Компании

Триколор отзывы

Отстой полнейший

Просто один кошмар

Акция "Телевизор за 1 рубль" - обман

Акция "Телевизор за 1 рубль" - обман

Смотрите триколор через интернет

Ужасное качество обслуживания

Не публикуют сообщения

Абонентская плата всегда должна быть вовремя 2500 в год

Триколор личный кабинет

Жалоба на компанию ТРИКОЛОР

Жалоба на компанию ТРИКОЛОР

Плохое качество сигнала

Вот качество ,завидуй

Вот качество ,завидуй

Вот качество ,завидуй

Не советую никому триколор

Не дозвониться

Практически не работает от слова " совсем" постоянно выдаёт ошибку нет

Последняя капля!

Нaплeвaли на абoнентoв!

Нет сигнала

Приложение "триколор кино и тв" перестал работать на смарт тв ниже 2017г!!!

Отвратительно работает Триколор

Невозможно

Отзывы

Можно смотреть сразу за несколькими приемниками в личном кабинете

Мишаня

Мишаня понедельник, 26 февраля Триколора в моей жизни много😅 У меня дома 2 приемника и у пожилых родителей тоже 2.Конечно же за всякими подписками следить мне.. Предкам очень тяжело объяснить что мне надо продиктовать, чтобы я оплатил им тариф.
Короче ежегодный спутниковый гемморой. Пока общался с поддержкой по поводу оплаты, пожаловался им о своей проблеме. А оказалось что можно в одном личном кабинете соединить…
Триколора в моей жизни много😅 У меня дома 2 приемника и у пожилых родителей тоже 2.Конечно же за всякими подписками следить мне.. Предкам очень тяжело объяснить что мне надо продиктовать, чтобы я оплатил им тариф.
Короче ежегодный спутниковый гемморой. Пока общался с поддержкой по поводу оплаты, пожаловался им о своей проблеме. А оказалось что можно в одном личном кабинете соединить все приемники! Знал бы раньше, мои нервные клетки были бы целее…
Там конечно тоже чуть чуть заморочиться надо было, но оно того стоило. В общем чтобы их содеинить, нужно чтобы они все были оформленына одного человека. Я создал обращение на изменение ФИО и тд. Через 3 дня было все готово. А дальше вообще легко.
Это просто зашибись, контролирую все движения в личных кабинетах родителей😎

Отзывы по теме

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 26 февраля Здорово, что вы смогли во всем разобраться и теперь можете управлять всеми приемниками. 😎 Рады стараться для вашего удобства. Спасибо за отзыв.

Плохой сигнал

Гость

Гость понедельник, 26 февраля Как дождь и ветер на улице, так нет сигнала! И не надо говорить чтоб обновили приемник или проверили антену! Пользуемся давно и все это знаем, а сигнал ваш ужас, бесит!

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 26 февраля Ситуация действительно неприятная, прекрасно вас понимаем. 😔 При плохой погоде действительно вещание может прерываться. Но это можно исправить можно путем настройки антенны на более уверенный прием сигнала.
При трудностях с сигналом, в первую очередь мы рекомендуем проверить: блок питания, антенный кабель, возможно он не плотно подключен, конвертер. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Вместе с вами проверим настройки приемника и подскажем, что можно сделать. При необходимости составим заявку на вызов мастера на дом.

А еще можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром для просмотра любимых каналов, сериалов и фильмов. Для этого можно подключить приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство.

Возврат средств

Артем

Артем понедельник, 26 февраля Списали деньги без моего ведома и согласия подключив автоплатеж. Написал обращение №10243199 на возврат 3000 рублей. Сначала было все нормально, написали по почте, спросили причины. А потом тупо взяли и закрыли обращение с формулировкой «закрыто без рассмотрения». Мало того что без ведома деньги списали, так еще и болт положили на клиентов.

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 26 февраля Понимаем, что всегда неприятно, когда деньги списываются незапланированно. Посмотрели ваше обращение и переписку со службой поддержки. Безусловно то, что обращение закрыли — никуда не годится. Передали информацию коллегам, которые занимаются возвратами, чтобы они взяли его в работу и вам не пришлось создавать новое. Будьте уверены, что мы проконтролируем этот процесс. Если что-то все таки потребуется, то мы напишем вам на электронную почту

Норм за свои деньги

Кирилл

Кирилл воскресенье, 25 февраля Нормальный оператор. Для людей которые живут отшибе лучше не найдешь.Иногда бывают перебои какие то, кабель покрутишь вроде норм. Со скуки не умираем.
Супер пупер разнообразия не наблюдаем но фильмы хорошие довольно часто вижу зарубежные и наши. Мама фанат романтичного, метлой не отгонишь😅

