Транспортная компания Энергия отзывы

Ужасная компания

Михаил Владимирович 2 сек назад Самая отвратительная транспортная компания. Клиентоориентированность равняется нулю. Груз приняли к отправке и он теперь в городе отправления на складе лежит, прошло уже больше недели, никаких движений. На резонные вопросы отвечают по-хамски. Более того, еще и ужасно высокие цены на такой отвратительный сервис. В общем, воспользовался в последний раз этой компанией и никому не рекомендую пользоваться её услугами.

Как потерять 9389 рублей

Сергей НОВОСИБИРСК 29 октября, 2024 год Как то вечером в Дроме нашёл себе запчасти дверь багажника списался с продавцом договорились на сумму 19000 тр . и радиатор в подарок . за доставку до ТК Энергия он попросил 1000 рублей .Перевожу ему 20000тр . На следующий день он везёт всё на отправку . Через какое то время присылает мне накладную где указанна сумма доставки 8320… Как то вечером в Дроме нашёл себе запчасти дверь багажника списался с продавцом договорились на сумму 19000 тр . и радиатор в подарок . за доставку до ТК Энергия он попросил 1000 рублей .Перевожу ему 20000тр . На следующий день он везёт всё на отправку . Через какое то время присылает мне накладную где указанна сумма доставки 8320 тр . И начинается ожидание . Дождавшись звонка оператора выезжаю в ТК . И тут начинается всё то чего не кому не пожелаешь .после оплаты мне вывозят запчасти в обрешётке которая состоит из восьми палок торцы вообще не зашиты . Подойдя ближе обнаружил что стекло разбито . Работники разводят руками и говорят что это за частую что груз повреждён . Ребята начали разобрать обрешётку я им тоже помогал и поранил руку об стекло .После чего меня отправили к кассирам чтоб написать отказ от груза так как он был застрахован как было написано в накладной на 19000 тр .Зайдя к кассирам я первым делам спросил лейкопластырь так как текла кровь из раны . Покопавшись в каком то ящике мне сказали кончился . но есть скотч . Подписав какие то бумаги мне сказали что собрав кучу документов их надо отвести в бухгалтерию по указанному адресу и при этом забрать повреждённый груз с собой . Я не стал откладывать и поехал в бухгалтерию зайдя в кабинет меня встретили две женщины которые с порога у меня спросили мол что вы к нам пришли .объяснив что произошло они мне сказали что не переживайте груз застрахован вам всё вернут . Написав объяснительную подписав кучу бумаг мне сказали ожидайте деньги вам выплатят . И поехал я ждать . Проходит недели две недели мне предлагают 50 процентов от общей суммы страхования . Я естественно отказываюсь и мне на выбор предлагают либо 50 процентов либо везите всё обратно и тогда всё выплатят . Подумав посчитав что потрачено в общем 28320 тр а по итогу запчасти повреждены и я решаю всё вернуть . Везу всё на терминал делаю фото что произвёл возврат и еду в бухгалтерию всё показываю что вернул всё что они доставили . Опять подписываю бумаги и задаю им вопрос мне вернёт страховая всю сумму а в ответ да конечно задаю вопрос а кто мне вернёт деньги за перевозку на что мне отвечают что ТК всё вернёт . Удаляюсь ждать . Ждём неделю переодичиски пишу в бухгалтерию узнать что да как . И вот мне на счёт поступает сумма в размере 15000тр .Пишу в бухгалтерию по чему такая сумма а в ответ мы не чего не знаем звоните в страховую .нахожу телефон звоню объясняю а в ответ ваш груз застрахован на 15000 тр задаю вопрос а почему в квитанции страховая сумма указана 19000.тр и тут же мне в ответ если вас что то не устраивает идите знаете куда в Суд и точка . Погоревав в очередной раз стал ожидать выплаты от перевозчика в лице ТК энергия . И вот мне на карту приходит сумма 3931тр и в очередной раз я приуныл .Задаю вопрос а где остальные деньги . НА что мне в ответ что якобы их не вернули за то что была доставка двух запчастей а повредили только одну . Я им в ответ что я же всё что доставили я им вернул . Ответ всё что вас не устраивает решайте через СУД и точка . ПИШУ ВСЁ ЭТО А САМ ДУМАЮ ЧТО МОЖНО БЫЛО ВЫРАЖАТЬСЯ БРАНЬЮ БЫЛО БЫ ВЕСЕЛЕЕ . На днях заказывал запчасти из Владивостока но уже не стал рисковать их отправили ТК Деловые линии и я был удивлён сервисом расценкой за доставку в хорошем смысле . Надеюсь что люди которые прочтут написанное и сделают ВЫВОДЫ .

