Мобильное приложение Совкомбанк отзывы

Детское приложение

Валерьевна понедельник, 9 декабря Недавно оформляла детскую карту в офисе банка. Мне сразу подсказали, что для детей есть отдельное детское приложение Совкомбанк. Сразу помогли установить ребенку на телефон и показали как пользоваться.

Отдельное детское приложение

Светлана суббота, 30 ноября После получения детской карты «Халвенок» установила на ее телефон детское приложение. В приложении есть определение местоположения ребёнка. Приложение передаёт координаты ребёнка и можно проконтролировать, где он бывает. Так же в приложении много других полезных функций.

новые возможности мобильного приложения Халвенок

Наталья среда, 27 ноября Совкомбанк идет в ногу со временем и в своем мобильном приложении для детей включил отличную вкладку:задания.В вкладке задания я записываю, что надо сделать моему сыну в определенное число,например сдать книгу в библиотеку. Достоинства:

1. удобно,функционально

Недостатки:

1. нет

одно приложение каждой карты ребенка

Наталья 31 октября, 2024 год Очень удобно что в мобильном приложении Халвенок устанавливаемом у родителя можно регистрировать несколько карт ребенка,и легко контролировать расходы и следить за пополнением баланса каждой.Занимаясь в школе юного банкира мой ребенок тратит деньги с умом,еще и старается получить кэшбэк.

Ответ представителя Совкомбанк среда, 27 ноября Добрый день!
Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мобильное приложение Совкомбанк Халвенок

Наталья 2 мая, 2024 год При получении карты Совкомбанка Халвенок для моего сына сразу загрузила приложение.Приложение Халвенок загружается и ребенку и родителю.Через него можно не только контролировать расходы и отследить где делались покупки,но и задавать ребенку разные задания,например купить что-нибудь в магазине,выполнить работу по дому.При этом в родительское приложение можно добавить всех деток с катрой Халвенок. Достоинства:

1. простое в использовании,контроль за расходами и местоположением.

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Совкомбанк 16 мая, 2024 год Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Совкомбанк ЧТИКЕР

Виктор 27 февраля, 2024 год Пользуюсь третий год картой халва. Безумно рада что за такой большой период времени ни в чем не усомнилась в своём выборе основной карты. Быть лояльным клиентом Банка, очень выгодно и приумножать свой доход бальным кэшбэком. С подпиской десятка всегда выгодно выбирать срок рассрочки в партнерах, а партнеров все больше и больше. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту и за… Пользуюсь третий год картой халва. Безумно рада что за такой большой период времени ни в чем не усомнилась в своём выборе основной карты. Быть лояльным клиентом Банка, очень выгодно и приумножать свой доход бальным кэшбэком. С подпиской десятка всегда выгодно выбирать срок рассрочки в партнерах, а партнеров все больше и больше. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту и за то что заботитесь о нас. А сотрудники всегда компетентны и помогут и расскажут и подскажут

Ответ представителя Совкомбанк 10 апреля, 2024 год Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке и предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

«Чат-Банк» в мобильном!

Владимир 12 февраля, 2024 год Не первый год являюсь клиентом Совкомбанка, постоянно пользуюсь мобильным приложением, что особенно хочется отметить, это функцию «Чат-банк», которая позволяет мгновенно связаться с сотрудниками банка и получить ответы на все интересующие вопросы. Это значительно упрощает процесс решения возникающих проблем и делает наше приложение еще более привлекательным и удобным. Советую!!! Достоинства:

1. Быстрая связь с банком
2. Решение проблем
3. Понятный интерфейс

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Функциональное приложение

Lyubov 11 февраля, 2024 год Я давно пользуюсь мобильным приложением Совкомбанка, очень удобно и функциональность приложения. Отследить свои расходы и доходы, создать персональный бюджет. В целом, мобильное приложение Совкомбанка — это надежный и удобный инструмент управления финансами. Я оцениваю его функциональность, удобство использования и высокий уровень безопасности. Кроме того, мобильное приложение Совкомбанка обладает высоким уровнем безопасности. Я могу быть уверен, что мои финансовые данные и… Я давно пользуюсь мобильным приложением Совкомбанка, очень удобно и функциональность приложения. Отследить свои расходы и доходы, создать персональный бюджет. В целом, мобильное приложение Совкомбанка — это надежный и удобный инструмент управления финансами. Я оцениваю его функциональность, удобство использования и высокий уровень безопасности. Кроме того, мобильное приложение Совкомбанка обладает высоким уровнем безопасности. Я могу быть уверен, что мои финансовые данные и личная информация находятся под надежной защитой. Достоинства:

1. быстро захожу в приложение и пользуюсь счетами

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Онлайн копилка, пополнение и переводы

Надежда 11 февраля, 2024 год Мобильное приложение Совкомбанка самое удобное приложение из всех какие могут быть, на мой взгляд. Я открыла онлайн копилку тут, тут же ее пополнила, тут же ее настроила и ненужно звонить на горячую линию или посещать отделение банка, удобно все в одном месте! Очень нравится что переключать свои/заемные можно в пару кликов! Рекомендую к использованию!

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Новшество в МП — создание счетов на оплату коммунальных услуг

Оксана Дубровская 11 февраля, 2024 год 14.01.2024 г. в 12:33 я звонила технической поддержке Совкомбанка с тем, чтобы получить консультацию специалиста. Дело в том, что накануне я установила обновление МП банка, после чего появилась теоретическая возможность автоматического поступления счетов для оплаты ЖКХ. Но как именно создать счет я не смогла понять. Ответивший специалист Наталья детально и подробно объяснила, в какую вкладку МП банка нужно войти и… 14.01.2024 г. в 12:33 я звонила технической поддержке Совкомбанка с тем, чтобы получить консультацию специалиста. Дело в том, что накануне я установила обновление МП банка, после чего появилась теоретическая возможность автоматического поступления счетов для оплаты ЖКХ. Но как именно создать счет я не смогла понять. Ответивший специалист Наталья детально и подробно объяснила, в какую вкладку МП банка нужно войти и что сделать. Требовалось ввести лицевой счет. Я сказала оператору, что на квитанции несколько лицевых счетов и она пояснила, какого формата должен быть л/с — так называемый ЕЛС, который распространяется на все услуги по данному адресу. После консультации специалиста Натальи я введа ЕЛС по всем адресам, за которые вношу коммуналку, и счета на оплату различных видов услуг тут же поступили в МП. Спасибо Наталье за профессиональную консультацию и за отличное знание продуктов банка, даже не взирая на то, что эти продукты работают сравнительно недавно. Достоинства:

1. не стоят на месте, развивают МП

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комфортное приложение

Любовь 10 февраля, 2024 год Пользуюсь картой постоянно. А в мобильное приложение захожу каждый день. Мобильное приложение стало для нас главным инструментом пользования и перевод денег и скажу что мобильное приложение от Совкомбанка очень удобное и понятное . Там есть разделы по категориям. Видишь сразу свой счет . Свои вклады , а так же видеть процент и прибыль в конце срока от вклада Достоинства:

1. Интересный интерфейс. Удобный онлайн чат. Все доступно

Ответ представителя Совкомбанк 10 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке и предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличное приложение

Илья 10 февраля, 2024 год Как только получил карту Халва, сразу же установил мобильное приложение , позволяющее управлять финансовыми операциями. Приложение интуитивно понятное, простое в действиях, представлены все продукты банка. Отличное приложение, слежу за состоянием своего счета, произвожу оплату, пополняю счет не посещая офис банка.