Триколор

Ответ представителя Триколор воскресенье, 25 февраля Это просто замечательно😍 Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Для нас это очень важно❤

Можно смотреть на двух и больше телевизорах

Калян

Калян суббота, 24 февраля Не знаю с чего начать. У нас дом большой и людей в нем слишком много… Со связью проблемы так как живем в отдаленной от цивилизации местности. Стоит одна тарелка триколор и приемник.
Семья у меня с разными предпочтениями фильмов, сериалов и тд. Постоянная война за телевизор.Решили с женой как то решать эту проблему. Телевизоров у нас 2, поэтому было решено покупать…
Не знаю с чего начать. У нас дом большой и людей в нем слишком много… Со связью проблемы так как живем в отдаленной от цивилизации местности. Стоит одна тарелка триколор и приемник.
Семья у меня с разными предпочтениями фильмов, сериалов и тд. Постоянная война за телевизор.Решили с женой как то решать эту проблему. Телевизоров у нас 2, поэтому было решено покупать еще один приемник.
Позвонили в поддержку чтобы проконсультироваться, какой лучше и тд. Так нам сказали что можно купить дополнительный приемник,который будет работать от основного! Лишний раз за тариф платить не надо, это для нас оказалось спасением.
Еще сказали что есть бесплатное приложение, устанавливать можно как на тв так и на телефоны. Работает через интернет, пока не пробовали закачивать не знаем будет ли грузить в нашей глуши. Но детям рассказали, вроде как установили. Говорят что сериалов много. В общем теперь всем всего хватает!

Триколор

Ответ представителя Триколор суббота, 24 февраля Хорошо, что нашлось удобное для всей семьи решение. Приятного просмотра 🤩

Операторы молодцы!

Гульназ

Гульназ суббота, 24 февраля Хочу еще раз поблагодарить операторов триколор! Мы триколором пользуемся очень давно. Мне кажется когда он только появился.
С момента установки ни разу не меняли оборудование, в том числе всякие проводочки.Периодически возникают заикания, нет сигнала и ошибки. Конечно же понимаем что пора все поменять(
Но возможности пока нет. Не смотря на наше древнее оборудование операторы всегда помогают нам наладить сигнал!Быстро понимают из за…
Хочу еще раз поблагодарить операторов триколор! Мы триколором пользуемся очень давно. Мне кажется когда он только появился.
С момента установки ни разу не меняли оборудование, в том числе всякие проводочки.Периодически возникают заикания, нет сигнала и ошибки. Конечно же понимаем что пора все поменять(
Но возможности пока нет. Не смотря на наше древнее оборудование операторы всегда помогают нам наладить сигнал!Быстро понимают из за чего неполадка и дают работающие советы для починки!
Огромное спасибо что не бросаете клиентов со старой установкой!

Триколор

Ответ представителя Триколор суббота, 24 февраля Всегда рады помочь! Спасибо, что нашли время поделиться положительным откликом 💙

Достали Вы тянуть время!!!

Демьян

Демьян пятница, 23 февраля На следующей неделе иду писать на Вас жалобу: В Роспотребнадзор и прокуратуру. Достали Вы меня. Исправлять в кратчайшие сроки ничего не хотите. Даже в стандартные сроки уложиться не можете

Триколор

Ответ представителя Триколор пятница, 23 февраля Расскажите обо всем случившемся подробно, написав на эту почту → . Обязательно во всем разберемся и поможем.

Отвратительный сигнал

Васильев Николай

Васильев Николай пятница, 23 февраля

mad

mad

mad

wacko

с 17 февраля не возможно смотреть ни один канал , все программы прерываются и пропадают на 3-5-7 секунд , просто зависает передача , непонятный свист . Жалею что продлил и оплатил договор 👿.Если ситуация не поменяется буду менять оператора 😱

Триколор

Ответ представителя Триколор пятница, 23 февраля Прекрасно понимаем ваши эмоции, такая ситуация действительно может испортить впечатление. При трудностях с сигналом, в первую очередь мы рекомендуем проверить: блок питания, конвертер, антенный кабель, возможно он не плотно подключен, или же настроить саму антенну. Самостоятельную настройку антенны можно сделать по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks.

Чтоб продолжить просмотр каналов уже сейчас, можно подключить «гибридный» приемник к интернету или скачать наше приложение «Триколор Кино и ТВ» на телефон, планшет или Smart TV.

Свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Вместе с вами проверим параметры оборудования и при необходимости составим заявку на выезд мастера на дом.

Прикарманили деньги.

Василий

Василий пятница, 23 февраля «Триколор» компания кинула меня на 1000 рублей. Заплатил за пакет «Единый» 1500 рублей. Через две недели стал глючить приемник. Обратился в Таганроге к дилеру «Триколор» по поводу ремонта приемника. Мне ответили, что приемник ремонту не подлежит, а деньги не возвращаются. Позвонил на горячую линию сказали по условиям компании деньги не возвращаются, хотя можем вернуть 300 рублей. Спасибо компании за 300… «Триколор» компания кинула меня на 1000 рублей. Заплатил за пакет «Единый» 1500 рублей. Через две недели стал глючить приемник. Обратился в Таганроге к дилеру «Триколор» по поводу ремонта приемника. Мне ответили, что приемник ремонту не подлежит, а деньги не возвращаются. Позвонил на горячую линию сказали по условиям компании деньги не возвращаются, хотя можем вернуть 300 рублей. Спасибо компании за 300 р. Наверное настолько бедная компания «Триколор», что решили разбогатеть за счет пенсионера. Я понимаю для Питера 1000 р. Это копейки, а Таганроге это рубли.

Триколор

Ответ представителя Триколор пятница, 23 февраля Ситуация действительно неприятная.😔 К сожалению, если льготный период на возврат истек, то будет возращен только остаток денег за вычетом стоимости активации подписки и стоимости периода, в течение которого она была оказана, в соответствии с п. 7.12. Условий оказания услуг Триколора. Ознакомиться можно на сайте:http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/. Деньги за активацию подписки и количество просмотренных дней удерживаются безвозвратно.

Тем не менее мы хотели бы разобраться в данной ситуации и найти варианты решения. Свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru.

А еще можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром для просмотра каналов, фильмов и сериалов. Необходимо только скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV, смартфон или планшет или зайти через компьютер на сайт kino.tricolor.tv.

Ошиблась я , а исправили ситуацию Триколор

Лиза

Лиза пятница, 23 февраля При оплате ошиблась в номере айди:( Куда ушли деньги непонятно. Позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию. Сначала порекомендовали обратиться в банк.
В банке мне не помогли.Я подумала что все, прощайте мои честнозаработанные деньги. Снова обратилась в поддержку трико, хотя надежды на возврат почти не было. Составили какое то обращение.
Запросили у меня документы, я все отправила. И вот…
При оплате ошиблась в номере айди:( Куда ушли деньги непонятно. Позвонила на горячую линию и объяснила ситуацию. Сначала порекомендовали обратиться в банк.
В банке мне не помогли.Я подумала что все, прощайте мои честнозаработанные деньги. Снова обратилась в поддержку трико, хотя надежды на возврат почти не было. Составили какое то обращение.
Запросили у меня документы, я все отправила. И вот настал день, когда мои деньги нашли и вернули туда куда я изначально хотела их зачислить! Я была очень рада, что все разрулилось хоть и не так быстро.
Огромное спасибо, что помогаете не столь внимательным особам как я! Больше так не буду☺️

Триколор

Ответ представителя Триколор пятница, 23 февраля Все мы люди и каждый может ошибиться 🙈 Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам, даже в самых сложных ситуациях. Очень рады, что всё в конечном итоге благополучно решилось. Спасибо большое за отзыв 💖

Выгодный обмен

Маргарита Васильевна

Маргарита Васильевна среда, 21 февраля Долго не решались обменять приемник, а наш ну совсем уже изжил свое..Смарту карту то и дело нужно был постоянно переустаналивать. Что поделаешь такова особенность техники,
она не вечна. Ребята из поддержки частенько предлагали обменять его почти за даром,мы же все откладывали на потом🤦‍И вот наконец то решились! Позвонили на горячую линию, за 10 минут обговорили все условия и составили заявку.
Мастер довольно…
Долго не решались обменять приемник, а наш ну совсем уже изжил свое..Смарту карту то и дело нужно был постоянно переустаналивать. Что поделаешь такова особенность техники,
она не вечна. Ребята из поддержки частенько предлагали обменять его почти за даром,мы же все откладывали на потом🤦‍И вот наконец то решились! Позвонили на горячую линию, за 10 минут обговорили все условия и составили заявку.
Мастер довольно быстро связался с нами, сказал что можно забирать новый приемник. Боялись что не сможем подключить но тут как всегда на помощь приходят операторы. Оказывается ничего трудного.
Все подключили и теперь не нарадуемся! Смарт карты в новых приемниках нет, поэтому не надо над ней трястись как раньше. А еще они к интернету подключаются оказывается, это удобно когда нет возможности по спутнику смотреть.
В общем не бойтесь, смело меняйте!

