СКБ Контур отзывы

У меня остались хорошие впечатления.

Юрий среда, 4 марта Первый раз оформлял КЭП для участия в торгах и естественно возникали вопросы. Во-первых, хотелось выпустить подпись побыстрее. А, во-вторых, мне было принципиально важно, чтобы с этим сертификатом можно было работать на всех ЭТП. Спасибо Контуру! Менеджер компании Александр подробно объяснил весь порядок выпуска цифровой подписи и подсказал, как всё оперативно сделать через их сайт. Заявку подал через лк, а вот… Первый раз оформлял КЭП для участия в торгах и естественно возникали вопросы. Во-первых, хотелось выпустить подпись побыстрее. А, во-вторых, мне было принципиально важно, чтобы с этим сертификатом можно было работать на всех ЭТП. Спасибо Контуру! Менеджер компании Александр подробно объяснил весь порядок выпуска цифровой подписи и подсказал, как всё оперативно сделать через их сайт. Заявку подал через лк, а вот за носителем и сертификатом заехал к ним в офис. Очередей не было, менеджеры в том отделении приветливые.

Меня эта организация устраивает, как и ее продукты

Георгий среда, 4 марта Например, Фокус в прошлом месяце в прямом смысле слова избавил меня от расходов на суды. Дело в том, что нам попался недобросовестный подрядчик и хорошо, что мы проверили его еще до подписания контракта. Проверка по Фокусу показала, что компания сейчас находится на грани банкротства + у нее обнаружились связи с сомнительными юрлицами. Сам бы мог пропустить такую информацию, а так… Например, Фокус в прошлом месяце в прямом смысле слова избавил меня от расходов на суды. Дело в том, что нам попался недобросовестный подрядчик и хорошо, что мы проверили его еще до подписания контракта. Проверка по Фокусу показала, что компания сейчас находится на грани банкротства + у нее обнаружились связи с сомнительными юрлицами. Сам бы мог пропустить такую информацию, а так сервис автоматически подтянул данные со всех открытых источников. Даже не пришлось долго ждать. Отчеты формируются за пару минут.

Больше трех лет работаю с Контур Закупками

Артур вторник, 3 марта Хочу сказать, что сервис постоянно обрастает новыми возможностями. После того, как добавили подсказки в поиск, искать закупки по ключевым словам стало еще проще и быстрее. Кроме того, теперь можно прикреплять файлы к избранным закупкам. Работаю в сервисе вместе с коллегами (специально оплатил для этого дополнительные рабочие места) и хочу сказать у Закупок есть масса крутых инструментов именно для работы в… Хочу сказать, что сервис постоянно обрастает новыми возможностями. После того, как добавили подсказки в поиск, искать закупки по ключевым словам стало еще проще и быстрее. Кроме того, теперь можно прикреплять файлы к избранным закупкам. Работаю в сервисе вместе с коллегами (специально оплатил для этого дополнительные рабочие места) и хочу сказать у Закупок есть масса крутых инструментов именно для работы в команде. Поддержка тоже адекватная. на вопросы в чате реагируют быстро и главное любой вопрос почти сразу решается.

У меня с Контуром с самого начала сложились хорошие отношения.

Кирилл вторник, 3 марта Созвонился с ними, уточнил парочку вопросов по Маркету и онлайн-кассам. Я консультировался с Кириллом, очень хороший спец. Все подробно объяснил, подсказал, где смотреть обучающие материалы по товароучетке. Настройку кассы тоже заказывал в Контуре, причем даже не пришлось лишний раз ехать к ним в офис. Все настроили дистанционно. Спасибо за это! Сейчас уже все работает. Маркет оказался понятной товаро учеткой, освоился… Созвонился с ними, уточнил парочку вопросов по Маркету и онлайн-кассам. Я консультировался с Кириллом, очень хороший спец. Все подробно объяснил, подсказал, где смотреть обучающие материалы по товароучетке. Настройку кассы тоже заказывал в Контуре, причем даже не пришлось лишний раз ехать к ним в офис. Все настроили дистанционно. Спасибо за это! Сейчас уже все работает. Маркет оказался понятной товаро учеткой, освоился в нем за несколько дней. Теперь стало намного проще отслеживать остатки и сроки годности.