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобно можно все что угодно сделать в мобильном приложении

Наталья Володкевич 9 февраля, 2024 год Шикарная карта и шикарный банк !Удобное расположение банков сотрудники вежливые и грамотные сотрудники банка!А мобильное приложение это маленькая жизнь !Можно оплатить услуги сотовой связи жкх !Следить за новостями и акция банка !Есть поддержка онлайн 24 на 7 !Очень удобно Достоинства:

1. Приложение

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Иис в мобильном приложении

Алёша 9 февраля, 2024 год

Очень удобно, современно, стильно
Теперь я стал торговать (покупать и продавать) акции не выходя из дома, и даже из телефона
Обычно я там покупаю валюту, в рубли дешевле чем напрямую в банке
Удобно продуманно сделано
Вообщем советую
И спасибо Совкомбанку Достоинства:

1. Удобно
2. Понятно
3. Быстро
4. Дешевле

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Легко планировать свой бюджет

Светлана 9 февраля, 2024 год В мобильном приложении Совкомбанка легко получить информацию по новым акциям и партнерам. Как только появляется свободное время я захожу в раздел акции и смотрю предложения от Совкомбанка и от магазинов-партнеров. Удобно, что все собрано в одном месте. Значительно помогает экономить и планировать свой бюджет. Есть предложения на любые интересы, для каждого члена семьи можно подобрать свои. Достоинства:

1. Большой выбор
2. Ничего не пропустишь
3. Предложения собраны в одном месте
4. Выгодно

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Раздел «Магазины» в приложении

Елена 9 февраля, 2024 год Являюсь клиентом Совкомбанка и имею мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Люблю пользоваться разделом «Магазины». Здесь удобно находить партнёров, чтобы делать наиболее выгодные покупки. Все партнёры разбиты по категориям, что делает поиск удобным. Например, захожу в раздел «Продукты» и выходит весь список соответствующих магазинов в моём районе. И на карте удобно смотреть. Мне нравится! Достоинства:

1. Удобство

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

акции, скидки в приложении Совкомбанка

татьяна 7 февраля, 2024 год В личном кабинете регулярно высматриваю выгодные для себя акции либо скидки на сегодня их там 21 акция, для себя воспользовалась скидкой в Летуаль , 2000 рублей экономия, спасибо

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

В мобильном приложении сменили номер телефона без посещения офиса

Танюшка 7 февраля, 2024 год По работе произошла смена телефона и чтобы получать уведомления срочно нужно было сменить номер, обратилась в чат и мне помогли и быстро это сделали без посещения офиса, Спасибо,рекомендую

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Акции и скидки

Анастасия 7 февраля, 2024 год Мобильное приложение Совкомбанка всегда радует нас
своими акциями, скидками. Вот и сейчас впереди 14 февраля,» День всех влюблённых «и в приложении появилось предложение о повышенной рассрочке на 18 месяцев у всех партнёров банка с 12 февраля по 10 марта. Просто замечательно, а ещё будет много праздников в этом интервале))) 🤗 Никто не останется без внимания!!! 👍 Достоинства:

1. Огромное множество

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Положительные эмоции обеспечены!

Владимир 7 февраля, 2024 год Я пользуюсь мобильным приложением Совкомбанка уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что оно является одним из самых удобных и функциональным. Интерфейс приложения прост и интуитивно понятен, все необходимые функции находятся под рукой. Особенно мне нравится возможность отслеживать свой баланс в реальном времени и быстро переводить средства между своими счетами. Также стоит отметить, что приложение регулярно обновляется, добавляя новые… Я пользуюсь мобильным приложением Совкомбанка уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что оно является одним из самых удобных и функциональным. Интерфейс приложения прост и интуитивно понятен, все необходимые функции находятся под рукой. Особенно мне нравится возможность отслеживать свой баланс в реальном времени и быстро переводить средства между своими счетами. Также стоит отметить, что приложение регулярно обновляется, добавляя новые функции и улучшая старые. Я рекомендую мобильное приложение Совкомбанка всем своим знакомым и друзьям! Достоинства:

1. Понятный интерфейс
2. Регулярно обновляется
3. Легко отслеживать средства

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка — лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобство мобильного приложения

