ВсеИнструменты.Ру отзывы

Быстро и без хлопот

Виктор 9 мин 45 сек назад Я устанавливаю кондиционеры. Раньше закупался у местных, выбор маленький, цены высокие. Теперь заказываю на ВсеИнструменты.ру: кабелерезы, стрипперы, тестеры. Вечером оформил, через день-два уже всё на складе. Особенно радует, что не надо бегать по магазинам в разгар рабочего дня. Всё в одном месте, с гарантией. По документам порядок, всё в электронном виде. Достоинства:

1. широкий выбор, быстрая доставка, менеджер помогает, гарантия

Недостатки:

1. летом сроки доставки могут увеличиться на пару дней

Всё для мастерской в одном месте

Латфуллин Марат пятница, 13 марта Мы делаем мебель на заказ. Раньше фрезы и свёрла искали по разным магазинам, то цена высокая, то размера нет. Теперь всё берём на всеИнструменты.ру. Захожу на сайт, выбираю, менеджер подсказывает, если сомневаюсь. Оплатили и через 4 дня всё у нас, ничего не помялось. Недавно взяли шлифовальную ленту с алмазным напылением, служит в два раза дольше. Достоинства:

1. огромный выбор, менеджер разбирается в теме, доставка аккуратная, гарантия есть

Недостатки:

1. редкие фрезы надо заказывать за 2 недели

Заказываю когда удобно, через пару дней забираю заказ

Вадим четверг, 12 марта Я электрик, ИП. Раньше расходники искал наспех: то кабель не того сечения, то клеммы слабые. Нервов уходило море. Сейчас открываю приложение ВсеИнструменты.ру после работы, кидаю в корзину кабель, клеммы, изоленту. Через 15 минут звонит менеджер, уточняет детали. Оплатил картой, на следующий день забираю заказ. Есть ЭДО, бухгалтер вопросов не задаёт Достоинства:

1. заказываю когда удобно, менеджер на связи, доставка быстрая, оплата картой

Недостатки:

1. не сталкивался

Наконец-то не надо мотаться по магазинам!

Сытько Георгий среда, 11 марта Я мастер по ремонту бытовой техники в Самаре. Раньше чтобы найти нужный термостат или уплотнитель, обзванивал кучу мест, сравнивал цены, договаривался о доставке. Уходило полдня! Теперь просто захожу на ВсеИнструменты.ру, добавляю в корзину всё, что нужно. Менеджер быстро перезванивает, помогает, если что-то не так. Оплатили и через 3 дня всё на месте. А если вдруг брак, то меняют без проблем…. Я мастер по ремонту бытовой техники в Самаре. Раньше чтобы найти нужный термостат или уплотнитель, обзванивал кучу мест, сравнивал цены, договаривался о доставке. Уходило полдня! Теперь просто захожу на ВсеИнструменты.ру, добавляю в корзину всё, что нужно. Менеджер быстро перезванивает, помогает, если что-то не так. Оплатили и через 3 дня всё на месте. А если вдруг брак, то меняют без проблем. Плюсы: всё в одном месте, менеджер помогает, быстро доставляют, легко вернуть брак Минусы: редкие запчасти надо заказывать заранее, недели за две

Садово‑парковое оборудование для муниципалитета

Артем среда, 18 февраля Закупаем газонокосилки, триммеры и насосы для благоустройства. Заказываем всегда через всеинструменты.ру с помощью фильтра по мощности. Менеджер перезванивает через 20 минут, уточняет адрес самовывоза и прочие нюансы. Пункт выдачи в 20 минутах от склада, забираем сами, проверяем комплектацию. Цены на 12-18 % ниже, чем в розничных сетях. Достоинства:

1. фильтрация по параметрам, низкие цены, проверка при получении.

