцениваю на высоком профессиональном уровне. Особенно должен отметить оснащение — 4 раза к нам на 3-й этаж таскали всё свое оборудование для монтажа. Огромная благодарность ему и компании за профессиональную работу и внимательное отношение к клиенту.

Установка как себе

Никита четверг, 23 ноября Сегодня наконец-то мы стали обладателями сплит-системы!!!
Огромное спасибо менеджерам,которые помогли с выбором!!!

Ну и теперь к самому важному:Работу по установке сплит-системы выполняла бригада.Перед приездом позвонили и уточнили дома ли мы.
Знаете такое было чувство, что к вам приехали не посторонний люди, а ваши друзья. Было очень легко и комфортно общаться. Сразу изучили желаемое место установки и моментально сообщили, как и что лучше сделать…. Сегодня наконец-то мы стали обладателями сплит-системы!!!
Огромное спасибо менеджерам,которые помогли с выбором!!!

Ну и теперь к самому важному:Работу по установке сплит-системы выполняла бригада.Перед приездом позвонили и уточнили дома ли мы.
Знаете такое было чувство, что к вам приехали не посторонний люди, а ваши друзья. Было очень легко и комфортно общаться. Сразу изучили желаемое место установки и моментально сообщили, как и что лучше сделать. Сделали все ооочень круто, как себе.Все объяснили и показали. Больше бы таких высококлассных мастеров и просто хороших людей.

Соответствие цена- качество

Ирина вторник, 14 ноября Профессионалы своего дела! Ко многим обращалась с проблемой работы сплит системы, деньги брали, но проблема оставалась. Ребята пришли, проведи диагностику, нашли причину и устранили. Соответствие цена- качество

Совместно с соседями

Надежда понедельник, 13 ноября Обратились в компанию «Климат города» и остались очень довольны результатом. Установили сплит-системы в 2 квартиры, соседи тоже захотели и мы объединились. Монтажники работали очень слаженно, профессионально и аккуратно, учли все наши пожелания. Получилось именно так, как мы себе и представляли. Было очень приятно общаться с менеджером, она оперативно отвечала на все вопросы, организовала удобную дату монтажа. Оборудование тоже заказывали у… Обратились в компанию «Климат города» и остались очень довольны результатом. Установили сплит-системы в 2 квартиры, соседи тоже захотели и мы объединились. Монтажники работали очень слаженно, профессионально и аккуратно, учли все наши пожелания. Получилось именно так, как мы себе и представляли. Было очень приятно общаться с менеджером, она оперативно отвечала на все вопросы, организовала удобную дату монтажа. Оборудование тоже заказывали у них. Доставка была накануне, в удобное время, водитель позвонил заранее и чётко озвучил время приезда, что редкость в наше время… Рекомендую смело обращаться в эту компанию, сотрудники компетентны и внимательны к клиенту! Благодарю за работу!

Фирма лорожит репутацией

Андрей пятница, 10 ноября На сегодняшний день уже не удивляешься, когда тебе что-то продают и в случае проблем с товаром продавец «умывает руки», однако фирма «Климат города» даже по прошествии большого времени после покупкиустановки кондиционера пошла на встречу…

В частности, мне было предложено целых 3 варианта решения возникшей проблемы:
1. Возврат денег
2. Замена кондиционера на другой
3. Исправление ситуации с текущим кондиционером.

Хочу поблагодарить… На сегодняшний день уже не удивляешься, когда тебе что-то продают и в случае проблем с товаром продавец «умывает руки», однако фирма «Климат города» даже по прошествии большого времени после покупкиустановки кондиционера пошла на встречу…

В частности, мне было предложено целых 3 варианта решения возникшей проблемы:
1. Возврат денег
2. Замена кондиционера на другой
3. Исправление ситуации с текущим кондиционером.