Доставка Ярославль-Ковров

Jktu 22 октября, 2024 год Рассчитали доставку 2-4 дня, в итоге две недели.
Не реально дозвонится. При звонке на горячую линию,когда доходит очередь после ожидания телефон сбрасывается… И все заново. Капец… Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Кругом одни минусы

Отвратительно

Гость 15 октября, 2024 год Не советую.

Клиентоориентированность компании равно 0.
Пользовался услугами компании с 2017 года.
Попал в ситуацию, когда не мог забрать груз по паспорту, т.к. находился в поездке в другом регионе и сломалось авто. Купил запчасть и в другом город. В итоге, груз оставил в транспортной и купил необходимые запчасти для авто по новой, отправив их компанией, которая действует в интересах клиента.

Пару слов об… Не советую.

Клиентоориентированность компании равно 0.
Пользовался услугами компании с 2017 года.
Попал в ситуацию, когда не мог забрать груз по паспорту, т.к. находился в поездке в другом регионе и сломалось авто. Купил запчасть и в другом город. В итоге, груз оставил в транспортной и купил необходимые запчасти для авто по новой, отправив их компанией, которая действует в интересах клиента.

Пару слов об обратной связи. Там не люди. Там роботы. Для чего они нужны не понятно. Человек должен оперировать ситуациями, а не твердить заученные фразы. По горячей линии робот Мия, которая вообще не способна оказать помощь.

На этом семилетняя история с Энергией заканчивается.

Не рекомендую пользоваться данной ТК.

Потеряли или украли

Гость 3 сентября, 2024 год Потеряли или украли груз и делают мозги. Крайне не рекомендую эту шарашку, держитесь подальше.
Отправили груз из Подольска в Гагарин, расстояние 170 км, ждал две недели. Приехал в офис и стало плохо, груза нет, он пропал.

Днище хуже не было.

Гость 2 августа, 2024 год Приходилось пользоваться наверное уже всеми тк, с этой столкнулся впервые и не по своей воле. Энергии нет и близко, точнее совсем нет. На складе-приёмки груз пролежал 14 дней. Две недели КАРЛ. При этом все ответы на мои вопросы одинаковы, груз доставят во время, ждите. Да как его нахрен вовремя доставят если ещё даже не отправили? В общем через месяц получил,… Приходилось пользоваться наверное уже всеми тк, с этой столкнулся впервые и не по своей воле. Энергии нет и близко, точнее совсем нет. На складе-приёмки груз пролежал 14 дней. Две недели КАРЛ. При этом все ответы на мои вопросы одинаковы, груз доставят во время, ждите. Да как его нахрен вовремя доставят если ещё даже не отправили? В общем через месяц получил, хотя в других тк на такое расстояние уходит 7-10 дней. Упаковано было хорошо, даже скажу лучше всех наверное. Но.. Как умудрились повредить деталь при такой упаковке?? Подозреваю что повредили на складе ещё до упаковки. Короче если хотите долго ждать и получить испорченный груз, вам сюда. Достоинства:

1. Обрешетка на высоте, не поспоришь.
2. Цена приемлемая.

Недостатки:

1. Испорчен товар.
2. Время доставки.

Компания Дно

Гость 24 июня, 2024 год Кто ценит время, деньги и нервы не вздумайте отправлять.
Филиал некомпетентных от высшего звена до самого низшего звена.
Прошло две недели а груз не доехал.
Внятного сказать ни чего не могут. Все информация конфидециальна. Хамят. В ситуации разбираться не хотят. Один ответ прибудет груз пишите претензию. Груз будем искать в течении 14 дней, у нас регламент. Не найдем пишите претензию. Видно… Кто ценит время, деньги и нервы не вздумайте отправлять.
Филиал некомпетентных от высшего звена до самого низшего звена.
Прошло две недели а груз не доехал.
Внятного сказать ни чего не могут. Все информация конфидециальна. Хамят. В ситуации разбираться не хотят. Один ответ прибудет груз пишите претензию. Груз будем искать в течении 14 дней, у нас регламент. Не найдем пишите претензию. Видно это корпоративный девиз, создать проблем клиенту.

Не связывайтесь!