Недостатки:

1. доставка курьером платная; для крупных заказов (от 7 единиц) лучше уточнять наличие заранее

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру среда, 25 февраля Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Крепёж для каркасного строительства, стабильно работают

Николай вторник, 17 февраля Берём анкеры, саморезы и болты для сборки каркасов. Цены на 4-8 % ниже среднерыночных. При заказах от 400 000 дали скидку 7%. Отгрузка в течение суток. Самовывоз из магазина рядом с цехом (7 минут на машине). Достоинства:

1. стабильные цены, оптовые скидки, удобство самовывоза

Недостатки:

1. в весенний сезон сроки отгрузки могут расти до 3-4 дней

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру среда, 25 февраля Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Станки для металлообработки без сюрпризов

Арсений понедельник, 16 февраля Покупаем токарные патроны, фрезы и сверлильные станки. Оформление через личный кабинет юрлица. Документы в ЭДО (Контур.Диадок). Отгрузка 3-6 рабочих дней. Для срочных заказов используем самовывоз из магазина в 25 минутах от цеха. Менеджеры помогают подобрать аналоги, если вдруг чего нет. Достоинства:

1. ЭДО, техническая поддержка, самовывоз.

Недостатки:

1. длительные сроки отгрузки на нестандартные позиции (до 10 дней)

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру среда, 25 февраля Добрый день!
Очень рады, что все понравилось и наши труды находят приятные отклики! Вся наша команда старается быть полезной. Будем и впредь радовать, вас ассортиментом и качеством сервиса! Ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Ремонтные бригады.

Дмитрий 13 февраля, 2026 год Инструмент без переплат Закупаем шуруповёрты, перфораторы и УШМ для 4 бригад. Заказ через сайт занимает 7-10 минут. Менеджер подтверждает в течение 40 минут (плюс-минус). Самовывоз из пункта рядом с офисом (15 минут пешком) экономит на доставке. Цены на 6-10 % ниже розничных. Достоинства:

1. удобный сайт, низкие цены, оперативный менеджер.

Недостатки:

1. популярные модели иногда заканчиваются, но менеджер предлагает аналоги с теми же характеристиками

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру среда, 25 февраля Добрый день!
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, ВсеИнструменты!

Стройка без простоев благодаря надёжному поставщику

Филипп 12 февраля, 2026 год Сотрудничаем 10 месяцев. Берём опалубку, вибраторы и бетономешалки. Отгрузка 2-3 рабочих дня; для срочных заказов ездим в магазин сами (он в 5 минутах от объекта). При заказах от 250 000 цены на 7-12 % ниже, чем у локальных дилеров. Документы в ЭДО без ошибок. Достоинства:

1. скидки на объём, самовывоз, чёткая отчётность

Недостатки:

1. в пиковый сезон (май-август) возможны задержки на 1-2 дня

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру среда, 25 февраля Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Автосервис: инструмент под рукой

Леонид 11 февраля, 2026 год Закупаем у ВсеИнструменты.ру пневмоинструмент (ударные гайковёрты, продувочные пистолеты) и компрессоры. Заказ через личный кабинет юрлица, статус виден онлайн. Самовывоз из пункта в 8 минутах от сервиса удобен для срочных нужд. Цены на 4-7 % ниже, чем у профильных поставщиков. Достоинства:

1. личный кабинет, самовывоз, конкурентные цены.

Недостатки:

1. редкие модели компрессоров (например, безмасляные) нужно заказывать за 3-4 дня

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру среда, 25 февраля Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Для кровельных работ чётко и без задержек

Максим 9 февраля, 2026 год Работаем с ВсеИнструменты.ру 6 месяцев. Закупаем кровельные саморезы, герметики и электроинструмент (шуруповёрты, болгарки). Отгрузка 1-2 рабочих дня, самовывоз из магазина в 12 минутах от склада экономит на логистике. При заказах от 150 000 цены на 5-9 % ниже среднерыночных. Документы в ЭДО формируют в день отгрузки, НДС выделен Плюсы: ЭДО, самовывоз, скидки на объём, корректная отчётность Минусы: в сезон (апрель-июнь)… Работаем с ВсеИнструменты.ру 6 месяцев. Закупаем кровельные саморезы, герметики и электроинструмент (шуруповёрты, болгарки). Отгрузка 1-2 рабочих дня, самовывоз из магазина в 12 минутах от склада экономит на логистике. При заказах от 150 000 цены на 5-9 % ниже среднерыночных. Документы в ЭДО формируют в день отгрузки, НДС выделен Плюсы: ЭДО, самовывоз, скидки на объём, корректная отчётность Минусы: в сезон (апрель-июнь) сроки отгрузки могут увеличиваться до 3 дней, нет отсрочки платежа для новых клиентов