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 21 февраля Здорово, что теперь у вас новая приставка с новыми возможностями😎 Надеемся, что она вас будет радовать еще долгое время❤

НЕ возврат денежных средств

Гость

Гость среда, 21 февраля по моему обращению №10270496 денежные средства в размере 2500 рублей до сих пор не поступили. Списываете вы без ведома людей быстро (подключая автоплатеж без их согласия) а возвращать у вас целая процедура. Так где деньги???

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 21 февраля Проверили ваше обращение✔ Видим, что оно в работе, деньги в скором времени вернутся на ваш расчетный счет😊 Прекрасно понимаем, что ожидание — не самое приятное чувство. Тем не менее, возврат средств не самая простая процедура, и иногда требуется больше времени😔

Компания триколор — лентяи и вымогатели

Демьян Леонидович

Демьян Леонидович среда, 21 февраля Составил 2 обращения в эту недокомпания. В итоги они были не зафиксированы и отправлены в мусорку. 13 февраля составил третью заявку. В итоге до сих пор решается. Начинаешь говорить им правду про их работу, они сразу обижаются и пытаются быстрее слиться. Тех. отдел бесплатно работать не хочет. Хотят всегда развести на деньги, ссылаясь на то, что работа опасная и они… Составил 2 обращения в эту недокомпания. В итоги они были не зафиксированы и отправлены в мусорку. 13 февраля составил третью заявку. В итоге до сих пор решается. Начинаешь говорить им правду про их работу, они сразу обижаются и пытаются быстрее слиться. Тех. отдел бесплатно работать не хочет. Хотят всегда развести на деньги, ссылаясь на то, что работа опасная и они несут риски для жизни. Отсюда вытекает вопрос: С кем работники тех. отдела заключает договор о рисках, когда устраиваются на работу? С клиентом или работодателем?? Достоинства:

  1. Их нет

Недостатки:

  1. Работают на отшибись. Клиенты для них никто. Не знают элементарных законов, за то своих выдуманных законов у них уйма найдётся

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 21 февраля Понимаем какие эмоции вызывают нерешенные вопросы😔 Иногда мастер действительно может взять дополнительную плату за некоторые действия, которые необходимы при настройке оборудования. Тем не менее, хотим разобраться во всем более подробно. Напишите нам эту почту 👉 . Укажите номера ваших обращений, а мы все тщательно проверим и найдем выход из ситуации❤

Можно не замораживать подписку зимой

Димон

Димон среда, 21 февраля Триколором пользуемся только летом когда приезжам на дачу.Не нравилось что оплата у них только на год. А мы в холодное время года им не пользуемся совсем( переплачивать ну вообще не хочется!
Хотели как то заморозить подписку, обратились в тех поддержку а нам сказали что это не обязательно.Мы уж хотели учинить скандал, но оператор рассказал что есть бесплатное приложение триколор кино и…
Триколором пользуемся только летом когда приезжам на дачу.Не нравилось что оплата у них только на год. А мы в холодное время года им не пользуемся совсем( переплачивать ну вообще не хочется!
Хотели как то заморозить подписку, обратились в тех поддержку а нам сказали что это не обязательно.Мы уж хотели учинить скандал, но оператор рассказал что есть бесплатное приложение триколор кино и тв.
Можно зайти по номеру айди и смотреть не только каналы, а еще и всякие фильмы и сериалы через интернет. У нас еще подписка оказалась какая то расширенная, так что фильмов достаточно много доступно.
Уже подключили телек и 2 телефона. Можно еще с кем нибудь поделиться и брать дань (шутка, мы граждане законопослушные и незаконным обогащением не занимаемся)😂

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 21 февраля Бесконечно рады, что теперь вы пользуетесь подпиской в полной мере😍
Приятного просмотра😉