Хочу поблагодарить компанию за терпение, доброжелательное отношение к клиенту.
Спасибо за проделанную работу по переносу кондиционера.
А так же хочется еще раз отметить, что фирма дорожит своей репутацией и готова на все, что бы клиент остался доволен.

В наличии не оказалось.

Георгий 1 ноября, 2023 год Купил в этой фирме кондиционер, привезли не вовремя, позвонили за 2 часа до срока доставки и перенесли на сутки, у них форс мажор говорят. Срок установки кондиционера согласованный при покупке с менеджером, тоже перенесли, позвонив за два дня до установки, сказали мол вы не переживайте, вы же ждёте только полторы недели, а у нас и месяц ждут. Вернул купленный кондиционер,… Купил в этой фирме кондиционер, привезли не вовремя, позвонили за 2 часа до срока доставки и перенесли на сутки, у них форс мажор говорят. Срок установки кондиционера согласованный при покупке с менеджером, тоже перенесли, позвонив за два дня до установки, сказали мол вы не переживайте, вы же ждёте только полторы недели, а у нас и месяц ждут. Вернул купленный кондиционер, правда мне звонили и уговаривали поставить кондиционер, через неделю «железно». Забрали правда кондиционер, четко и в сроки согласованные.

Всё, что нужно, здесь

Даниил 30 октября, 2023 год Тот самый случай, когда действительно хочется написать отзыв в помощь всем интересующимся. Начну с выбора, ребята молодцы помогли определиться с тем, что на самом деле было нужно и не переплатить за лишнее. Монтаж, тут ожидал (слышал от коллег кому ставили кондиционеры) грязь, шум, перенос сроков и т.п. Но специалисты из этой команды приехали вовремя (как и договорились накануне), при себе… Тот самый случай, когда действительно хочется написать отзыв в помощь всем интересующимся. Начну с выбора, ребята молодцы помогли определиться с тем, что на самом деле было нужно и не переплатить за лишнее. Монтаж, тут ожидал (слышал от коллег кому ставили кондиционеры) грязь, шум, перенос сроков и т.п. Но специалисты из этой команды приехали вовремя (как и договорились накануне), при себе весь необходимый инструмент, на каждое моё предложение (может что-то нужно) вежливо объяснили, что у них всё с собой и переживать не стоит. Все «грязные» работы провели быстро и аккуратно, при том, что появились непредвиденные сложности в процессе монтажа. Уборка после даже не понадобилась. Единственное что нужно было, это самим избавиться от упаковки.
Больше спасибо Большим профессионалам. Всем кто выбирает-рекомендую.

Имеются и минусы

Алексей 26 октября, 2023 год Нужно было купить и установить кондиционер. Через Яндекс маркет нашел данную компанию и не пожалел. Всё сделали быстро и качественно. Рекомендую. Недостатки:

1. Телефон один на всех

Все по согласованию

kapralart3.92 23 октября, 2023 год Доволен всем, начиная с общения — четко проговорили особенности монтажа, по ходу обменялись фотографиями, наметили план монтажа, учли все пожелания, согласовали дату. Бригада слаженная, отработали все четко, на конечный результат, без объяснений вида «так нельзя, тут только так и тд». Все вышло аккуратно. Надеюсь, техника тоже не подведет и прослужит долго.

Положительное впечатление

Вадим Орлов 20 октября, 2023 год Я не часто пишу отзывы,и так, поехали.
Расскажу о своих первых впечатлениях от компании «Климат города». Покупал сплит систему. Первое, что меня привлекло это цена товаров, далее важными были условия доставки и оплаты. Из моего опыта общения с интернет-магазинами были и случаи когда в мой населённый пункт доставки попросту не было, и чрезмерные цены за доставку, которые могли достигать 3/4 цены… Я не часто пишу отзывы,и так, поехали.
Расскажу о своих первых впечатлениях от компании «Климат города». Покупал сплит систему. Первое, что меня привлекло это цена товаров, далее важными были условия доставки и оплаты. Из моего опыта общения с интернет-магазинами были и случаи когда в мой населённый пункт доставки попросту не было, и чрезмерные цены за доставку, которые могли достигать 3/4 цены самого товара. В этом вопросе «Климат города» меня полностью устроил и приятно порадовал.
Так же хочу отметить высокую клиентоориентированность и наличие обратной связи с сотрудниками занимающимися вашим заказом.
Подводя итоги, магазин произвёл на меня очень положительное впечатление и в моём лице они приобрели ещё одного клиента.
Хочу сказать спасибо за труд менеджеру и всем сотрудникам компании.