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру среда, 25 февраля Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Оптимальное решение для автосервиса

Егор 23 января, 2026 год Работаем с ВсеИнструменты.ру полгода, полностью довольны партнёрством. Особенно ценим возможность централизованных поставок на несколько филиалов одновременно. Менеджер оперативно формирует коммерческие предложения, а электронный документооборот экономит массу времени. Цены с НДС выгоднее, чем у локальных поставщиков, а качество инструментов подтверждено сертификатами Плюсы: чёткая логистика, прозрачная отчётность, персональный подход. Минусы: при пиковых нагрузках сроки доставки могут сдвигаться на 1–2 дня

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год Добрый день!

Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!

С уважением, ВсеИнструменты!

Когда нужен надёжный партнёр

Роман 22 января, 2026 год Я директор фирмы по монтажу систем отопления. Нам регулярно нужны трубы, фитинги, насосы. Пробовали разные площадки, но остановились на всеинструменты.ру. Здесь всегда в наличии нужные позиции, цены адекватные, а для юрлиц — удобный личный кабинет. Оформляем заказы в пару кликов, оплачиваем по счёту. Всё приходит в срок и в целости. Документы оформляют корректно, есть ЭДО. За год работы ни разу… Я директор фирмы по монтажу систем отопления. Нам регулярно нужны трубы, фитинги, насосы. Пробовали разные площадки, но остановились на всеинструменты.ру. Здесь всегда в наличии нужные позиции, цены адекватные, а для юрлиц — удобный личный кабинет. Оформляем заказы в пару кликов, оплачиваем по счёту. Всё приходит в срок и в целости. Документы оформляют корректно, есть ЭДО. За год работы ни разу не было проблем!!!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Для тех, кто ценит качество

Олег 21 января, 2026 год Недавно понадобилась профессиональная шлифовальная машина (для отделки интерьера). Выбрали нужную модель, заказали через всеинструменты.ру. Понравилось, что на сайте есть детальные фото и характеристики — сразу понятно, что берёшь. Менеджер перезвонил быстро, подтвердил наличие, предложил доставку на наш склад. Оплатили по счёту, через три рабочих дня получили заказ- всё в комплекте, документы приложены. Машина работает отлично, уже использовали на нескольких объектах

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Ремонт без головной боли

Юрий 20 января, 2026 год Я управляющий строительной бригадой. Нам часто нужно закупать расходные материалы: саморезы, дюбели, анкеры. Раньше ездили по магазинам, тратили время. Теперь заказываем через всеинструменты.ру. А что? На сайте удобный фильтр по параметрам, можно быстро найти нужное. Оформляем заказ в лк, оплачиваем по счёту. Доставка на склад за 2-3 дня. Всё приходит в целости, документы оформляют правильно. Особенно удобно, что можно заказать сразу… Я управляющий строительной бригадой. Нам часто нужно закупать расходные материалы: саморезы, дюбели, анкеры. Раньше ездили по магазинам, тратили время. Теперь заказываем через всеинструменты.ру. А что? На сайте удобный фильтр по параметрам, можно быстро найти нужное. Оформляем заказ в лк, оплачиваем по счёту. Доставка на склад за 2-3 дня. Всё приходит в целости, документы оформляют правильно. Особенно удобно, что можно заказать сразу на всю бригаду, не нужно бегать по магазинам

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Инструмент для профессионалов

Руслан 19 января, 2026 год ы АвтоСервис, обслуживаем автопарки. Недавно понадобилось купить набор профессиональных гаечных ключей и головок. Зашли на всеинструменты.ру, нашли нужный комплект, оформили заказ как юрлицо. Менеджер перезвонил почти сразу, уточнил детали доставки. Оплатили по счёту, деньги прошли быстро. Через четыре рабочих дня получили заказ. Всё в целости, комплектация полная, документы в порядке. Ключи оказались качественными, не гнутся, работают как надо. Думаю, теперь… ы АвтоСервис, обслуживаем автопарки. Недавно понадобилось купить набор профессиональных гаечных ключей и головок. Зашли на всеинструменты.ру, нашли нужный комплект, оформили заказ как юрлицо. Менеджер перезвонил почти сразу, уточнил детали доставки. Оплатили по счёту, деньги прошли быстро. Через четыре рабочих дня получили заказ. Всё в целости, комплектация полная, документы в порядке. Ключи оказались качественными, не гнутся, работают как надо. Думаю, теперь будем заказывать здесь всё необходимое для сервиса