Гость 20 июня, 2024 год Худшая из тех компаний, что я пользовался. Груз задержали, коробку специально упаковали в транспортный мешок, что бы не было сразу видно, что она раздавлена в хлам. Никто ни за что не отвечает. Умудрились повредить металлическую ось велосипеда. И в открытую говорят, что с них никто ничего без суда не получит, надо было прям у них под камерой велосипед собирать, что… Худшая из тех компаний, что я пользовался. Груз задержали, коробку специально упаковали в транспортный мешок, что бы не было сразу видно, что она раздавлена в хлам. Никто ни за что не отвечает. Умудрились повредить металлическую ось велосипеда. И в открытую говорят, что с них никто ничего без суда не получит, надо было прям у них под камерой велосипед собирать, что бы что-то доказать. Не пользуйтесь этой конторой, берегите себя. Главное! Никогда не подписывайте накладную пока не осмотрите товар! Там только одна графа «Товар/груз получил. Претензий не имею». Потом ничего не докажете.

Достоинства:

1. Нет от слова совсем!

Недостатки:

1. Всё остальное минусы.

Медленнее черепахи

Антон 14 июня, 2024 год 31 мая отправлен груз по маршруту Москва-Борисоголебск, всего 650 км. Расчетный срок доставки 4-5 Сегодня 14 июня. С 4 июня груз находится на сортировочном складе в Подольске. У вас ещё есть желание связываться с этой шарашкиеой конторой? Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Не работают.

1 согласен

Треш треш треш

Гость 6 июня, 2024 год Груз привезли на терминал 24 мая 2024 г. Сегодня 6 июня 2024 г. Груз еще в Москве. Пытались дозвониться по все номерам-бесполезно, только переписка в чате, и тоже без толку. Что сказать ?!… Такие компании не должны существовать. Недостатки:

1. Сомневаюсь , что вам привезут груз

1 согласен

каменный век

Григорий 8 мая, 2024 год Выдача только по бумажному паспорту в то время как у других с подтверждением по смс. И это в то время когда телефон привязан к паспорту, госуслуги подключены и не однократная отправка и получение посылок до этого. Достоинства:

1. относительно не дорого

Недостатки:

1. Выдача только по бумажному паспорту

1 согласен

О компании

Отзыв сотрудника

Гость 7 мая, 2024 год Работала в компании полгода, пришлось уйти из-за переезда. В целом о компании не чего плохого не скажу, достойный коллектив, ЗП без задержек, достойная политика в компании- нравилось отношение к сотрудникам.

Компания «Энергия «

Гость 1 апреля, 2024 год Очень подорожала доставка. Иваново, Москва — Приморский край теперь совершенно стало не выгодно заказывать товар для работы . Последняя доставка обходится мне 5500₽, а такой же объём в декабре 2023г. был 2.600₽ . Девушка с горячей линии объяснила мне ,что подорожало именно Дальневосточное направление . Как работать с такими ценами ?!

Отвратительная ТК

Ирина 18 марта, 2024 год Если кому-то нужны проблемы, то это в ТК «Энергия»Отвратительная транспортная компания Энергия! Груз в 300 кг отправили из Ванино Хабаровского края до Чехова, Московской области ещё 23 ноября 2022 года, до сих пор находится в пути!!! Информации никто не даёт, претензионный отдел не реагирует, по Горячей Линии не дозвонится! В общем хождение по кругу, а багажа нет, сегодня уже 18… Если кому-то нужны проблемы, то это в ТК «Энергия»Отвратительная транспортная компания Энергия! Груз в 300 кг отправили из Ванино Хабаровского края до Чехова, Московской области ещё 23 ноября 2022 года, до сих пор находится в пути!!! Информации никто не даёт, претензионный отдел не реагирует, по Горячей Линии не дозвонится! В общем хождение по кругу, а багажа нет, сегодня уже 18 марта 2024 года!!!

Качество 0

Екатерина 13 марта, 2024 год

Самое ужасное качество доставки.
Персонал пьяный по телефону

Ужасная компания

Александр 5 февраля, 2024 год Не когда не обращайтесь в ТК Энергия ! заказал доставку груза с Хабаровска в Новосибирск оплатил Дорогостоящею Упаковку с обрешёткой и страховку на всякий случай . Так вот разломали все что было внутри да и сама упаковка дырявая ! ущерба на 66000 рублей + 9000 рублей взяли за доставку и упаковку . В итоге чтобы мне возместили … Не когда не обращайтесь в ТК Энергия ! заказал доставку груза с Хабаровска в Новосибирск оплатил Дорогостоящею Упаковку с обрешёткой и страховку на всякий случай . Так вот разломали все что было внутри да и сама упаковка дырявая ! ущерба на 66000 рублей + 9000 рублей взяли за доставку и упаковку . В итоге чтобы мне возместили ущерб я должен заплатить за всякие экспертизы и т.д около 100000 рублей и не факт что они вернут эти деньги без суда . Достоинства:

1. нет плюсов

Недостатки:

1. одни минусы

Это не Энергия, как раньше . Это ШАРАГА !!!