За МКАД привозят и уже не впервый раз

Виталий 19 октября, 2023 год Заказывал второй раз в подмосковный поселок установку кондиционера. В 2022 г и 2023 г приезжала одна и та же команда из 2-х человек.

Предварительно за день позвонили, уточнили детали, времени когда удобно. Также непосредственно в день приезда набрали.

Установили достаточно быстро, системно, на мой взгляд аккуратно, за собой мусор убирали, при долбёжке пыль старались в пакет собирать, чтобы меньше оседала. Лучше им… Заказывал второй раз в подмосковный поселок установку кондиционера. В 2022 г и 2023 г приезжала одна и та же команда из 2-х человек.

Предварительно за день позвонили, уточнили детали, времени когда удобно. Также непосредственно в день приезда набрали.

Установили достаточно быстро, системно, на мой взгляд аккуратно, за собой мусор убирали, при долбёжке пыль старались в пакет собирать, чтобы меньше оседала. Лучше им сразу дать пакеты, веник, совок. Но всё равно комнату нужно плёнкой накрыть от пыли — она неизбежна.

Ничего лишнего не просили, не намекали. Вообще такое впечатление, что тебя не замечали: приехали, спросили комнату, сказали куда лучше повесить, получили согласие и на пару часов почти забыл про них, иногда доп.инструменты из машины приносили бегом. Потом вышли, продемонстрировали работу,

По стоимости, не знаю, больше или меньше других: меня устроило.

Без навязывания

Татьяна 10 октября, 2023 год Расскажу свою историю: мне показалось, что кондиционер стал плохо работать и я уже была в поиске нового, обратилась в эту компанию, описав проблему. Специалисты предложили провести диагностику уже имеющегося кондиционера. Оказалось, что он в норме, просто нужно было произвести полную чистку. Особенно приятно, что компания не стремится «навязать» ненужное, а наоборот, помогает сохранить бюджет семьи! От души желаю процветания, больше… Расскажу свою историю: мне показалось, что кондиционер стал плохо работать и я уже была в поиске нового, обратилась в эту компанию, описав проблему. Специалисты предложили провести диагностику уже имеющегося кондиционера. Оказалось, что он в норме, просто нужно было произвести полную чистку. Особенно приятно, что компания не стремится «навязать» ненужное, а наоборот, помогает сохранить бюджет семьи! От души желаю процветания, больше клиентов и всего самого хорошего!

Чуток не ко времени

Анастасия 6 октября, 2023 год Во время ремонта возникла потребность в монтаже кондиционера. Начали искать в сети и наткнулись на эту компанию. (Понравилось название) Мы не могли определиться и менеджер помог нам с выбором модели, за что ему огромное спасибо. Так же мы решили, что монтаж закажем у них же. Делали в два этапа на стадии ремонта и после него. Все сделали как в книжке. Недостатки:

1. Бригада монтажников чуток опоздала.

Профессиональный подход

Киреейцев В. 5 октября, 2023 год В компанию «Климат города» обращаюсь уже не первый. В связи с переездом, монтировали кондиционеры уже во второй моей квартире. Все мои пожелания были инженерно решены. Монтаж — безукоризненный. Выражаю сотрудникам благодарность за профессиональный подход к работе! С наилучшими пожеланиями и рекомендациями!