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 21 января, 2026 год Добрый день! Мы стремимся предоставить нашим клиентам максимально комфортное обслуживание. Спасибо вам за обратную связь! С Уважением, ВсеИнструменты.

Когда время — деньги

Максим 16 января, 2026 год Я руководитель сервиса по ремонту бытовой техники. Нам постоянно нужны качественные отвёртки, мультиметры, паяльное оборудование. Пробовали разные поставщики, но остановились на всеинструменты.ру. Здесь удобный личный кабинет для юрлиц, можно быстро оформить заказ, не тратя время на повторную вводку реквизитов. Оплата по счёту проходит за день, а доставка в среднем за 2-3 рабочих дня. Особенно радует, что все документы (ТОРГ‑12, счёт‑фактура) прикладывают… Я руководитель сервиса по ремонту бытовой техники. Нам постоянно нужны качественные отвёртки, мультиметры, паяльное оборудование. Пробовали разные поставщики, но остановились на всеинструменты.ру. Здесь удобный личный кабинет для юрлиц, можно быстро оформить заказ, не тратя время на повторную вводку реквизитов. Оплата по счёту проходит за день, а доставка в среднем за 2-3 рабочих дня. Особенно радует, что все документы (ТОРГ‑12, счёт‑фактура) прикладывают к заказу и дублируют через ЭДО. За полгода работы ни разу не подвели! Достоинства:

1. экономия времени на оформление заказа; быстрая оплата и доставка; полный пакет документов.

Недостатки:

1. хотелось бы больше вариантов транспортных компаний.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год Добрый день!
Наши покупатели могут быть уверены в высоком качестве сервиса, подтверждение тому отличные отзывы от наших клиентов! Так что смело заказывайте у нас еще, будем рады видеть вас вновь в нашем магазине!
С уважением, ВсеИнструменты!

Стройка без проволочек

Константин 15 января, 2026 год Возводим малоэтажные дома. В этом сезоне обновили парк электроинструмента. Выбрали несколько моделей болгарок Makita и заказали через всеинструменты.ру. Нравится, что на сайте сразу видно наличие на складе и актуальные цены. Оплатили по счёту, деньги прошли за день. Через 3 рабочих дня всё было у нас, в заводской упаковке, с гарантией. Документы как всегда в порядке. Инструмент работает без нареканий уже два… Возводим малоэтажные дома. В этом сезоне обновили парк электроинструмента. Выбрали несколько моделей болгарок Makita и заказали через всеинструменты.ру. Нравится, что на сайте сразу видно наличие на складе и актуальные цены. Оплатили по счёту, деньги прошли за день. Через 3 рабочих дня всё было у нас, в заводской упаковке, с гарантией. Документы как всегда в порядке. Инструмент работает без нареканий уже два месяца Плюсы: быстрый отклик менеджера; чёткие сроки доставки; корректный документооборот для юрлиц; есть эдо Минусы: акционные позиции как горячие пирожки разлетаются

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год Добрый день!
Признательны за отзыв! Нам очень приятно, что товар вам понравился. Будем рады видеть вас среди наших покупателей. Хорошего вам дня!
С уважением, ВсеИнструменты!