развод на денги

Юрий

Юрий вторник, 20 февраля Сломался ресивер. Есть второй.Думаю зачем покупать новый,буду смотреть через инет от второго ID,а остаток средств за 8 месяцев переведу на него.Тариф Единый за 1500. На сайте нет такого раздела. Звоню в поддержку. Оказывается закончился какой-то льготный период и мне переведут только около 200 рубликов. Не врубаюсь.Оператор пытается что-то объяснить,все равно не понятно. Полазив по их сайту нашел условия по тарифу… Сломался ресивер. Есть второй.Думаю зачем покупать новый,буду смотреть через инет от второго ID,а остаток средств за 8 месяцев переведу на него.Тариф Единый за 1500. На сайте нет такого раздела. Звоню в поддержку. Оказывается закончился какой-то льготный период и мне переведут только около 200 рубликов. Не врубаюсь.Оператор пытается что-то объяснить,все равно не понятно. Полазив по их сайту нашел условия по тарифу в пдф. Скачал. Оказывается директором компании утвержден приказ в котором услуга подключения к тарифу стоит 1062 рублика, а оплата за просмотр каналов 1,20 в день. Итого за 365 дней посчитайте сами. Стоимость услуги не возвращается, только за просмотр. Круто да?? Достоинства:

  1. Было не дорого за год 1500.

Недостатки:

  1. Новый ресивер стоит как самолет.Единый Ультра за 6 каналов 1000руб. в которых нечего смотреть.Каналов Дискавери нет. Навязывают покупать новое оборудование. Если еще и Детский покупать.Кончилась национальная спутниковая компания.

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 21 февраля Условия оказания услуг — это важная часть товарно-денежных отношений, мы это прекрасно понимаем. Действительно, по вопросам возврата и переноса действуют некоторые временные ограничения, так как услуга предоставления спутникового телевидения это сложный и ресурснозатратный процесс. Несмотря на особенности данной процедуры, всегда можно лично обсудить все моменты.

По вопросам обмена или покупки нового оборудования, всегда можно подобрать выгодное предложение, которое устроит вас по стоимости. Мы готовы помочь разобраться, достаточно связаться с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.

Омерзительное качество обслуживания.

Алла

Алла вторник, 20 февраля Телевизор регулярно ничего не демонстрирует, кроме «Канал заблокирован» и «Нет модуля CI» (и речь, между прочим, о федеральных каналах!)!
На все призывы о помощи — поддержка просит назвать номер ID. Как же это сделать, если карта из модуля не выковыривается! И нет доступа к договору 10-летней давности! После препирательств, наконец-то договорились о способе нахождения заветного ID с помощью номера телефона…
Телевизор регулярно ничего не демонстрирует, кроме «Канал заблокирован» и «Нет модуля CI» (и речь, между прочим, о федеральных каналах!)!
На все призывы о помощи — поддержка просит назвать номер ID. Как же это сделать, если карта из модуля не выковыривается! И нет доступа к договору 10-летней давности! После препирательств, наконец-то договорились о способе нахождения заветного ID с помощью номера телефона (О, чудо!!!!!). И через 4 секунды он был найден!!!!
Далее, консультант Владимир послал меня ‘погуглить «, чтобы привести мой ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ модуль в чувство , а затем пошли комментарии по поводу моего умственного развития… Требую извинений, компенсации морального ущерба и непрерывной работы моего модуля!
Запись нашей теплой беседы могу выслать!

Триколор

Ответ представителя Триколор вторник, 20 февраля Понимаем, какие впечатления может оставить такая консультация. Подобного происходить, разумеется не должно.

Обычно карта из модуля извлекается без каких-либо проблем. Если по каким-то причинам этого достичь невозможно, всегда есть вариант обратиться к Личному кабинету или найти ID по номеру телефона, как это и произошло в вашем случае. Поскольку количество телевизоров, в которые может быть установлен модуль, очень большое, собрать всю информацию о подробностях интерфейса каждого из них довольно трудно. Поэтому могут быть даны рекомендации обратиться к производителю, который этот интерфейс создал, или к руководству пользователя.

Тем не менее это ни в коем случае не оправдывает некорректное взаимодействие со зрителем со стороны ребят, которые обрабатывают поступающие обращения. Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Свяжитесь с нами, пожалуйста, одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Соберем все необходимые данные об этой консультации и передадим коллегам на обработку, чтобы избежать подобного в будущем. Как только случай будет проработан, вам поступит дополнительная обратная связь с результатами. Давайте вместе разберем эту ситуацию подробно, мы будем ждать вашего обращения.

Отвратительная работа

Перцева

Перцева понедельник, 19 февраля Обменяли ресивер, заплатили 7,5 тыс, продавец сказала, что приведите домой, поставите и можите без проблем смотреть тв, в результате продавец не зарегистрировал ресирвел, и мы 2-е суток не могли понять, почему выскакивает ошибка 9. Только на 3-день обративших к продавцу, мы смогли добиться со скандалом регистрации рксервира, центр поддержки нам тоже не помог решить нашу проблему,… Обменяли ресивер, заплатили 7,5 тыс, продавец сказала, что приведите домой, поставите и можите без проблем смотреть тв, в результате продавец не зарегистрировал ресирвел, и мы 2-е суток не могли понять, почему выскакивает ошибка 9. Только на 3-день обративших к продавцу, мы смогли добиться со скандалом регистрации рксервира, центр поддержки нам тоже не помог решить нашу проблему, люди, не связывайтесь с Триколор ом, если бы не было тарелки, отказалась бы!!!! Недостатки:

  1. Постоянно сбои, спутник уходит, телевизор не показывает!!!