Хочу оставить отзыв на обслуживание в филиале Контура

Сабина понедельник, 2 марта Заезжала вчера, чтобы забрать электронную подпись и в принципе осталась довольна. У офиса отличное месторасположение, нашла его без проблем, рядом парковка. Сотрудники в этом филиале тоже приятные, грамотные люди. Поскольку выпускала КЭП впервые, у меня было несколько вопросов и нужно отдать должное менеджерам, они отнеслись ко мне очень терпеливо)) Никто не торопил, уделили ровно столько времени, сколько мне нужно. Особенно… Заезжала вчера, чтобы забрать электронную подпись и в принципе осталась довольна. У офиса отличное месторасположение, нашла его без проблем, рядом парковка. Сотрудники в этом филиале тоже приятные, грамотные люди. Поскольку выпускала КЭП впервые, у меня было несколько вопросов и нужно отдать должное менеджерам, они отнеслись ко мне очень терпеливо)) Никто не торопил, уделили ровно столько времени, сколько мне нужно. Особенно хочу выделить Ирину, которая проверила документы и выдала мне носитель. Подпись рабочая. Мы сразу ее проверили, так что сервис в Контуре на уровне.

Диадок конечно сильно упрощает работу

Максим понедельник, 2 марта Во-первых, полностью отошли от бумажного архива. Теперь у нас все документы в электронном виде. Причем через Диадок можно поднять накладные за любой период за 1-2 минуты. Для меня это огромный плюс. Во-вторых, на согласование и подпись документов уходит в разы меньше времени. По условиям тоже всё четко. Плачу только за исходящие, а входящие в Диадоке всегда бесплатные.

Огромная благодарность всей команде

Герман пятница, 27 февраля Спасибо компании за помощь с выпуском электронной подписи и сопровождением в торгах. Честно говоря, когда обратился к ним в первый раз было много вопросов. Возможно даже глупых) Но сотрудники компании молодцы. Проконсультировали вежливо и профессионально. И главное помогли принять участие в аукционе. Сопровождали вплоть до заключения контракта.

С Контуром удобно работать!

Мария пятница, 27 февраля Уже не первый раз перевыпускаю через них сертификаты. Нравится, что приходят напоминания о сроках. И еще большой плюс, что перевыпуск подписи проходит дистанционно. Все вопросы решаю через сайт. В кабинете клиента понятный функционал. Поддержка на вопросы отвечает быстро. Можно позвонить или написать. Мне удобнее общаться с менеджерами по звонку. Тем более ни разу долго не ждала на линии. Всегда быстро… Уже не первый раз перевыпускаю через них сертификаты. Нравится, что приходят напоминания о сроках. И еще большой плюс, что перевыпуск подписи проходит дистанционно. Все вопросы решаю через сайт. В кабинете клиента понятный функционал. Поддержка на вопросы отвечает быстро. Можно позвонить или написать. Мне удобнее общаться с менеджерами по звонку. Тем более ни разу долго не ждала на линии. Всегда быстро отвечают.

Буду пользоваться дальше и рекомендовать коллегам

Никита четверг, 26 февраля Оформление электронной подписи через Контур прошло довольно быстро, поэтому насчет перевыпуска сертификата тоже обратился сюда. Тем более я уже давно знаком с компанией и пользуюсь их ЭДО. По скорости всё устраивает, обслуживание тоже на уровне. Пару разу обращался в поддержку и мне скидывали в чат четкие и внятные ответы. Не общие формулировки лишь бы отмахнуться, а действительно старались помочь.

Второй раз перевыпускаю сертификаты через эту компанию

Григорий четверг, 26 февраля Спасибо сотрудникам Контура, снова всё сделали быстро. Менеджеры компании грамотные и компетентные. Всё объясняют по шагам, не торопят, консультируют вежливо и подробно. Заезжала к ним в офис на прошлой неделе для получения носителя и за 15 минут решила все вопросы. Меня консультировал Александр.