Ирина 7 февраля, 2024 год Без помощи сотрудников отделения нахожу и проверяю информацию в мобильном приложении карты Халва такую как остатки и данные по счетам, суммы задолженности и дату погашения кредитов, сведения о магазинах — партнёрах и многое другое. Удобно Достоинства:

1. Удобно
2. Быстро
3. Экономия времени

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Оплата услуг и ЖКХ без комиссии

Елена Останина 6 февраля, 2024 год Ранее оплачивала коммунальные услуги через другой банк, но с меня взымали комиссию за платежи, когда перешла на Совкомбанк, была удивлена, что комиссия по платежам не взымается, а наоборот начисляют баллы за оплату. 24 января оплатила услуги ЖКХ за квартиру в г.Кострома (РИЦ, НОВАТЕК, ТГК-2, ЕИРКЦ), за платежи был начислен бонус в размере 74 баллов. Как бы не много, но все… Ранее оплачивала коммунальные услуги через другой банк, но с меня взымали комиссию за платежи, когда перешла на Совкомбанк, была удивлена, что комиссия по платежам не взымается, а наоборот начисляют баллы за оплату. 24 января оплатила услуги ЖКХ за квартиру в г.Кострома (РИЦ, НОВАТЕК, ТГК-2, ЕИРКЦ), за платежи был начислен бонус в размере 74 баллов. Как бы не много, но все равно приятно.
В мобильном приложении можно оплатить и по Q-коду, и по поиску в истории платежей, очень удобно! Достоинства:

1. Не взымают комиссию, начисляют бонусы

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Заказала выписку по своему счету

Людмила 6 февраля, 2024 год Как же удобно в мобильном приложении Халва -Совкомбанк заказывать справки и выписки по своим счетам. Заходим в приложении в «Профиль» — «Справки и договоры» — и выбираем нужное. Заказала выписку по счёту, которая моментально пришла на email с печатью банка. Как же это экономит время на посещении офиса. Достоинства:

1. Быстро, удобно, не надо посещать офи банка

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Мобильное приложение модернизируется

Роман 5 февраля, 2024 год Пользуюсь мобильным приложением больше полугода, заметил, что разработчики внесли несколько изменений. Здорово, что все сервисы в одном месте: и вклады, и переводы, и страхование, инвестиции. В мобильном приложении появился раздел «Выгода+», где можно посмотреть видео о самых выгодных способах покупок , страховки и т.д. Здорово, что приложение развивают, упрощая пользование услугами банка. Достоинства:

1. Модернизация мобильного приложения

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

За 1 минуту специалист чата пояснил мне суть вопроса

Наталия 3 февраля, 2024 год Всем привет, хочу порекомендовать всем клиентам Совкомбанка, если у Вас возникают вопросы по «продуктам банка» сразу писать в чат мобильного приложения и вам ответят оперативно, пояснят и разъяснят все накопившие вопросы. Я сегодня написала, чтобы узнать процентную ставку по вкладу, там мне ответили через минуту и всё пояснили (специалист Дмитрий). Спасибо за оперативность!!! Достоинства:

1. + оперативность
2. + грамотность
3. + компетентность специалиста

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Оперативные меры

Алексей 3 февраля, 2024 год
Хочется выразить благодарность Грачевой Ирине, из чата, мобильного приложения
В такое ранее утро, так доброжелательно, быстро и чётко
Всё сделала, поняла и приняла меры
Спасибо ещё раз, и побольше таких сотрудников Достоинства:

1. Быстро
2. Всегда на связи
3. Качественная поддержка мобильного чата

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Оперативная консультация в чате