Плюсов больше,чем минусов

Анна Богова 3 октября, 2023 год Обратились в «Климат города» для установки кондиционера. Выбрали по рекомендации соседей в чате ЖК. Были некоторые проблемы с коммуникацией с менеджерами (долго отвечали, в выходные вроде бы вообще нельзя записаться на установку). Плюс кондиционер взяли у них, но их не было в наличии, пришлось ждать, пока появятся. Но проектировщик и установщик пришли в установленную дату и время, претензий нет. Сама… Обратились в «Климат города» для установки кондиционера. Выбрали по рекомендации соседей в чате ЖК. Были некоторые проблемы с коммуникацией с менеджерами (долго отвечали, в выходные вроде бы вообще нельзя записаться на установку). Плюс кондиционер взяли у них, но их не было в наличии, пришлось ждать, пока появятся. Но проектировщик и установщик пришли в установленную дату и время, претензий нет. Сама установка у нас была очень сложная, так как выводили не напрямую, а пришлось бурить стену змейкой У нас был установщик, всё было с собой, устанавливал целый день ( работа действительно сложная). В итоге мы очень довольны результатом! В результате все работает, мастер все оставил в чистоте, всё аккуратно заделал, показал, как работать с фильтрами и управлять.

Найдется всё

Ренат 1 октября, 2023 год Купил дом с кондиционером, а старые хозяева прихватили с собой пульт. Объездил много компаний пока соседи по частному сектору не предложили обратиться в «Климат города». Данную модель кондиционера не нашел, Приобрел новый, который подошёл по моим запросам. После установки и запуска системы прежние хозяева дома привезли пульт.

Обслуживание на высоте

Анатолий 28 сентября, 2023 год Заказывал обслуживание кондиционеров у данной компании и был приятно удивлён. Ребята быстро обслужили 10 кондиционеров, не «ВПИХНУЛИ» лишнего (другие фирмы говорили надо дозаправлять ) сделали быстро свою работу, весь инструмент и инвентарь у них свой был что редкость. Обычно все приезжают и удлинители просят.

Слаженная работа

Антон 26 сентября, 2023 год Долго выбирал фирму, наверное года 2. Пользовались ранее мобильными кондиционерами, но это конечно не то совсем. Решил обратиться и заказать установку домой, меня все устроило и заказала сразу установку на дачу, еще одного кондиционера.. Хочу сказать, что цены отличные, и качество тоже. Слаженная работа обеих бригад. Довольно быстро устанавливают! Делают аккуратно, с душой. Спасибо вам большое, и процветания… Долго выбирал фирму, наверное года 2. Пользовались ранее мобильными кондиционерами, но это конечно не то совсем. Решил обратиться и заказать установку домой, меня все устроило и заказала сразу установку на дачу, еще одного кондиционера.. Хочу сказать, что цены отличные, и качество тоже. Слаженная работа обеих бригад. Довольно быстро устанавливают! Делают аккуратно, с душой. Спасибо вам большое, и процветания вашей компании и ребятам!
Мне понравилось, что идут на встречу по просьбам, учитывают нюансы и не заставляют долго ждать какую-либо информацию. Это большой для меня плюс-клиентоориентированная компания.

Первые впечатления на 5 звезд

Николай 25 сентября, 2023 год Хорошая фирма, все четко: приехали, сотрудники грамотно помогли подобрать кондиционер, заранее оговорили день и время установки, записали в график. Всегда на связи, так что можно было оперативно что-то подкорректировать. Монтажники приехали точно в назначенное время, аккуратно выполнили установку, проверили работу системы, убрали за собой мусор. Пока еще не сильно много пользовался, но первые впечатления положительные. 1 согласен

Затянулись сроки

Татьяна О. 22 сентября, 2023 год Опыт отрицательный, т.к. фирма обманывает покупателей. Купили кондиционеры, полностью все оплатили летом 2021 года, и до сих пор ждем пока со склада привезут….То склад закрыт, то альпинист не может…отговорки… Хорошо что хоть картой платили, жду кондиционеры. Даже сроки не сообщают. 1 не согласен