Виктор 17 января, 2024 год Если Вы хотите , чтобы Ваш товар мариновали неделями в данной ТК , сообщая отправителям , что якобы машин для отправки нету . То вам именно сюда , т.е в эту шарашкину контору под название Энергия г. Ижевска. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Только минусы.

Мост МТЗ 1021

Строков Валерий Георгиевич 12 января, 2024 год Компания доставила посылку в 1 тонна 132 кг. Из Смоленска в Миасс Челябинской области. С учётом новогодних праздников быстро и качественно. Сотрудники вежливые, весëлые ребята. МОЛОДЦЫ!!! Всех с Новым годом! Успеха Здоровья

Очень очень плохая компания

Виталий 22 декабря, 2023 год

13.12.2023 в Иркутске забрал груз ТК энергия 3808-2209940R и привёз в красноярск 16.12.2023 вот тут это отличный результат, 1100км за три дня, хороший результат мне нравится! а потом пожалел, похоже у Энергии не хватает Энергии. Груз застрял на промежуточном складе (дыре где никто не работает хорошо) На складе , мест 1 , от 16.12.2023 , Красноярск Сортировочный , Северное…

13.12.2023 в Иркутске забрал груз ТК энергия 3808-2209940R и привёз в красноярск 16.12.2023 вот тут это отличный результат, 1100км за три дня, хороший результат мне нравится! а потом пожалел, похоже у Энергии не хватает Энергии. Груз застрял на промежуточном складе (дыре где никто не работает хорошо) На складе , мест 1 , от 16.12.2023 , Красноярск Сортировочный , Северное шоссе, 31Г , а сейчас уже 22.12.2023г то-есть 6 дне лежит на складе а до Ачинска 168 км !!!? Сначала кормили информацией о заполнении машины, потом стали кормить что Новосибирск не отсылает машину ….. В общем 18.12.2023г на объездной дороги сам лично видел (я работаю на объездной дороги в Ачинске) как две фуры с надписью энергиЯ двигались в сторону Красноярска, значит работники ТК энергия просто СВИСТЯТ или лгут, а это не красиво и просто не красит компанию ТК энергиЯ и более я вашими услугами пользоваться не буду и другим буду говорить чтоб не пользовались вашими услугами, теперь только Деловыми Линиями! Достоинства:

1. Плохая Отвратительная Логистика

Недостатки:

1. Лгут Обманывают

Очень плохое качество доставки

Вячеслав 11 декабря, 2023 год Компания отстой стала
Раньше было по проще с доставкой
04 11 23 года
С Владивостока сдали в компанию мне посылку
Сегодня 11 11 23 года
Звоню в Благовещенске спрашиваю что с доставкой
Мне сообщают что сегодня только погрузили на машину в рейс
Посылка восемь килограмм
Придёт примерно 13 го числа
Хотя изначально написанно срок доставки с 07 11 23 по… Компания отстой стала
Раньше было по проще с доставкой
04 11 23 года
С Владивостока сдали в компанию мне посылку
Сегодня 11 11 23 года
Звоню в Благовещенске спрашиваю что с доставкой
Мне сообщают что сегодня только погрузили на машину в рейс
Посылка восемь килограмм
Придёт примерно 13 го числа
Хотя изначально написанно срок доставки с 07 11 23 по 12 11 23
Больше не буду прибегать к услугам этой компании
Плюс 30 н30 сантиметров коробку обмотать скотчем 500 рублей
Отстой организация

Трэш! Никому не рекомендую!

Егор 16 ноября, 2023 год Гоп контора! В Северске меня встретила какая то дичь с бутербродом за щекой, заявила что она занята и когда освободится «понятия не имеет». В принципе, служба поддержки, по ощущениям не уступают. Им как бы не до меня! ))) Поехал в другую транспортную, сдал без проблем! Никому не рекомендую!