Оксана Беседина 2 февраля, 2024 год Мне потребовалось перевести значительную сумму денег. Я не хотела платить большую комиссию, поэтому решила воспользоваться СБП через Халву. Так вышло, что я забыла, какую максимальную сумму можно перевести и обратилась в чат поддержки в МП банка. Уже через пару минут на мой запрос ответила специалист Евгения и сообщила, что теперь можно переводить до 150 тысяч без комиссии в месяц. Раньше… Мне потребовалось перевести значительную сумму денег. Я не хотела платить большую комиссию, поэтому решила воспользоваться СБП через Халву. Так вышло, что я забыла, какую максимальную сумму можно перевести и обратилась в чат поддержки в МП банка. Уже через пару минут на мой запрос ответила специалист Евгения и сообщила, что теперь можно переводить до 150 тысяч без комиссии в месяц. Раньше можно было только 100 тысяч. Также я попросила уточнить, сколько я уже перевела в текущем месяце. Евгения предоставила мне данную информацию и пояснила, где в приложении я сама могу ее посмотреть в случае необходимости. В приложении Халва поддержка всегда быстро и четко отвечает на мои запросы.

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Сотрудник помог решить вопрос

Роза 2 февраля, 2024 год 14 января в 12:08 обратилась в приложении Совкомбанка в чат. В приложении сама не смогла разобраться, поэтому оператор Илья мне оперативно помог решить вопрос. Он сообщил возможность возврата комиссии годовой подписки «Десятка» и подробно расписал условия для этого. Также отправил стоимость. Благодарю Илью, который даже в воскресенье пришел мне на помощь. Крутой специалист! Спасибо ему и банку. Достоинства:

1. быстро
2. удобно
3. удаленно решаемо

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Удобство и простота использования

Евгений 1 февраля, 2024 год В своём использовании имею карту-рассрочки Халва от Совкомбанка.Почти ежедневно пользуюсь мобильным приложением,все понятно и удобно,уведомления о всех операциях,переключение между режимами использования своих/заёмных средств банка,грамотная поддержка,в чате всегда можно получить ответы на интересующие вопросы.В приложении всегда можно посмотреть информацию о проводимых акциях банка и организациях партнерах.Быстро и без проблем можно осуществлять мобильные переводы,оплачивать услуги,расплачиваться на интернет сайтах.Банк поддерживает своё и приложение… В своём использовании имею карту-рассрочки Халва от Совкомбанка.Почти ежедневно пользуюсь мобильным приложением,все понятно и удобно,уведомления о всех операциях,переключение между режимами использования своих/заёмных средств банка,грамотная поддержка,в чате всегда можно получить ответы на интересующие вопросы.В приложении всегда можно посмотреть информацию о проводимых акциях банка и организациях партнерах.Быстро и без проблем можно осуществлять мобильные переводы,оплачивать услуги,расплачиваться на интернет сайтах.Банк поддерживает своё и приложение и обновляет его,на мой взгляд это одно из лучших банковских приложений.

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Операции с вкладами не выходя из дома

Светлана 31 января, 2024 год У меня открыт вклад «Рекордный процент». К слову сказать открывала легко, прямо в мобильном приложении. На днях окончание срока вклада, получение процентов. Но не хочется, чтобы прошла автопролонгация вклада. Так как сейчас выбрала себе, опять же в мобильном приложении более выгодный вклад «Зимний процент с Халвой» под 15,1%. Обратилась за техподдержкой. Все любезно разъяснили, как снять и не потерять процент… У меня открыт вклад «Рекордный процент». К слову сказать открывала легко, прямо в мобильном приложении. На днях окончание срока вклада, получение процентов. Но не хочется, чтобы прошла автопролонгация вклада. Так как сейчас выбрала себе, опять же в мобильном приложении более выгодный вклад «Зимний процент с Халвой» под 15,1%. Обратилась за техподдержкой. Все любезно разъяснили, как снять и не потерять процент и открыть новый вклад. Удобно, все в твоем телефоне. Достоинства:

1. вся информация по вкладам доступна в мобильном приложении
2. легко получить консультацию сотрудника банка

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Совкомбанк 18 апреля, 2024 год Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Источник