пользуюсь Контуром уже на постоянной основе

Антон четверг, 26 февраля Вышел на Фокус в начале этого года, когда нужно было пробить контрагента перед заключением сделки и теперь постоянно им пользуюсь. Нравится, что в отчетах четко видные все данные о компании: долги, суды, сомнительные связи. И по цене получилось нормально. Я считаю лучше один раз оплатить доступ к фокусу и проверить всех клиентов, чем потом бегать по судам.

Заезжал пару недель в офис Контура, чтобы подписать документы

Борис среда, 25 февраля Я уже согласовал все детали с сотрудником компании по телефону, поэтому много времени это не заняло. Обслуживают их менеджеры нормально. Несмотря на то, что приехал чуть раньше своего времени меня сразу приняли, очередей вообще не было. Я консультировался с Русланом. Он кстати говоря отличный профи. Подготовил мне документы, сориентировал по условиям и без спешки ответил на все вопросы. В общем,… Я уже согласовал все детали с сотрудником компании по телефону, поэтому много времени это не заняло. Обслуживают их менеджеры нормально. Несмотря на то, что приехал чуть раньше своего времени меня сразу приняли, очередей вообще не было. Я консультировался с Русланом. Он кстати говоря отличный профи. Подготовил мне документы, сориентировал по условиям и без спешки ответил на все вопросы. В общем, за раз решил все вопросы)

За полтора года, что пользуюсь, сервис еще ни разу не подвел

Тамара среда, 25 февраля Поскольку работаю бухгалтером на аутсорсе, приходится одновременно вести сразу несколько компаний. раньше в период отчетности было тяжеловато, а с Экстерном получилось немного разгрузиться. Добавила несколько организаций и теперь сдача отчетов, все требования и квитанции в одном окне. Так работать в разы удобнее. И очень выручает проверка перед отправкой – если есть какие-то ошибки, их можно быстро исправить.

Однозначно советую всем!

Леонид среда, 25 февраля Я сейчас работаю с Маркетом – контуровской товароучеткой и как по мне это отличный сервис. По крайней мере, для моего небольшого кафе он подошел идеально. Накладные загружаются без проблем, не нужно ничего вбивать руками. Отсканировал и данные уже в маркете. Четко видны все остатки, сроки годности + можно быстро провести инвентаризацию частями. И с ЕГАИС стало в разы проще. Доплатил… Я сейчас работаю с Маркетом – контуровской товароучеткой и как по мне это отличный сервис. По крайней мере, для моего небольшого кафе он подошел идеально. Накладные загружаются без проблем, не нужно ничего вбивать руками. Отсканировал и данные уже в маркете. Четко видны все остатки, сроки годности + можно быстро провести инвентаризацию частями. И с ЕГАИС стало в разы проще. Доплатил немного, но зато теперь все данные передаются автоматически.

Повелась на рекламу

Ирина вторник, 24 февраля Два года назад наткнулась на рекламу данной компании и повелась на нее. С тех пор на постоянной основе использую Эльбу, Диадок и Фокус. Взаимопонимание и с менеджерами Контура , и с платформами сложилось сразу. Клиентский сервис здесь на очень достойном уровне, а сами ресурсы очень понятные, логичные, с современным интерфейсом. Тот случай когда реально не жалеешь, что наткнулась на рекламу! Достоинства:

1. Много полезных решений для бизнеса, персональный менеджер, стабильная работа сервисов

Недостатки:

1. Не вижу минусов

Для малого бизнеса то что надо

Маргарита вторник, 24 февраля Очень импонирует что Контур работает не только с крупными конторами Москвы, но и с мелким бизнесом. Причем отношение думаю ничем не отличается. Мне также при открытии счета предоставили персонального менеджера, всегда сразу отвечают на все вопросы в чате на сайте и ни разу не заставляли висеть на линии дольше 5 минут. Счет вообще открыли полностью удаленно, за сутки. Экстерн для… Очень импонирует что Контур работает не только с крупными конторами Москвы, но и с мелким бизнесом. Причем отношение думаю ничем не отличается. Мне также при открытии счета предоставили персонального менеджера, всегда сразу отвечают на все вопросы в чате на сайте и ни разу не заставляли висеть на линии дольше 5 минут. Счет вообще открыли полностью удаленно, за сутки. Экстерн для отчетности подключили тоже безо всяких проблем. В общем вполне себе достойный помощник для предпринимателей. Достоинства:

1. Хорошее отношение к клиентам любого уровня

Недостатки:

1. Нет

Хорошее отношение к клиентам

Светлана понедельник, 23 февраля С недавнего времени пользуюсь Эльбой и Экстерном от Контура. Подключала все дистанционно, ребята в техподдержке здесь очень приятные. Подкупило отношение менеджеров. Вместо того чтоб навязывать мне свои сервисы (у них их реально много) они наоборот предложили мне отложить подключение некоторых платформ (конкретно зарплатной и фокуса), потому что при моих объемах на данном этапе они не прямо необходимы. Такая честность вызывает… С недавнего времени пользуюсь Эльбой и Экстерном от Контура. Подключала все дистанционно, ребята в техподдержке здесь очень приятные. Подкупило отношение менеджеров. Вместо того чтоб навязывать мне свои сервисы (у них их реально много) они наоборот предложили мне отложить подключение некоторых платформ (конкретно зарплатной и фокуса), потому что при моих объемах на данном этапе они не прямо необходимы. Такая честность вызывает доверие конечно. Достоинства:

1. Уютный офис, удобное расположение, хороший персонал

Недостатки:

1. Очень много сервисов, самой сложно выбрать нужное

Рекомендую Контур

Василиса суббота, 21 февраля Рекомендую Контур по той простой причине, что с этой компанией можно оперативно решить абсолютно любой вопрос. Первый раз обратилась к ним, когда мне понадобилась товароучетка в кафе. Консультировалась тогда с Натальей по телефону. Приятная, умная сотрудница, рассказала мне о возможностях сервисах и предоставила доступ к демо версии. Потом, когда сама убедилась, что учетка удобная сразу перешла на тариф. а теперь… Рекомендую Контур по той простой причине, что с этой компанией можно оперативно решить абсолютно любой вопрос. Первый раз обратилась к ним, когда мне понадобилась товароучетка в кафе. Консультировалась тогда с Натальей по телефону. Приятная, умная сотрудница, рассказала мне о возможностях сервисах и предоставила доступ к демо версии. Потом, когда сама убедилась, что учетка удобная сразу перешла на тариф. а теперь мне нужно было связать Маркет с iiko. Я сама в этом не разбираюсь, поэтому снова обратилась в поддержку и мне сразу помогли. Спасибо огромное Вадиму, он мне всё настроил дистанционно.

У Контура стабильные сервисы.

Раиса пятница, 20 февраля Пользуюсь сервисами Контура почти пять лет, потому что в них всё автоматизировано. Сначала выпустила здесь электронную подпись, а потом чуть позже купила Диадок и Эльбу. Онлайн-бухгалтерия отличная! Работа с отчетами, налоги – всё просто и удобно, ничего не нужно считать самой. Сразу связала Эльбу с кассой и банковским счетом. С баком всё получилось быстро, там всего пару шагов. А вот… Пользуюсь сервисами Контура почти пять лет, потому что в них всё автоматизировано. Сначала выпустила здесь электронную подпись, а потом чуть позже купила Диадок и Эльбу. Онлайн-бухгалтерия отличная! Работа с отчетами, налоги – всё просто и удобно, ничего не нужно считать самой. Сразу связала Эльбу с кассой и банковским счетом. С баком всё получилось быстро, там всего пару шагов. А вот насчет интеграции с кассой пришлось консультироваться с сотрудником компании в чате. Он всё подробно объяснил, так что проблем не было. Все отчеты из Эльбы сразу уходят в ФНС. За это время ни разу не было проблем.