Новый вид мошенничества в компании Энергия

Гость 15 ноября, 2023 год Ужасная и несвоевременная доставка груза, воровство.
Теперь ещё и по вашим паспортным данным отправление грузов по
городам куда ты их вообще неотправлял. Вы там в ТК Энергия
Охренели совсем? Достоинства:

1. Не совести ни плюсов

Недостатки:

1. Жирный минус

Брехливая компания!

Гость 12 ноября, 2023 год Все сроки поставки прошли , «а воз и ныне тут ! » С Мытищи до Камышина везут с 25.10.23, а сегодня 12.11.23. Пытаюсь отследить, груз ещё не выехал. Оператор бросает трубку. У……!!! Других слов нет. Достоинства:

1. Их нет!

Недостатки:

1. Ложь и бестактность, необязательность и безответственность!!!

Отвратительная доставка

Гость 11 ноября, 2023 год В очередной раз получил испорченный товар. Им точно плевать, в каком состоянии приедет груз. Упаковка истерта до дыр. Товар сломан и помят. Ну как так можно!!! Это бизнес по-русски…

Плохая компания

Сергей 5 октября, 2023 год Должен был получить груз из соседней области Пенза -Мичуринск по расстоянию около 500км.Груз пролежал более недели в Апаринках под Москвой,потом отправили в Новосибирск. Неделю ждал отправки.Снова Апаринки.Там неделю пролежал.Вместо недели,груз шел месяц. Достоинства:

1. Не нашел

Недостатки:

1. Ужасные сроки доставки
2. Плохая логистика

Нет товара

Александр 30 сентября, 2023 год Купил сверлильный станок очень ждал. По приходу на складе никто не помог даже вынести со склада, просто указали где лежит. Довезя до цеха сверился с фото при отправке — небо и земля, но поздно. Как итог: пропали тиски сломаны барашки регулировок, нет крышки мотора, погнут кожух мотора и вишенка на торте — погнут вал. Садомиты!!!

Отличное обслуживание,быстро

Татьяна 29 сентября, 2023 год Прочитав отзывы думала все придет мой заказ не скоро,но получилось совсем наоборот спасибо огромное транспортной компании все пришло значительно раньше,и все целенькое.Был груз с Владивостока,Красноярска . Груз только пришёл сотрудники уже позвонили что можно забирать.Еще раз спасибо Энергии

Абсолютно наплевательское отношении к имуществу клиента

———— 23 сентября, 2023 год Полные ид….ы ,наступили ботинком на коробку четко виден след обуви сломали зап часть,а потом говорят .так вы ее плохо упаковали,редкостные негодяи и это мягко сказано ,да ты хоть как ее упаковывай все равно или разобьют или сломают если они ходят по грузу клиента ,а может и прыгают.и такое у них систематически ,даже когда груз в обрешетке,при получение обязательно… Полные ид….ы ,наступили ботинком на коробку четко виден след обуви сломали зап часть,а потом говорят .так вы ее плохо упаковали,редкостные негодяи и это мягко сказано ,да ты хоть как ее упаковывай все равно или разобьют или сломают если они ходят по грузу клиента ,а может и прыгают.и такое у них систематически ,даже когда груз в обрешетке,при получение обязательно проверяйте груз. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Один большой и жирный минус

Ужасное отношение к клиентам то

Гость 15 сентября, 2023 год Сотрудники компании не компетентны, формально относятся к исполнению своих должностных обязанностей. Даже обращаясь в претензионный отдел, сотрудники отдела формально подошли к решению проблемы клиента (человеческий фактор — опечатка в ТТН), в результате товар не отдали , хотя ФИ совпадало, но отчество не совпадало, паспортные данные совпадали и номер телефона тоже совпададал, пришлось уехать, и ждать пока компания отправитель… Сотрудники компании не компетентны, формально относятся к исполнению своих должностных обязанностей. Даже обращаясь в претензионный отдел, сотрудники отдела формально подошли к решению проблемы клиента (человеческий фактор — опечатка в ТТН), в результате товар не отдали , хотя ФИ совпадало, но отчество не совпадало, паспортные данные совпадали и номер телефона тоже совпададал, пришлось уехать, и ждать пока компания отправитель внесёт изменения в ТТН — формализм

Самая отвратительна компания

Гость 4 сентября, 2023 год Отгрузил груз сказали стоимость 6440тр оформили документы говорят 7445тр я аш ошалел как так говорят ошиблись. Оформлльщицы грубые даже девушкой не назавёшь бабы базарные. Первый и последний раз я обратился в эту компанию. Достоинства:

1. Нет не одного.

Недостатки:

1. Врут врут врут. Отвратительное общение с клиентом.

Источник