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 19 февраля Безусловно продавец повел себя неправильно и мы понимаем ваши эмоции. 😣 Хорошо, что в конечном итоге приставку зарегистрировали, но нам хотелось бы разобраться в произошедшем, понять почему продавец так поступил и принять меры, чтобы такое больше не повторилось. Напишите нам на эту почту 👉 👈 обо всем подробно. Обязательно во всем разберемся и поможем наладить просмотр

Если нет денег, есть баллы!

Марианна

Марианна пятница, 16 февраля Закончилась подписка, а оплатить пока что нет возможности. Позвонила в поддержку и объяснила ситуацию, думала может есть обещанный платеж или что то подобное.
Увы такого у них нет. Думала останусь без телевизора на 2 недели  Но оператор рассказала что у меня есть какие то баллы и их можно обменять на подписку. Не на год конечно, но на месяц точно…
Закончилась подписка, а оплатить пока что нет возможности. Позвонила в поддержку и объяснила ситуацию, думала может есть обещанный платеж или что то подобное.
Увы такого у них нет. Думала останусь без телевизора на 2 недели  Но оператор рассказала что у меня есть какие то баллы и их можно обменять на подписку. Не на год конечно, но на месяц точно можно.
Вместе с девушкой зашли на специальный сайт и обменяли бонусы! Классно что есть такая возможность. Жаль что раньше об этом не знала.

Триколор

Ответ представителя Триколор пятница, 16 февраля Круто, что бонусная программа пригодилась в такой нужный момент! Спасибо, что нашли время для положительного отклика 😇 Приятного вам просмотра 🤩

О канале романтичный

Гость

Гость среда, 14 февраля Очень сильна дастали эти ужасные турецкие сериалы с пахароной музыкой. Уже несколько лет дастает , пажалуйсто замените их на бразильские, филипинские тоже не нужны и кийские пусть там сами смотрят сваих узкаглазых. Бразильские лучше . турецкие ужас и люди страшные глаза у всех вздутые как жабы. Тошна сматреть .

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 14 февраля Понимаем ваши эмоции, однообразие и правда может наскучить. Мы прислушиваемся к пожеланиям всех наших зрителей, напишите нам на эту почту → , что вы хотели бы посмотреть, мы возьмем на заметку ваше предложение и постараемся реализовать в дальнейшем.

«Отличное обслуживание «

Алла

Алла среда, 14 февраля Купили беспроводную систему на второй этаж,предложенную специалистом от триколор
Работала минут 40 ,,мы выключили и забыли о втором этаже на полгода,когда хватились- она не работала!
Вызвали специалистов- диагноз- система не может быть установлена в нашем помещении,но обратно систему забрать отказались,а мы заплатили за нее 21тыс,
Вот это как?
Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Не возможно установить,но поставили,а она не работает!
  2. Амденьги отказались вернуть!!

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 14 февраля Понимаем ваши эмоции, так как ситуация действительно неприятная. Напишите нам на эту электронную почту → , расскажите подробнее, какая у вас установлена система и где ее покупали. Мы обязательно во всем разберемся!

Все быстро!

Геннадий

Геннадий среда, 14 февраля Редко пишу отзывы, а если пишу то только тогда когда мне что то не нравится.Но этот случай исключение. Хочу от души сказать спасибо поддержке триколора.
Отец пожилой человек, оплатил подписку не по тому договору, у нас их два. Один приемник на даче, один в городе. Беда всленеского масштаба естественно, как телевизором пользоваться? А всякие интернеты им не нужны)) Он себе…
Редко пишу отзывы, а если пишу то только тогда когда мне что то не нравится.Но этот случай исключение. Хочу от души сказать спасибо поддержке триколора.
Отец пожилой человек, оплатил подписку не по тому договору, у нас их два. Один приемник на даче, один в городе. Беда всленеского масштаба естественно, как телевизором пользоваться? А всякие интернеты им не нужны)) Он себе еще самую крутую подписку взял, так как там каналов больше. Деловой перец короче. Ну думаю все, попал я на бабки. Не оставишь же папку без телека.
Позвонил в поддержку, девушка рассказала что можно перенести деньги с одного приемника на другой самому в личном кабинете.Мы вообще не знали, что у нас есть какой-то кабинет. Оператор помогла зайти в него, потом мы с ней объединили 2 договора в одном кабинете.
Так как они оба зареганы на папу. И за минуту перенесли деньги туда куда нужно) Это ли не счастье?Теперь я контролирую личный кабинет папы очень удобно, когда надо оплатил сам, посмотрел когда тариф заканчивается.