Всё супер больше 10 балов

Андрей 19 сентября, 2023 год Обратился в данную организацию по вопросу установки мультисплит системы в квартиру. Менеджер предложил мне вариант по параметрам, которые мне были необходимы. В виду особенностей расположения комнат и точек установки внутренних блоков, было принято решение делать не в виде мультисплит системы, а внешний блок для каждой комнаты отдельно. После всего было согласовано время установки кондиционера. Монтажники выполнили свою работу на отлично…. Обратился в данную организацию по вопросу установки мультисплит системы в квартиру. Менеджер предложил мне вариант по параметрам, которые мне были необходимы. В виду особенностей расположения комнат и точек установки внутренних блоков, было принято решение делать не в виде мультисплит системы, а внешний блок для каждой комнаты отдельно. После всего было согласовано время установки кондиционера. Монтажники выполнили свою работу на отлично. Рассказали про нюансы работы кондиционеров и обслуживания в дальнейшем. Также, оставили за собой чистое рабочее место и вынесли все коробки. Все качественно, вежливо и аккуратно делают. Хорошая команда. Спасибо! Могу рекомендовать.
Желаю процветания компании и чтобы побольше таких ответственных и профессиональных людей было вокруг нас.

Немного не устраивает время работы офиса.

Хомяков Влад 18 сентября, 2023 год В пяти словах: именно таким должен быть сервис!
Очень доволен. На сайте написал . Менеджер тут же ответил, накидал вариантов кондиционеров под мои критерии. Оформил запись на монтаж.
В условленное время быть дома не имел возможности. Попросил перенести на после обеда – пошли на встречу. Монтажники позвонили, уточнили время, на полчасика попозже еще назначил. С полным пониманием.
Всё смонтировали. По уровню,… В пяти словах: именно таким должен быть сервис!
Очень доволен. На сайте написал . Менеджер тут же ответил, накидал вариантов кондиционеров под мои критерии. Оформил запись на монтаж.
В условленное время быть дома не имел возможности. Попросил перенести на после обеда – пошли на встречу. Монтажники позвонили, уточнили время, на полчасика попозже еще назначил. С полным пониманием.
Всё смонтировали. По уровню, а не на глазок. Внешний блок здоровый гробина – но смонтировали вровень с подоконником. Как корячились не наблюдал, но явно с риском для здоровья. Сам бы сделал по-другому, но сейчас смотрю – чётенько получилось, не зря послушал рекомендации.
В итоге – отличный кондиционер, как я и хотел. Сделано всё аккуратно.
Повторюсь, сервис и должен быть таким!
Респект менеджерам, монтажникам и организации в целом! Недостатки:

1. Время работы офиса не удобное. Пришлось подстраиваться под них, а так хотелось всё отложить на выходные.

Перенос даты установки.

Роман Соколов 13 сентября, 2023 год Не понимаю почему такие хорошие отзывы. Договорились с людьми в определенный день, ждали их весь день, никто не позвонил. Договорились на другой день, опять та же песня. Н
Может они делают все качественно и быстро, но как с ними договориться не знаю.

На пять с плюсом

Вероника Соколова 12 сентября, 2023 год В эту фирму обращались по совету коллег, ставили два кондиционера в офис. Никаких нареканий по обслуживанию. Оборудование подобрали грамотно, доставили, установили, теперь и обслуживание будут проводить регулярно. Надежная компания, рекомендую с уверенностью.

Минимум забот

Юлия Лобачева 8 сентября, 2023 год Рекомендую выбирать данную компанию! Мой выбор был случайным, но оказался очень удачным. Минимум забот для клиента: помогли выбрать саму сплит-систему, учитывая потребности хозяев, интерьер квартиры и прочее. Работу по установке провели качественно и очень аккуратно. Мы остались довольны! Хочется отметить, что и сами мастера — люди интеллигентные и порядочные.

Источник