Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы

Очень рада, что пришла сюда

Александра 7 часов 23 мин назад Первая работа продавцом, где столько внимания уделяется, от наконец то справедливой зп за свой труд, до тренингов, розыгрышей, подарков на праздники. Очень рада что сюда пришла

Ответ представителя Sunlight 8 мин 28 сек назад Здравствуйте! Как приятно читать такие слова! Рады, что Вы чувствуете себя ценным членом нашей команды. Мы действительно стараемся, чтобы работа у нас была не только про труд, но и про признание, развитие и приятные моменты.
Пусть это будет только началом Вашей успешной карьеры, а мы будем поддерживать и радовать дальше. Очень рады, что Вы с нами!

Не заказывайте доставкой

Александр пятница, 29 ноября Не привезли заказ
Курьер ответил, что сможет это сделать только завтра
На горячей линии хамят
Деньги вернут в течении 10 дней (сильно сомневаюсь)

Ответ представителя Sunlight 23 часа 19 мин назад Здравствуйте, Александр!

Ваше разочарование понятно, и мы готовы выяснить, что пошло не так. Действительно, из-за повышенной загруженности транспортных компаний небольшая часть заказов (около 5%) может быть доставлена с задержкой. Мы активно работаем с курьерскими службами, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже и чтобы все заказы доставлялись вовремя.

Для того чтобы мы могли изучить Ваш случай, просим Вас уточнить номер заказа. Это поможет нам выяснить причину задержки и быстрее решить вопрос.

Связаться с нами можно любым из удобных способов:

— Через форму обратной связи: https://sunlight.net/ask/
— В телеграм-боте: https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
— В личных сообщениях наших официальных страниц в соцсетях
— В разделе «Поддержка» в нашем мобильном приложении
— По телефону горячей линии: 8 800 234 99 99
Мы сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть Вам положительное впечатление от покупки. Спасибо за Ваше терпение и понимание!

11.11 было что то с чем то)

Анастасия пятница, 29 ноября Распродажи в Санлайте подкупали всегда, но 11.11 было что то с чем то) Теперь будем ждать что вы приготовите на Новый год, есть время снова набрать список желаний)

Ответ представителя Sunlight пятница, 29 ноября Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно слышать, что распродажа 11.11 произвела на Вас такое впечатление. Мы рады, что смогли порадовать Вас выгодными предложениями!
Скоро Новый год, и мы уже готовим для Вас что-то особенное. Самое время обновить список желаний, а мы постараемся сделать их реальностью! Ждём Вас за новыми находками и праздничным настроением! 😊✨🎄

сразу даже не поверила)

Яна среда, 27 ноября 11.11 сайт просто лег))) висел невероятно, пришлось приложение скачать. Даже не верится, кольцо было 16 тыс изначально, ну до 4-5 опускалось, а 18.11 я его по распродаже типа Черная пятница взяла за 900 р. Такое бывает вообще? Если бы не следила за ценой так долго, не поверила бы

Ответ представителя Sunlight среда, 27 ноября Здравствуйте! Какой потрясающий шопинг у Вас получился! Невероятно, что кольцо, за которым Вы так долго следили, удалось взять по такой цене — это настоящая находка. И да, такие моменты действительно случаются, особенно если внимательно отслеживать скидки.
Приложение, конечно, выручает, когда на сайте возникают технические неполадки, и очень здорово, что Вы воспользовались этой возможностью. Пусть это кольцо приносит Вам не только радость, но и тёплые воспоминания о таком удачном приобретении.
Заходите ещё, будем рады снова удивить Вас!