Нравится, что с Контуром можно оперативно решить любые вопросы

Матвей четверг, 19 февраля Собственно по этой причине и остаюсь с этой компанией много лет. Выпускаю через них подписи, пользуюсь сервисами для сдачи отчетности и эдо… за 5 лет ни разу не было нареканий к их работе. Сервисы стабильные, причем постоянно добавляются новые возможности, так что работать удобно. А недавно открыл через Контур Банк дополнительный счет для бизнеса. Хорошо, что не пришлось ехать в… Собственно по этой причине и остаюсь с этой компанией много лет. Выпускаю через них подписи, пользуюсь сервисами для сдачи отчетности и эдо… за 5 лет ни разу не было нареканий к их работе. Сервисы стабильные, причем постоянно добавляются новые возможности, так что работать удобно. А недавно открыл через Контур Банк дополнительный счет для бизнеса. Хорошо, что не пришлось ехать в их филиал. Скинул заявку с телефона, загрузил документы по инструкции, подписал кэп и отправил из личного кабинета. На все про все потратил около 15 минут и главное почти сразу получил доступ к расчетному счету.

Рекомендую компанию Контур!

Лена Башканова среда, 18 февраля Я уже давно с Эльбой и хочу сказать, что базового функционала вполне хватает, чтобы отчитаться за себя и своих сотрудников (у меня ООО на УСН). Кроме того, Эльба интегрируется с маркетплейсами. Чтобы ничего не напутать, не стала разбираться сама и сразу скинула запрос по чату. Менеджер кстати быстро подключился к диалогу и сориентировал меня по всем вопросам. Пришлось доплатить за… Я уже давно с Эльбой и хочу сказать, что базового функционала вполне хватает, чтобы отчитаться за себя и своих сотрудников (у меня ООО на УСН). Кроме того, Эльба интегрируется с маркетплейсами. Чтобы ничего не напутать, не стала разбираться сама и сразу скинула запрос по чату. Менеджер кстати быстро подключился к диалогу и сориентировал меня по всем вопросам. Пришлось доплатить за интеграцию, но зато всё прошло легко. Данные по продажам с Озона подтягиваются корректно, ничего не нужно переносить вручную и налоги рассчитываются автоматом.

Оплатил пакет на 1200 исходящих на год и теперь пользуюсь.

danilka-degtyarev среда, 18 февраля Я с Контуром с начала 2023 года. Первое время пользовался только Компасом, чтобы собрать или обновить базу, а с недавнего времени купил еще и Диадок. Сервис удобный. Простой интерфейс без лишней перегруженности, быстрая отправка документов, можно настроить маршрут согласования и проследить, когда и кем был подписан документ… тоже очень полезная опция. И еще очень выручает работа по готовым шаблонам. По… Я с Контуром с начала 2023 года. Первое время пользовался только Компасом, чтобы собрать или обновить базу, а с недавнего времени купил еще и Диадок. Сервис удобный. Простой интерфейс без лишней перегруженности, быстрая отправка документов, можно настроить маршрут согласования и проследить, когда и кем был подписан документ… тоже очень полезная опция. И еще очень выручает работа по готовым шаблонам. По цене тоже норм.

Рекомендую компанию.

Николай пятница, 13 февраля Пользуюсь услугами ведения онлайн-бухгалтерии для малого бизнеса. Выходит очень удобно и экономно, самое то, что требуется в нынешние времена. Особенно нравится налоговый мониторинг.

Все хорошо.

Павел четверг, 12 февраля О компании сложилось хорошее мнение. Обращался касаемо оформления ЭЦП. Стоимость устроила, все сделали быстро. Менеджер дополнительно ничего не навязывал. Мои рекомендации!

Приятно удивил оперативный подход и готовность ответить на все вопросы

Дмитрий К. понедельник, 9 февраля Недавно воспользовался услугами СКБ Контур и остался весьма доволен! Подключение прошло легко, сотрудники компетентно объяснили все нюансы электронного документооборота. Приятно удивил оперативный подход и готовность ответить на все вопросы.

Хорошая работа

Konstantin Lopatnikov 2 февраля, 2026 год Пользуемся услугами электронного документооборота. Подключили сразу, все сформировали в лучшем виде. Все показали, подробно рассказали. Получилась удобная и быстрая работа.

Надежно компания

Роман 30 января, 2026 год Зарегистрировали компанию, и практически сразу же подключили онтур.экстерн. Понравилось то, сотрудники все терпеливо объяснили и показали алгоритм действий. Пока обслуживание на высоте.