Триколор

Ответ представителя Триколор среда, 14 февраля Такое не редко случается. 🙂 Очень рады, что вам так быстро помогли решить вопрос. 😊 Спасибо большое за приятный отзыв и за максимально высокую оценку!

Покупка в онлайн магазине Триколор.

Геннадий

Геннадий вторник, 13 февраля Заказ №530381. Товар не доставлен, денежные средства не возвращают два месяца. Только непонятная переписка. «Мы сожалеем», «Нам очень жаль» и «Заполните такое заявление», «Пришлите кассовый чек», «Заполните другое заявление, в первом не такая дата», «Мы получили от Вас документы», «Мы не получили от Вас Заявление» и т.д.

Триколор

Ответ представителя Триколор вторник, 13 февраля Неприятно оказаться в такой ситуации, согласны😔 Ознакомились с обращением и видим, что коллеги у вас запросили заявление с корректной датой. Понимаем, что переписывать не очень хочется, но заявление является очень важным документом в такой процедуре. Нужно только исправить дату, отправить заявление нам, и процесс возврата денег ускорится❤

Не законным утеряны 💳 1500руб.

Гость

Гость понедельник, 12 февраля Не советует, триколор ТВ совсем не работает деньги утеряны сберкарта. Писал службу поддержку возврата не вернуть.

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 12 февраля Потерять платеж — всегда неприятно. В данном случае есть множество вариантов, по которым его не удается найти в нужный срок. Например, он может быть задержан в процессе оплаты или утерян на стороне платежной системы. Мы такой не являемся, но можем проверить его поступление на баланс. Свяжитесь, пожалуйста, с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Ребята соберут нужную информацию и передадут ее на проверке коллегам, которые работают с платежами. Уверены, что можно найти выход из ситуации 👌

Смотреть нечего по вашему триколору

Гость

Гость понедельник, 12 февраля Добрый день. Почему вы последние полгода показываете такое г* ?? Фильмы кончились? Столько каналов , а смотреть вообще стало нечего. Мы уже выучили сватов, ментовских войн и другие сериалы.

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 12 февраля Один и тот же контент действительно может надоедать. Зато когда в сетке вещания много каналов с различными тематиками и жанрами, всегда можно найти для себя что-нибудь новое и интересное. Если есть желание посмотреть что-то конкретное, всегда можно проверить наличие фильма, сериала или передачи в нашем онлайн-кинотеатре: https://www.tricolor.ru/channelpackages/servisy/online-tv. Поделитесь с нами, что бы вы хотели видеть на своем экране? Мы зафиксируем ваши пожелания и передадим их коллегам.

Заголовок есть, но он нецензурный

Аврора

Аврора воскресенье, 11 февраля Можно я вам, уважаемый представитель Триколор пересказу все сезоны Сватов, ментов, фонарей, балабола и т.д? По какому телефону? Чтоб задолбать вас так же, как вы задолбали ваших несчастных абонентов, третий год крутя по кругу по вашим каналам одно и тоже. Похоже пациент скорее мерт, чем жив. Это про вас. Доколе?!

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 12 февраля Понимаем, что однообразие может наскучить и надоесть. Среди широкого списка каналов, ориентированных на различные тематики, всегда можно найти для себя какие-нибудь подходящие проекты благодаря различию в контенте. Вы можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав нам на эту почту → , что хотели бы посмотреть. Обязательно возьмем на заметку и постараемся реализовать в дальнейшем.

Можно также расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором собрано огромное количество различных фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. Либо воспользоваться приложением «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильном устройстве. Уверены, что среди такого огромного выбора вы обязательно найдете, что посмотреть.

Пожелание и просьба.

Ak

Ak четверг, 8 февраля Добрый день. По 291 каналу показывали сериалы Основание Осман, неделю как убрали другой фильм поставили. Нельзя ли продолжить сериалы фильма Основание Османа?

Триколор

Ответ представителя Триколор четверг, 8 февраля Добрый день! Проект действительно достоин внимания. Передадим ваше пожелание коллегам ✔️ А пока сериал можно посмотреть на нашем сайте: https://kino.tricolor.tv/series/watch/osnovanie-osman-2019.