Огромный ассортимент на сайте

Анжела суббота, 23 ноября Хоть и предпочитаю лично посмотреть, и выбор украшений это часть ритуала, но на сайте все же выбор больше, открыла для себя целый раздел с натуральными камнями, в магазине даже половины от этого великолепия не видела, намного больше ассортимент. Не удержалась, уже заказала кольцо с празиолитом крупным в серебре

Ответ представителя Sunlight понедельник, 25 ноября Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом! Понимаем Ваше желание выбирать украшения лично — это действительно особая часть удовольствия от покупки. Но здорово, что на сайте Вам удалось найти ещё больше великолепия! Раздел с натуральными камнями — настоящая находка, и приятно знать, что он Вас вдохновил.
Кольцо с крупным празиолитом в серебре звучит просто восхитительно! Такой выбор наверняка станет не только украшением, но и гордостью в Вашей коллекции. Пусть оно приносит Вам радость каждый день и подчёркивает Ваш уникальный стиль.
Желаю, чтобы это была только первая из многих находок в разделе с натуральными камнями!

Нормальная работа

Татьяна четверг, 21 ноября Нормальная работа, нормальное отношение. Из всех мест где я работала продавцом Санлайт лучший! (P.s. Стаж почти 7 лет)

Ответ представителя Sunlight пятница, 22 ноября Здравствуйте! Спасибо большое за такие добрые слова о нашей компании! Мы очень ценим Ваш опыт и рады, что среди всех мест работы именно Sunlight стал для Вас лучшим. Ваши 7 лет стажа – это огромный вклад, и нам приятно знать, что Вы чувствуете себя здесь комфортно и цените наше отношение.
Продолжайте радовать клиентов своим профессионализмом и теплотой, а мы будем стараться делать всё, чтобы работать в Sunlight было еще приятнее!
С уважением, команда Sunlight!

Симпатичные и не дорогие украшения

Алина четверг, 21 ноября Симпатичные и не дорогие украшения, как начала тут покупать еще со студенчества от нехватки денег, так и сейчас покупаю, уже могу себе подороже позволить, но и все те студенческие колечки-сережки живы, ношу)

Ответ представителя Sunlight пятница, 22 ноября Здравствуйте! Спасибо за такой теплый и душевный отзыв! Приятно слышать, что Sunlight стал для Вас спутником на протяжении многих лет — от студенческой поры до настоящего времени.
Наши украшения действительно созданы для того, чтобы радовать в любые периоды жизни, а их качество проверено временем. Пусть каждое новое приобретение приносит только положительные эмоции, дополняет Ваш стиль и сохраняет прекрасные воспоминания!
Желаем Вам ярких моментов, вдохновения и новых находок в нашем магазине. Всегда рады видеть Вас снова! ❤️

Золотая цепь

Ирина вторник, 19 ноября Покупала цепочку , консультант Елизавета все показала, рассказала, поставила резерв на понравившуюся цепь, через несколько дней выкупили со всеми возможными скидками, с бонусами ко дню рождения, вышло дешевле чем других магазинах, качество хорошее.

Ответ представителя Sunlight среда, 20 ноября Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Елизавета всегда рада помочь своим клиентам, и мы очень рады, что Вы остались довольны ее работой. Вы можете оставить отзыв с уточнением имени сотрудника и адреса магазина на нашем сайте, пройдя по данной ссылке: https://sunlight.net/ask. Надеемся, Вы будете возвращаться к нам снова и снова!

Пополнила коллекцию украшений

Вероника понедельник, 18 ноября Значительно пополнила свою коллекцию украшений благодаря Санлайту, выходит ненакладно и каждый день можно подбирать что то новое под одежду, тем более что тут легко выбрать под любой стиль, очень много вариантов

Ответ представителя Sunlight вторник, 19 ноября Здравствуйте! Как приятно слышать, что Вы смогли значительно пополнить свою коллекцию благодаря нашим украшениям! 😊 Мы рады, что у нас получилось создать для Вас такой ассортимент, который позволяет каждый день подбирать что-то новое и идеально подходящее под Ваш стиль и настроение.
Действительно, у нас есть украшения на любой вкус – от классики до трендовых новинок, и мы гордимся, что можем предложить такой выбор. Ваши слова вдохновляют нас продолжать радовать клиентов стильными и доступными изделиями. 💎
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы выбираете нас! Пусть каждая Ваша покупка приносит радость и делает каждый день особенным! 🌟