Серьезная организация

Артур Пан 30 января, 2026 год Серьезная организация за счет быстрых и профессиональных работников. А обратился сюда по совету знающего человека и не прогадал. Получил за чем приехал, а получил подпись физ.лица.

конутр на удостоверяющий центр новосиб

Наталия 30 января, 2026 год Пришел сюда, чтобы получить подпись для физического лица. Думал, придется повозиться с документами, но все решилось быстро. Бонусом еще и вкусным кофе угостили) Норм компания

Отвратительная организация!

Ксения 26 ноября, 2025 год Подключали контур.экстерн для ООО, так сложилось в этом году, что вести бизнес стало сложнее и пришлось закрыть свою компанию. Я единственный учредитель и правопреемник своей организации. Когда я узнала, что буду закрывать ее, то обратилась к своему менеджеру с вопросом о возврате средств за неиспользованный период, так как доступ покупался на год. Так как ФНС дают срок 3 месяца для… Подключали контур.экстерн для ООО, так сложилось в этом году, что вести бизнес стало сложнее и пришлось закрыть свою компанию. Я единственный учредитель и правопреемник своей организации. Когда я узнала, что буду закрывать ее, то обратилась к своему менеджеру с вопросом о возврате средств за неиспользованный период, так как доступ покупался на год. Так как ФНС дают срок 3 месяца для закрытия, то точных дат не было, поэтому контур не закрывали, на случай, если в последний момент ФНС допотребуют отчет или что-то иное. Я была на связи с менеджером которая меня подключала и объяснила свою ситуацию, на что она говорила «ничего страшного, средства можно будет вернуть, тк у них покупают подписки даже специально под Ликвидацию!». Ну, хорошо, подумала я и не стала закрывать ничего. В итоге: Вместо начала октября 2025 года, ФНС закрыла мое ООО аж в конце октября, позже на почти целый месяц. Когда я получила выписку о ликвидации (ликвидация произошла 24.10.2025)
27.10.2025, я сразу же и обратилась в контур, сказав, что закрыли неожиданно, поэтому, можно теперь возвращать средства за оставшиеся полгода пользования экстерном, на что мне ответила менеджер, сделав запрос, что мне было отказано, ссылаясь на «ликвидацию юридического лица и возврат сделать не могут, так как некому уже возвращать. Немного оторопев, я ссылалась на закон, о том, что я являюсь правопреемником своей компании и все ее наследство переходит мне, соответственно и контур тоже, и они могут вернуть средства мне на счет, как физическому лицу. На что, мне снова было отказано, мои звонки на горячую линию не давали результата, я постоянно отправляла новые обращения, на что меня игнорировали. Самое интересное, что все обращения отправляли моей менеджерше, которая меня и подключала, и я не могла переговорит ни с кем другим, ведь она является заинтересованным лицом в этом ситуации. Тогда, я потребовала на мое официальное обращение (оставляла как через горячую линию, так и присылала им на почту все документы), выдать мне официальный мотивированный отказ, чтобы я прикрепила его к своей досудебной претензии. Я отослала все документы, что они у меня попросили на почту и менеджеру этой и им на общую почту. Она мне так и не ответила, на горячей линии сказали, что запрос потерялся, при этом, заходя по номеру своего обращения, я увидела, что вопрос «закрыт», но решений никаких не было. Мне приходилось снова звонить им и спрашивать, где мой мотивированный отказ и сколько нужно ждать, ведь он мне нужен для досудебки. В итоге, с основной почты «центр клиентского сервиса» присылает отписки, что передадут ответственным и вопрос будет решен, сроков не дают, со мной никто не связывается. Деньги не возвращают. Вот такая ситуация с этой программой. Никто ничего не делает, сроки меняют, обращения игнорируют. Мне кажется, даже досудебная претензия в итоге им будет до фонаря. Не связывайтесь, с этой конторой. Или возвращайте свои деньги, до того, как ликвидируете свое общество! На фотографиях скриншоты переписки с их клиентским сервисом и менеджером,которая со мной постоянно общалась.

Источник