Незаконный Автоплатеж

Гость

Гость четверг, 8 февраля У меня подключен Единый 1500 который действует еще на 304 дня А ТРИКОЛОР взял и просто так включил Автоплатеж, списал 2500 р и подключил Единый Ultra HD 2500. ЗАЧЕМ???

Триколор

Ответ представителя Триколор четверг, 8 февраля Понимаем вас, ситуация и правда неприятная. Автоплатеж подключается только в случае подтверждения на привязку банковской карты в соответствующем поле «Подключить автоплатеж». Там отображается «галочка». Это происходит при оплате с официального сайта Триколор tricolor.ru либо из личного кабинета. Свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Подробно проконсультируем и проверим по какой причине были списаны деньги.

Есть не только приемники, но и телевизоры

Рамиля

Рамиля вторник, 6 февраля Пользуемся триколором уже очень давно.Увидели что появился телевизор их фирмы. Мы как фанаты конечно же побежали покупать, цена уж очень привлекательная, да и удобно когда все оборудование одного производителя. Позвонил на одну горячую линию и не паришься))
Огроооомный плюс для нас это пульт. На нем нет множества непонятных кнопочек. Кружочек, домик, стрелочка и еще парочка базовых кнопок. Разве что-то еще…
Пользуемся триколором уже очень давно.Увидели что появился телевизор их фирмы. Мы как фанаты конечно же побежали покупать, цена уж очень привлекательная, да и удобно когда все оборудование одного производителя. Позвонил на одну горячую линию и не паришься))
Огроооомный плюс для нас это пульт. На нем нет множества непонятных кнопочек. Кружочек, домик, стрелочка и еще парочка базовых кнопок. Разве что-то еще нужно? Дети любители понажимать на все кнопки которые их привлекают, а мы потом исправляй кое как. Но сейчас все иначе, даже если куда-то не туда зайдешь, нажимаешь на домик и вуа ля, ты снова там где и был до этого!
А сам телек отличный, легкий, не зависает! Думаем еще взять диаметра поменьше на кухню.

Триколор

Ответ представителя Триколор вторник, 6 февраля Приятно слышать, что вы довольны новым телевизором. 🙂 Спасибо большое за максимально высокую оценку и за то, что вы с нами. 💖

Включаются самопроизвольно телевизоры

Марина

Марина вторник, 6 февраля Добрый день! Пользуемся триколор уже более 6 лет, в 2022 году произвели замену декодера. Последние 2 месяца начали включаться самопроизвольно телевизоры по ночам. Оба. Не одновременно. Вообще часто сигнал пропадает у каналов, изображение в виде мозаики.

Триколор

Ответ представителя Триколор вторник, 6 февраля Здравствуйте. Изображение в виде мозаики, как правило, бывает из-за того, что сигнал плохо поступает.

Давайте начнем с самого простого. Зимой снег часто мешает сигналу. Если антенна хорошо видна и доступна, посмотрите нет ли на ней снега. Его можно аккуратно смахнуть. Если снега нет, то сзади на приемнике проверьте плотно ли подключен антенный кабель. Если с ним порядок, тогда нужно настраивать саму антенну. Вот эта инструкция поможет: https://s1.tricolor.tv/sks/.

Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Мы вместе с вами все проверим, а при необходимости составим заявку на выезд мастера на дом.

Какой был триколор и какой сейчас,две большие разницы

Елена Борисовна

Елена Борисовна понедельник, 5 февраля Смотреть практически нечего,каналы повторяются, фильмы повторяются, откуда-то берутся фильмы,которые вообще не известно откуда взялись,старого выпуска,я их раньше не видела в советское время, как вы работаете над тем, чтобы людям было интересно,хотя бы интересуетесь,что хотят видеть на экранах ваши подписчики за свои деньги. Достоинства:

  1. Очень незначительные

Недостатки:

  1. Очень много

Триколор

Ответ представителя Триколор понедельник, 5 февраля У нас более 200 каналов с разнообразным контентом. Грустно, что вы не нашли что-нибудь подходящее😞 Напишите нам на почту → , что хотели бы посмотреть. Обязательно возьмем на заметку. А еще рекомендуем воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, библиотека которого насчитывает более 30 000 наименований фильмов и сериалов. Скачиваете приложение «Триколор Кино и ТВ» на SMART TV, смартфон или планшет и наслаждаетесь просмотром. Уверены, вы найдете что-то новенькое😎

Источник

Добавить комментарий

Кнопка «Наверх»