Приятно к вам заходить

Анна Ещенко пятница, 15 ноября В ваши магазины приятно заходить, причем не только у дома где меня уже знают, а и на отдыхе была в Адлере, все то же фирменное приветливое обслуживание, никакого высокомерия как бывает в других сетях

Ответ представителя Sunlight суббота, 16 ноября Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно, когда наши покупатели получают позитивные эмоции от общения с нашими коллегами! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы получали удовольствие от покупок понравившихся украшений, так как ежедневно работаем над качеством сервиса. Спасибо, что выбираете нас!

Стильно и недорого

Маргарита понедельник, 11 ноября Стильные недорогие украшения, легко собрать базу под любой образ. У консультантов есть чувство вкуса, помогают подобрать стильные комплекты, обслуживание приятное

Ответ представителя Sunlight понедельник, 11 ноября Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв! Приятно слышать, что наши стильные и доступные украшения помогают Вам создать базу для разных образов. Особенно радует, что Вы отметили вкус и профессионализм наших консультантов — мы всегда стремимся предложить лучшее сочетание и создать приятную атмосферу для покупок.
Будем рады видеть Вас снова для создания новых стильных комплектов!

Посещение магазина

Юлия пятница, 8 ноября Добрый вечер!
Хочу оставить положительный отзыв о магазине г.Северска,Томской области.Персонал прекрасный,отличная консультация от каждого сотрудника,ориентируют по всем вопросам и требованиям.При посещении магазина обратила внимание,что подход к каждому покупателю,очень доброжелательны и готовы помочь всем.Выбрать можно как в магазине,так и предлагают заказать изделия в магазин без предоплаты,что очень удобно.Пришел-посмотрел-купил.Так же узнала,что можно принести свои старые не нужные украшения и обменять их на покупку… Добрый вечер!
Хочу оставить положительный отзыв о магазине г.Северска,Томской области.Персонал прекрасный,отличная консультация от каждого сотрудника,ориентируют по всем вопросам и требованиям.При посещении магазина обратила внимание,что подход к каждому покупателю,очень доброжелательны и готовы помочь всем.Выбрать можно как в магазине,так и предлагают заказать изделия в магазин без предоплаты,что очень удобно.Пришел-посмотрел-купил.Так же узнала,что можно принести свои старые не нужные украшения и обменять их на покупку новых.Это уникальная возможность,которая даёт возможность приобрести украшения со скидками.Приобретала сыну цепочку и ни разу не пожалела,что купила именно здесь.Спасибо девочкам за помощь,консультацию и внимание.Буду постоянным клиентом!

Достоинства:

1. Быстрое обслуживание
2. Атмосфера в магазине
3. Акции,скидки

Ответ представителя Sunlight суббота, 9 ноября Здравствуйте! Спасибо огромное за Ваш замечательный отзыв о нашем магазине! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны работой нашего персонала и оценили их доброжелательность и готовность помочь. Мы стараемся сделать процесс выбора и покупки максимально удобным и комфортным, и рады, что наш сервис — от консультации до возможности обмена старых украшений — стал для Вас полезным. Поздравляем с покупкой цепочки для сына и с удовольствием будем видеть Вас снова!

Откуда такие цены?!)

Лев среда, 6 ноября Хочу поделиться радостью! Купил на подарок жене сережки. По ооочень приятной цене вышли буквально копейки за серебро. При чем настоящие) чему я очень удивлен был
В магазине скачали приложение, часть заказа оплатил бонусами, от чего цена еще ниже вышла.
Санлайт — несомненный топ ювелирки за свои деньги.

Ответ представителя Sunlight четверг, 7 ноября Здравствуйте! Как приятно читать такой отзыв! Мы рады, что покупка серег для Вашей жены принесла столько положительных эмоций и была такой выгодной! Здорово, что Вы смогли воспользоваться бонусами и приложением — это всегда отличная возможность получить ещё больше удовольствия от покупок. Благодарим Вас за доверие и тёплые слова, будем стараться радовать Вас и дальше!