Электроинструмент оптом, без сюрпризов

Григорий 22 декабря, 2025 год Закупаем дрели и шлифмашинки для сети магазинов. Цены фиксированные, скидки от объёма. Отгружают заказ за 1-2 рабочих дня. Самовывоз из пункта рядом с складом — экономия времени и денег за доставку. Оплата по безналу, документы в срок. Из минусов: нет отсрочки платежа для новых клиентов(( Плюсы: фиксированные цены, самовывоз, чёткая отчётность Минусы: нет отсрочки для новичков(((

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Для производства проверенный партнёр🤝

Юрий 19 декабря, 2025 год Покупаем станки и оснастку для цеха. Оформление через личный кабинет юрлица, документы в ЭДО. Отгрузка 2-4 рабочих дня. Для срочных нужд используем самовывоз из магазина в 20 минутах от производства. Менеджеры помогают с подбором аналогов, если нужной позиции нет в наличии Плюсы: ЭДО, самовывоз, техническая поддержка Минусы: Длительная отгрузка на нестандартные позиции

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Здравствуйте!
Очень приятно слышать слова благодарности за нашу хорошую работу! Мы рады, что наши труды и усилия получают положительный отклик у вас! Надеемся, что ещё не раз встретимся! Всего наилучшего!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Инструмент для бригады берём только на всеинтрументы.ру!!!

Николай 18 декабря, 2025 год Закупаем для ремонтной бригады шуруповёрты, перфораторы и УШМ. Нравится, что можно оформить заказ через сайт за 5-10 минут, подтверждение от менеджера в течение часа. Самовывоз из пункта в нашем районе, экономим на доставке. Цены на 5–8 % ниже, чем в розничных магазинах Плюсы: Удобный сайт, низкие цены, чёткая доставка. Минусы: Популярных позиций бывает, что в наличии нет, но менеджер, если что… Закупаем для ремонтной бригады шуруповёрты, перфораторы и УШМ. Нравится, что можно оформить заказ через сайт за 5-10 минут, подтверждение от менеджера в течение часа. Самовывоз из пункта в нашем районе, экономим на доставке. Цены на 5–8 % ниже, чем в розничных магазинах Плюсы: Удобный сайт, низкие цены, чёткая доставка. Минусы: Популярных позиций бывает, что в наличии нет, но менеджер, если что достойную альтернативу находит

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Добрый день!
Большое спасибо вам за такие теплые слова и позитивные эмоции! Мы очень рады, что у вас остались только положительные впечатления от покупки. Ждем вас снова!
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами

Крепёж оптом, без головняков

Даниил 17 декабря, 2025 год Берём анкеры, саморезы и метизы для металлоконструкций. Цены адекватнейшие, скидки на объём от 200 000 ₽. Отгрузка в течение суток после оплаты. Самовывоз из магазина рядом с производством удобно. Из минусов: при пиковых нагрузках (весна‑лето) сроки отгрузки могут увеличиваться до 2 дней. Плюсы: стабильные цены, самовывоз, оптовые скидки. Минусы: задержки в сезонный пик.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Добрый день!
Большое спасибо вам за заказ и отзыв! Приятно читать мнение о нашей работе. Мы стараемся для вас и надеемся, что вы вернетесь к нам за покупками.
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами

Строим без перебоев, спасибо, Всеинструменты.ру

Юрий 16 декабря, 2025 год Для объектов закупаем бетономешалки, леса и электроинструмент. Отгрузка 1-3 рабочих дня после оплаты. Самовывоз из пункта в 15 минутах от стройки экономит время. Цены на 5–10 % ниже, чем у локальных дилеров, особенно при крупных заказах. Документы оформляют без ошибок, НДС выделен. С проблкмами в сотрудничестве не сталкивались Плюсы: низкие цены, самовывоз, корректная отчётность Минусы: магазин честный, работают прозрачно, какие тут… Для объектов закупаем бетономешалки, леса и электроинструмент. Отгрузка 1-3 рабочих дня после оплаты. Самовывоз из пункта в 15 минутах от стройки экономит время. Цены на 5–10 % ниже, чем у локальных дилеров, особенно при крупных заказах. Документы оформляют без ошибок, НДС выделен. С проблкмами в сотрудничестве не сталкивались Плюсы: низкие цены, самовывоз, корректная отчётность Минусы: магазин честный, работают прозрачно, какие тут минусы…

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Здравствуйте!
Приятно, что вы оценили высокий уровень нашего сервиса — мы старались! Будем надеяться, что вы выберите наш магазин для повторной покупки!
С уважением, Яна, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Для автосервиса то, что нужно!