Хороший выбор и качество

Валентина 31 октября, 2024 год Брала и золото, и серебро, всем довольна, все камешки на месте, ничего не поцарапалось. Хорошее качество и выбор

Ответ представителя Sunlight пятница, 1 ноября Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятно слышать, что и золотые, и серебряные украшения радуют Вас своим качеством и долговечностью. Рады, что внешний вид украшений сохраняется в идеальном состоянии. Пусть каждый новый выбор приносит только положительные эмоции![:smile:]

Работа нравится!

Людмила 29 октября, 2024 год Работа нравится! Есть обучение, все в телефоне и на месте тоже помогают, есть реальный карьерный рост, сразу после стажировки, зп белая, никаких штрафов, понятная прозрачная мотивация и цели, все достижимо если пришел работать а не сидеть

Ответ представителя Sunlight 30 октября, 2024 год Здравствуйте!
Спасибо большое за такой теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что поддержка на всех этапах, от обучения до карьерного роста, действительно важна для Вас и помогает уверенно двигаться вперед. Прозрачные цели и мотивация — это то, что мы всегда стараемся сделать максимально понятным, чтобы каждый чувствовал уверенность и видел перспективы.
Рады, что работа приносит Вам позитивные эмоции! Желаем Вам успехов!

Приятный магазин

Надежда 28 октября, 2024 год Приятное обслуживание, хорошие цены, есть из чего выбрать, выбор отличается от других ювелирок в лучшую сторону

Ответ представителя Sunlight 29 октября, 2024 год Здравствуйте! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Очень радует, что Вы довольны обслуживанием, ценами и нашим ассортиментом. Рады, что выбор украшений оставил у Вас положительные впечатления и смог выделиться среди других. Будем всегда рады видеть Вас снова!

Норм, не первый раз тут

Максим 26 октября, 2024 год Магазин небольшой, но приятно удивил своим ассортиментом. Заказывал это кольцо, доставка была быстрой, товар привезли буквально за пару дней. Цены по акциям просто отличные, можно найти что-то стильное и качественное по очень хорошей стоимости. Обслуживание тоже порадовало — вежливо и быстро, все оформили за несколько минут. Кольцо оказалось действительно классным: удобное, стильное, и смотрится дороже своей цены. Определенно рекомендую!… Магазин небольшой, но приятно удивил своим ассортиментом. Заказывал это кольцо, доставка была быстрой, товар привезли буквально за пару дней. Цены по акциям просто отличные, можно найти что-то стильное и качественное по очень хорошей стоимости. Обслуживание тоже порадовало — вежливо и быстро, все оформили за несколько минут. Кольцо оказалось действительно классным: удобное, стильное, и смотрится дороже своей цены. Определенно рекомендую!

Ответ представителя Sunlight 27 октября, 2024 год Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш ассортимент и обслуживание, а кольцо оправдало Ваши ожидания. Приятно слышать, что наш магазин смог удивить Вас и оставить положительные впечатления. Желаем, чтобы Ваше новое украшение радовало Вас каждый день! Будем счастливы видеть Вас снова и предложить что-то ещё интересное и стильное.

купила кольцо мечты

Маргарита 26 октября, 2024 год Благодаря рассрочке и скидке смогла купить Кольцо Мечты с бриллиантами. Была просто невероятная скидка, вместо 220 всего 58 тыс, денег не было все равно, но есть Сплит! Супер удобно! Рада что так выгодно, еще и бонусы получила большие

Ответ представителя Sunlight 26 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо, что поделились своей радостью! Очень рады, что рассрочка и скидка помогли осуществить покупку кольца Вашей мечты. Приятно слышать, что Вы остались довольны выгодными условиями и бонусами. Пусть кольцо приносит Вам только радость! С удовольствием ждем Вас снова!

Кольцо с янтарем

Елена 25 октября, 2024 год
Купила колечко, очень симпатичное,цена отличная. Вообще нравится Санлайт,всегда интересный ассортимент и доступные цены. Всем рекомендую! Достоинства:

1. Одни плюсы

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Sunlight 25 октября, 2024 год Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что кольцо понравилось и подошло Вам по всем параметрам. Приятно знать, что ассортимент и цены радуют и вдохновляют Вас на новые покупки. С удовольствием ждем Вас снова!

Колечко из Санлайт

Елена 25 октября, 2024 год
Очень понравилось колечко с янтарем, смотрится благородно ,а цена радует .всем рекомендую этот магазин, Санлайт молодцы! Достоинства:

1. Одни плюсы

Недостатки:

1. Нет

Хороший магазин

Елена 25 октября, 2024 год Нравится магазин Санлайт, хороший выбор изделий, качество. Часто бывают скидки и можно купить очень недорого. Несколько лет уже покупаю в этом магазине и всем рекомендую Достоинства:

1. Скидки

Недостатки:

1. Не всегда бывают нужные размеры колец

великолепный сервис

Вера 21 октября, 2024 год Купила за 2500 широченное кольцо из серебра с позолотой, с фианитами, как будто из маленьких бусинок. Очень необычное, стильное, доставили за 3 дня на дом, великолепный сервис!

Ответ представителя Sunlight 22 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы счастливы, что смогли Вас порадовать! Носите украшение с удовольствием! Будем рады видеть Вас вновь!

Часы sunlight

Радим 21 октября, 2024 год Заказывал часы в приложении магазина. Приложение удобное, заказ приезжает на следующий день в магазин, магазинов тоже много, так что можно забрать тот самый заказ почти из любой точки Москвы и не ехать несколько часов до нужного магазина
В самом магазине приятная продавщица, нет очередей ввиду быстрого обслуживания
Так же прилагаю фото купленных часов. Часы удобные

Ответ представителя Sunlight 22 октября, 2024 год Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось пользоваться нашим приложением. Отлично, что доставка на следующий день и наличие магазинов в разных частях города делают процесс ещё удобнее.
Также, приятно слышать, что обслуживание в магазине Вас порадовало и Вы не столкнулись с очередями.
Мы уверены, что часы будут радовать Вас многие годы! Ждем Вас снова за желанными покупками!

Отзыв о магазине Sunlight

Даниил 14 октября, 2024 год Красивая и качественная цепочка! Быстрое и удобное получение заказа!
Приятно общаться с консультантами!

Ответ представителя Sunlight 15 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Носите украшение с удовольствием! Ждём Вас в гости снова!

Нашли отличные обручальные кольца

Полина 13 октября, 2024 год Купили обручальные кольца, спасибо за помощь в выборе, консультант поздравила с бракосочетанием, было очень приятно, упаковала отлично, также купили нарядную коробочку тут для фото, осталось дождаться когда начну носить))

Ответ представителя Sunlight 14 октября, 2024 год Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что Вы выбрали наши украшения для такого важного события. Пусть эти кольца принесут Вам и Вашим любимым много счастливых моментов! С нетерпением ждем Вас снова за желанными покупками!

Неплохая ювелирка с широким ассортиментом.

Максим 13 октября, 2024 год Магазин рядом с домом хоть и небольшой, но ассортимент широкий. Есть возможность оформить быструю доставку и спокойно примерить товар, так что с этим проблем нет. Если ловить акции и скидки, можно приобрести качественные вещи по цене ниже рыночной. Персонал вежливый и оперативный, в последний раз даже подарили кулон. Советую присмотреться к магазину. Достоинства:

1. Скорость доставки
2. обслуживание
3. ассортимент
4. цена-качество

Недостатки:

1. Не нашел

Ответ представителя Sunlight 14 октября, 2024 год Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и радовать Вас качественным сервисом, широким ассортиментом украшений и самыми выгодными предложениями! Пусть каждое приобретенное украшение радует Вас долгие годы! Ждём новой встречи!