Валерий 15 декабря, 2025 год Закупаем аккумуляторный инструмент (Bosch, Makita) и компрессоры. Нравится, что можно оформить заказ через личный кабинет и отслеживать статус. Самовывоз из ближайшего магазина выручает, когда нужно срочно. Цены на брендовый инструмент сопоставимы с другими оптовыми поставщиками. Из нюансов: при больших заказах лучше уточнять наличие за 1-2 дня. Плюсы: личный кабинет, самовывоз, широкий выбор брендов. Минусы: не всегда есть в наличии редкие… Закупаем аккумуляторный инструмент (Bosch, Makita) и компрессоры. Нравится, что можно оформить заказ через личный кабинет и отслеживать статус. Самовывоз из ближайшего магазина выручает, когда нужно срочно. Цены на брендовый инструмент сопоставимы с другими оптовыми поставщиками. Из нюансов: при больших заказах лучше уточнять наличие за 1-2 дня. Плюсы: личный кабинет, самовывоз, широкий выбор брендов. Минусы: не всегда есть в наличии редкие модели.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 16 декабря, 2025 год Здравствуйте!
Спасибо за 5 баллов и ваши теплые слова! Замечательно, что вам у нас очень понравилось, надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда будем рады вас увидеть. До новых встреч!
С уважением, ВсеИнструменты!

Надёжный поставщик для строительного бизнеса

Вадим 12 декабря, 2025 год Работаем с ВсеИнструменты.ру 4 месяца. Закупаем крепёж (саморезы, анкеры) и электроинструмент (дрели, шуруповёрты). Отгрузка в течение 1-2 рабочих дней после оплаты. Самовывоз из магазина в нашем городе экономит на доставке. Цены конкурентные: на ходовые позиции на 3–7 % ниже среднерыночных. Документы (УПД, счёт‑фактура) формируют корректно, отправляют в ЭДО. Менеджеры отвечают в течение дня Плюсы: самовывоз, ЭДО, адекватные цены, чёткая документация. Минусы:… Работаем с ВсеИнструменты.ру 4 месяца. Закупаем крепёж (саморезы, анкеры) и электроинструмент (дрели, шуруповёрты). Отгрузка в течение 1-2 рабочих дней после оплаты. Самовывоз из магазина в нашем городе экономит на доставке. Цены конкурентные: на ходовые позиции на 3–7 % ниже среднерыночных. Документы (УПД, счёт‑фактура) формируют корректно, отправляют в ЭДО. Менеджеры отвечают в течение дня Плюсы: самовывоз, ЭДО, адекватные цены, чёткая документация. Минусы: нет отсрочки платежа для новых клиентов.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 12 декабря, 2025 год Добрый день!
Очень рады, что все понравилось и наши труды находят приятные отклики! Вся наша команда старается быть полезной. Будем и впредь радовать, вас ассортиментом и качеством сервиса! Ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Обманывают покупателя!

Я 3 декабря, 2025 год В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны счетчики воды (заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118) и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что их можно вернуть… В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны счетчики воды (заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118) и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что их можно вернуть в течении 120 дней с момента их покупки. Позвонив в техподдержку магазина, ответили, что магазин с июля месяца поменял программу лояльности и теперь товары можно вернуть в течении 120 дней, а претензию по этой ситуации можно направить на емейл магазина. На письмо с просьбой принять товары или часть товаров на тех условиям на которых они приобретались, магазин ответил:
«Предоставляемый период возврата товара регламентируется исключительно актуальной информацией, указанной на сайте. Данная информация не является акцией или офертой, а является исключительно программой лояльности».
Учитывая выше изложенное получается, что магазин вводит покупателей в заблуждение продавая товары сообщая, что их можно вернуть якобы в течение года, а потом спустя несколько месяцев, примерно через 3 месяца 1) не сообщают что возврат товара в течение года это внутренние и в тем более временные правила магазина в виду некой программы лояльности, 2) меняют условия возврата, 3) не извещая об этом покупателей и КАК ИТОГ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНЯТЬ ТОВАРЫ НАЗАД. Хотя товары того же качества, что и были получены при покупке, они не использовались.
Заявленые условия при покупке, становятся частью договора и не могут быть ухудшены задним числом.
Такое поведение продавца называется односторонним изменением условий договора в ущерб потребителю, что запрещено законодательством о защите прав потребителей.
Хотелось бы вернуть товары, а то теперь придется поискать другой магазин с честными условиями продажи. Этот пока будем обходить стороной. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. много

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Здравствуйте!
Приносим извинения за полученные негативные эмоции.
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Обманывают покупателя!