Человеческое отношение

Отзыв сотрудника

Анфиса 12 октября, 2024 год Работала два года до декрета, все прекрасно. И в декрет ушла без проблем, и отпрашивалась в больницы. Отношение человеческое, платили хорошо и в срок. Важно для работы, выплаты все белые, поэтому декретные получила очень хорошие

Ответ представителя Sunlight 12 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет приносить только положительные эмоции.
С уважением, команда Sunlight!

Магазины с приятными ценами и

Юлия 11 октября, 2024 год Когда попадаешь в магазин сети Sunlight, сразу ощущаешь атмосферу уюта и тепла. Профессионализм сотрудников просто поражает! На днях я зашла в один из их магазинов и, не планируя, приобрела удивительный аксессуар. Заказ был быстро обработан и доставлен в магазин. Персонал очень внимательный: девушки с легкостью помогли подобрать товар, учли все мои пожелания и ответили на все вопросы. Я осталась в… Когда попадаешь в магазин сети Sunlight, сразу ощущаешь атмосферу уюта и тепла. Профессионализм сотрудников просто поражает! На днях я зашла в один из их магазинов и, не планируя, приобрела удивительный аксессуар. Заказ был быстро обработан и доставлен в магазин. Персонал очень внимательный: девушки с легкостью помогли подобрать товар, учли все мои пожелания и ответили на все вопросы. Я осталась в полном восторге не только от покупки, но и от обслуживания. Огромное спасибо команде Sunlight! Достоинства:

1. Приятные цены
2. Доброжелательная атмосфера
3. Эрудированный персонал

Недостатки:

1. Не нашла

Ответ представителя Sunlight 11 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Sunlight. Наши консультанты всегда рады помочь Вам найти идеальное украшение и рассказать о всех наших коллекциях. Желаем Вам ярких и позитивных покупок в будущем!

влюбилась в Оками

Елизавета 10 октября, 2024 год Открыла для себя санлайт очень давно, а совсем недавно открыла в нем бренд Оками, он вообще для мужчин, но я люблю такие украшения, браслеты брутальные, массивные, сталь, кожа, камни, просто шик! Влюбилась! Раньше украшения под гардероб выбирала, а теперь одежду под эти украшения покупаю)

Ответ представителя Sunlight 11 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили ассортимент наших украшений! Пусть каждое приобретенное украшение радует Вас долгие годы! Ждем Вас в гости снова!

Пока нравится

Зоя 9 октября, 2024 год Сравнить не с чем, первая работа. Но по ощущениям – нравится. Я сейчас еще прохожу стажировку, но из того, что узнала – отменили совсем штрафы, стали подстраивать график для всех более удобно, чтобы не ночевать тут в период инвентаризации. Коллектив чудесный, все очень понимающие, стараются помогать мне по возможности. Директор наша очень хорошая и добрая, сама бывший продавец. Я рада,… Сравнить не с чем, первая работа. Но по ощущениям – нравится. Я сейчас еще прохожу стажировку, но из того, что узнала – отменили совсем штрафы, стали подстраивать график для всех более удобно, чтобы не ночевать тут в период инвентаризации. Коллектив чудесный, все очень понимающие, стараются помогать мне по возможности. Директор наша очень хорошая и добрая, сама бывший продавец. Я рада, что мой первый опыт с работой оказался такой, а то от друзей всякого наслушалась

Ответ представителя Sunlight 11 октября, 2024 год Здравствуйте! Спасибо за Ваше доверие и положительный отзыв! Мы действительно стараемся создать комфортные условия для работы и профессионального развития всех сотрудников. Мы очень ценим Ваши слова и будем продолжать улучшать рабочую атмосферу, чтобы наша компания оставалась привлекательным и динамичным местом для работы.
С уважением, команда Sunlight!

Источник