Я 3 декабря, 2025 год В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны товаровы (счетчики воды, несколько штук) заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118 и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что… В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны товаровы (счетчики воды, несколько штук) заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118 и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что их можно вернуть в течении 120 дней с момента их покупки. Позвонили в техподдержку магазина, сотрудник техподдержки сообщила, что магазин с июля месяца поменял программу лояльности и теперь товары можно вернуть в течении 120 дней, а претензию по этой ситуации можно направить на емейл магазина. На письмо с просьбой принять товары или часть товаров на тех условиям на которых они приобретались, магазин ответил:
«Предоставляемый период возврата товара регламентируется исключительно актуальной информацией, указанной на сайте. Данная информация не является акцией или офертой, а является исключительно программой лояльности».
Учитывая выше изложенное получается, что магазин вводит покупателей в заблуждения продавая товары сообщая, что их можно вернуть якобы в течение года, а потом спустя несколько месяцев, примерно через 3 месяца 1) не сообщают что это внутренние и в тем более временные правила магазина в виду некой программы лояльности, 2) меняют условия возврата, 3) не извещая об этом покупателей и КАК ИТОГ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНЯТЬ ТОВАРЫ НАЗАД. Хотя товары того же качества, что и были получены при покупке, они не использовались.
Хотелось бы вернуть товары, а то теперь придется поискать другой магазин с более честными условиями продажи. Но пока будем обходить стороной. Достоинства:

1. Вводят покупателей в заблуждения продавая товары сообщая, что их можно вернуть якобы в течение года, а потом спустя несколько месяцев, примерно через 3 месяца 1) не сообщают что это внутренние и в тем более временные правила магазина в виду некой программы лояльности, 2) меняют условия возврата, 3) не извещая об…

Недостатки:

1. Теперь нет.

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Здравствуйте!
Приносим извинения за полученные негативные эмоции.
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

отличный магазин

Dmitry 25 ноября, 2025 год огромный ассортимент и номральные цены — главное преимущество.
часто акции по цене.
удобные симпатичные пункты выдачи — без заморочек.
можно отказаться в любой момент, без проблем и штрафов. Достоинства:

1. приятный магазин с приятными пунктами выдачи в отличие от всяких WB и т.п.

Недостатки:

1. их просто нет

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Добрый день!
Мы рады стараться для вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные сотрудники — делаем все, чтобы вам было максимально удобно совершать покупки в нашем магазине. Обращайтесь к нам еще!
С уважением, Яна, Специалист отдела обратной связи с клиентами

Простота использования…

Сергей 25 ноября, 2025 год Как мастеру, мне удобно иметь доступ ко всем инструментам в одном месте. Как человеку в возрасте, не с каждой площадкой мне удаётся разобраться. ВсеИнструменты.ру на мой взгляд удобный сайт, поиск работает отлично, категории вполне логичные и понятные, описания подробные, отзывы от покупателей есть. Доставка в ПВЗ оперативная и бесплатная. Рекомендую!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании! Очень приятно, что у нас есть такие замечательные клиенты. Мы рады стараться для вас и надеемся, что вы совершите еще множество покупок в нашем магазине! Ждём вас снова!
С уважением, Яна
Специалист отдела обратной связи с клиентами

Хороший магазин, порядочный персонал

Полина 24 ноября, 2025 год Покупала здесь садовый инвентарь. Удобно, что можно заказать и забрать в ПВЗ буквально на следующий день. Персонал в пвз вежливый, помогли с погрузкой. Цены приятно удивили, особенно с учётом качества товаров!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 30 декабря, 2025 год Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением, Яна , специалист отдела обратной связи с клиентами.

Источник